株式会社DYM NEXTの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社DYM NEXTの求人詳細

掲載開始日：2024/08/26 応募が集まり次第終了

コールセンターSV

契約社員

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経験者歓迎！スキルを活かせる職場です✨

アピールポイント:
＜働くスタッフの声＞
Dさん
自分が支えているオペレーターの成長する姿を見ることが
とても嬉しいし、やりがいになっています！

Mさん
非常に責任感のある仕事ですが、成果が出たときの喜びは
とても大きく、励みにもなります！

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掲載開始日：2024/08/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 通販会社や健康食品メーカー、大手人材派遣会社など、多様な企業のコールセンター業務を担う当社で、SV（スーパーバイザー）としてコールセンターの運営をお任せします！＜仕事内容＞ ■スタッフ管理（勤怠管理・シフト作成・教育・研修） ■損益管理 ■各種KPIなどの分析・報告・レポート作成 ■エスカレーション対応 ■クライアント対応実際にお客さまに電話を掛けて商品・サービスを提案するのはアルバイトスタッフこのスタッフを指導・育成し、契約獲得数を上げることがミッションとなります！担当チームの売上を上げ、会社全体の売上・収益アップに貢献していくお仕事です✊️ ＜充実の研修で未経験でも安心のスタート＞ ▼入社後2日間座学研修、CTI研修、商材研修など業務について基礎から学習します。 ▼1～3ヶ月目オペレーターとして実際の業務をしながら仕事の流れを覚えます。先輩が隣についてOJTで教えます！ ▼4～6ヶ月目 SV職として先輩社員のサポートをしながら、数字の管理などを習得。疑問点があればいつでも先輩に相談できます。 ▼6ヶ月～独り立ち後は、10～20人のスタッフを束ね、チームのリーダーとして本格的にマネジメントの仕事を担当。1つの顧客案件を統括する業務も徐々にお任せします。最初はオペレーター業務からスタートしますが、早期のキャリアアップが可能です✨ 成長したい方にはピッタリのポジションですので、ご応募お待ちしております！

職種/仕事内容

仕事内容:
通販会社や健康食品メーカー、大手人材派遣会社など、多様な企業のコールセンター業務を担う当社で、SV（スーパーバイザー）としてコールセンターの運営をお任せします！

＜仕事内容＞
■スタッフ管理（勤怠管理・シフト作成・教育・研修）
■損益管理
■各種KPIなどの分析・報告・レポート作成
■エスカレーション対応
■クライアント対応

実際にお客さまに電話を掛けて商品・サービスを提案するのはアルバイトスタッフ
このスタッフを指導・育成し、契約獲得数を上げることがミッションとなります！
担当チームの売上を上げ、会社全体の売上・収益アップに貢献していくお仕事です✊️

＜充実の研修で未経験でも安心のスタート＞
▼入社後2日間
座学研修、CTI研修、商材研修など業務について基礎から学習します。
▼1～3ヶ月目
オペレーターとして実際の業務をしながら仕事の流れを覚えます。先輩が隣についてOJTで教えます！
▼4～6ヶ月目
SV職として先輩社員のサポートをしながら、数字の管理などを習得。疑問点があればいつでも先輩に相談できます。
▼6ヶ月～
独り立ち後は、10～20人のスタッフを束ね、チームのリーダーとして本格的にマネジメントの仕事を担当。1つの顧客案件を統括する業務も徐々にお任せします。

最初はオペレーター業務からスタートしますが、早期のキャリアアップが可能です✨
成長したい方にはピッタリのポジションですので、ご応募お待ちしております！

対象となる方	求める人材: 【経験・資格・学歴不問】・未経験歓迎・基本的なPC操作ができる方（文字入力程度） ※ハローワークでお仕事をお探し中やフリーターの方もOK
勤務地	株式会社DYM NEXT 熊本県熊本市中央区新市街勤務地: 熊本県熊本市中央区新市街11-18 熊本第一生命ビルディング9階受動喫煙防止措置あり
アクセス	アクセス: ＜電車＞辛島町駅徒歩1分＜バス＞桜町バスターミナルから徒歩5分 ※車通勤できます
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 9：00～21：00 実働8時間・休憩1時間勤務時間例 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00
給与	月給290,000円給与: 固定残業代あり：月給￥290,000は1か月当たりの固定残業代￥52,920（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。月給29万
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日 (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＜保険制度＞・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険＜手当＞交通費規定支給(2万迄／月) ガソリン代の支給について移動距離1キロあたり10円の支給（上限1万5000円） ※駐車場代の支給について 1回の出勤ごとに500円の支給（上限1万円）＜社内制度＞ベネフィット・ワン＜社内環境＞ハラスメント相談窓口リフレッシュルーム空気清浄機＜その他制度＞一時保育補助制度介護用品購入補助金フィットネスクラブ・ゴルフ場の割引 eラーニング提携講座無料映画館鑑賞チケット割引提携カラオケ施設割引提携レジャー施設割引提携宿泊施設割引提携レンタカー会社利用割引提携日帰りスパ入館券割引
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜選考の流れ＞ ①応募画面の応募フォームから応募 ②弊社から電話にてご連絡（080-4865-4864） ③書類選考 ④面接（対面またはzoom） ⑤選考結果のご連絡 ⑥入社ご不明点あれば、お気軽にお問い合わせください！ ------------------------ 【ID：S001】雇用形態: 契約社員給与・報酬: 290,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間