株式会社ベルシステム24:沖縄県中頭郡北谷町の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ベルシステム24:沖縄県中頭郡北谷町の求人詳細

掲載開始日:2024/12/26応募が集まり次第終了

楽天トラベルのチャット対応事務

契約社員

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株式会社ベルシステム24:沖縄県中頭郡北谷町の求人情報

仕事NO/012-63913

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
旅行予約サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットやメールでお答えする仕事です。

お客様は、旅行の予約や宿泊施設に関する質問、ウェブサイトの使い方などについて相談されます。具体的には、予約内容の確認や変更方法、領収書の発行方法、個人ページの操作方法、キャンペーンについての説明などを行います。

オンライン上にあるマニュアルを見ながら対応するので、旅行業界の経験がなくても大丈夫です。また、よくある質問に対する返答例も用意されているので、それらを参考にしながら丁寧に対応していきます。お客様一人ひとりのニーズに合わせて、分かりやすく情報をお伝えすることが大切な仕事です。

未経験でも安心!経験豊富な先輩スタッフがしっかりとサポートします。少人数制なので、分からないことがあればすぐに質問できる環境です。はじめは基本的な対応から始めて、徐々に幅広い質問に答えられるようになっていきます。

この仕事を通じて、コミュニケーション能力やパソコンスキルを磨くことができます。また、旅行に関する知識も自然と身につきます。お客様が快適に旅行を楽しめるようサポートすることで、やりがいを感じられる仕事です。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz沖縄(63913)

求人コード【Q00csrF】

対象となる方

求めている人材
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

勤務地

株式会社ベルシステム24:沖縄県中頭郡北谷町

沖縄県中頭郡北谷町北谷1-12-1 沖縄第2SC(大豊)

アクセス

交通・アクセス
「桑江中学校入口」バス停から徒歩3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週4~5日
・勤務時間 9:00~18:00(休憩60分)
・土日祝は出勤のご協力をお願いします
-
開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします
研修は20日間、9:00~18:00で実施

給与

時給1,000円

給与詳細
基本給:時給 1000円

・年末年始手当あり 12/30~1/3 時給+200円
・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限24400円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 車通勤OK、バイク通勤OK(無料駐車場完備)
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。電話対応やビジネスマナーをしっかり学べるので、安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気

職場環境
オンライン上のマニュアルを参照しお客様対応を行っていただきます。チャットのテンプレートを活用しながらお客様対応が可能なので、一から文章を考える必要はありません。少人数なのでOJTからひとりだちまで管理者が手厚くフォローします。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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