ハウジング・デザイン・センター神戸の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
「ウチつく」オンライン住宅相談サービスの
運営管理業務をお願いいたします。

【具体的には・・・】
・住宅相談アドバイザーという、お客様の相談窓口の方々の指導
・アルバイトで入社された方が1人前になれるよう指導
・皆さんが働きやすいような環境整備
・労務管理（勤怠管理・勤務スケジュール調整）

をお願いいたします。
住宅相談アドバイザーと言われても、どんなお仕事内容になって、
どんな人に業務を教えるのかという点がイメージ湧きにくいかと思います。
住宅相談アドバイザーのお仕事内容と業務フローを見て
お仕事内容のイメージを持っていただけたら嬉しいです！

【住宅相談アドバイザーの方々お仕事内容】
■WEB予約されたお客様からご不安や理想を丁寧にヒアリング
 中立の立場で提案を行い人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします
■1日当たりの接客時間は4.5時間ほど（最大1.5時間×３を想定）
■初めての家づくりから、建て替えをご検討のお客様までを担当
■ご相談はすべてオンラインで対応。
 ご要望をしっかりとヒアリングし、予算や希望に合う住宅会社を
 無料でご紹介いたします。

【住宅相談アドバイザーの方々お仕事内容のフロー】
①予約…お客様にWEBからご予約いただきます。
②接客…お客様の要望をヒアリングしてご相談を実施
＊注文住宅の検討から、契約までの流れを詳しくご説明
 その後適切な予算の見直しを行いまして、
 予算やこだわりにあった住宅会社のご紹介を行います。
③見学予約…住宅会社の紹介後、来店予約を行います。
④アフターフォロー…来店後のお客様のフォロー、紹介した住宅会社へのフォロー

となっております。
住宅相談アドバイザーの方々に教えるのは難しそうと感じるかもしれませんが、
もちろん研修や、慣れるまでは一緒に入ってフォローする体制が整っておりますので、
安心してください♪

「人に教えるのが好き」「人とお話しするのが好き」という方に向いているお仕事です。