トランスコスモス株式会社(1185353)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊週4日～勤務OK！平日のみの勤務もOK！
＊18:00までのフルタイム＆残業ほぼナシ！
＊スキンケアや化粧品の知識も身につく♪
＊服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由◎
＊車通勤OK！駐車場完備＊キレイなオフィス！

【化粧品通販のコールセンター】
大手化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応！下記商品を取り扱っている窓口でのご対応をお任せします。

＜取り扱い商品＞
・化粧品(基礎化粧品、ファンデーションなど)
・サプリメント
・医薬品 など

＜具体的なお仕事内容＞
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・住所変更の受付(商品のお届け先変更)
・支払方法変更の受付
・お届け日変更の受付
・新商品やキャンペーンのご案内
・対応履歴の入力 などをお願いします。

＜注文の受付の流れ＞
「化粧品の注文をお願いします」
↓

[1]ご注文の商品名と個数を確認
[2]どの媒体(キャンペーン)をご覧いただいてのご注文か確認
[3]ご注文のきっかけを確認
[4]定期購入での割引などを案内
[5]お客様のお肌の状況などのヒアリングを行い、おすすめの商品を提案
※1時間当たりの対応件数は5件程度

お問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます！

＜お仕事のポイント＞
ご高齢のお客様が多いため、ゆっくりとお話しをする、お客様のおっしゃっていただくことをきちんと聞いて理解することがポイントとなります。

＜こんな方にピッタリ＞
「接客が好き」「人と話すことが好き」という方にピッタリのお仕事です！コールセンター経験は問いません！未経験の方でも対応しやすい業務内容です！パソコン文字入力(タッチタイピング)ができればOK！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1185353｣
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＼スキンケアや化粧品の知識も身につく！／
化粧品の通販コールセンターのお仕事＊。

＜スキンケアや化粧品に興味がある方におススメ！＞
取り扱っている商品は、基礎化粧品、ファンデーション、サプリメントなど色々。お仕事しながら、スキンケアや化粧品に関する知識が増え、自分自身にも役立ちます！

～～ここがポイント～～

【週4日～勤務OK！平日のみOK！】
「土日祝は休みたい」「平日に休みたいから、土日を中心にお仕事希望」など、シフトはご希望に合わせてお気軽にご相談ください！

【オフィスワークデビュー応援！】
資格や経験・知識は一切不要でスタートOK◎未経験スタートでも、働きやすい環境を整えています！前職は接客業・営業職など、転職も応援しています！

【車通勤派が多数！大型駐車場完備！】
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。和歌山駅からも徒歩圏内なので、公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK！

【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！】
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK！自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます！

子育てから復職された方も多数活躍中☆ご応募お待ちしています＼(^o^)／

▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり！

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」など相談が可能です！

相談会ご参加受付はこちらから
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。お気軽にお問い合わせください！

【入社日】
即日入社※応相談

【研修について】
9:00～18:00勤務

＜研修カリキュラム例＞
初日:オリエンテーション、イニシャル研修
2～4日目:クライアント概要、商品説明、お買い物サービス全般
5日目:システム、受電票の記載方法、電話機の操作
6～10日目:モニタリング、ロールプレイング、デビューチェック
11日目以降:管理者・先輩メンバーのフォローのもと受電対応

充実の研修カリキュラムがあります！以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。手厚いフォローがあるので、オフィスワークが初めての方もご安心ください◎

【雇用形態】
アルバイト・パート