SocioFuture株式会社　/2025-4130の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＜コールセンタースタッフ募集＞下記窓口での業務をお願いします。 ★監視 ATMオートフォンからのお問合せに対応します。「振込方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか？」「入金途中で機械が止まっちゃった」「通帳が出てこない」など ★紛失カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。＜会話の流れはこんな感じ♪＞マニュアルは、基本的に上から下まで読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると飛べるようになっており、スタッフからも分かりやすいと好評です！お客様「ATMを利用しようとしたらカードの磁気が読み取れないと出ました。どうしたら良いですか？」オペレーター「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて頂きましたでしょうか。」お客様「いえ、逆向きで入れてしまいました」オペレーター「かしこまりました。ではお手数ですが、残高照会のボタンを押していただけますでしょうか。その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、画面に残高は表示されましたでしょうか。」お客様「表示されました」オペレーター「カードの読取りは問題ないようでございます。ご連絡頂きありがとうございました。」これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。・ご利用の金融機関・お客様の目的・どんなトラブルが起きたか・どのように処置したか ※将来的には、同センターの他の業務を担当して頂く可能性もあります。＜充実した研修があるので安心！＞ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので・聞き取りやすく話す方法・適度なスピードで話す方法など高い会話スキルが身につき、お仕事を通して自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ 20代・30代のスタッフが多数活躍中！活気のある職場で楽しく働いています◎

職種/仕事内容

仕事内容
＜コールセンタースタッフ募集＞
下記窓口での業務をお願いします。

★監視
ATMオートフォンからのお問合せに対応します。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」
など

★紛失
カードや通帳を失くした
お客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

※将来的には、同センターの他の業務を担当して頂く可能性もあります。

＜充実した研修があるので安心！＞
ノルマもセールスもありません◎

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

20代・30代のスタッフが多数活躍中！
活気のある職場で楽しく働いています◎

対象となる方	資格・未経験ＯＫ！・ＰＣの文字入力できればＯＫ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎【こんな方が活躍中です♪】・ブランクがある方・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方・ハローワークで求職活動中の方・接客や販売のサービス業や営業経験者・テレアポや電話対応の経験者・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者・事務経験がない方も大歓迎・テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、カスタマーサポートなどの経験がある方は、スキルを活かせます！・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中
勤務地	SocioFuture株式会社　/2025-4130 神奈川県横浜市都筑区勤務地備考神奈川県横浜市都筑区
アクセス	アクセス JR「鴨居」駅～徒歩6分 ★便利な駅チカ
勤務時間	シフト制勤務時間 7:30-22:00 ＊実働7.75h、休憩時間60分＊土日祝含む週5日 ※曜日・時間帯の希望は受付不可＜シフト例＞ 7:30-16:15 8:00-16:45 9:00-17:45 10:00-18:45 11:00-19:45 12:15-21:00 13:15-22:00
給与	時給1,400円〜1,650円給与時給 1400円～1650円時給1400～1650円 ★交通費規定支給【時給詳細】平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円交通費：交通費支給近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪
休日休暇	休日・完全週休2日制・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる最初の1カ月(変動の可能性有)は下記条件 9:00～22:00(実働7.75h・休憩60分) 【勤務形態】シフト制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険(法令に則る) 正社員登用制度交通費規定支給【働く環境】・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備・休憩室完備・禁煙(休憩室に喫煙室有)
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】落ち着いた職場協調性があるデスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない決められた時間できっちり知識、経験不要
その他	その他【ブランド名】 SocioFuture株式会社【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

企業情報

会社名: SocioFuture株式会社
代表者
所在住所: 東京都港区浜松町一丁目30-5
代表電話番号: 0354053100
事業内容: 生活関連サービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス面接は来社(鴨居)1回のみで完了します。電話でのご応募も受け付けております。＜フリーダイヤル（応募者専用）＞ 0120-160-809（採用担当まで） ※受付：平日9～20時、土曜9-17時ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。【問合せ先について】問合せ先：0120-160-809 応募方法 ★時給-鴨居

選考プロセス

選考プロセス
面接は来社(鴨居)1回のみで完了します。
電話でのご応募も受け付けております。

＜フリーダイヤル（応募者専用）＞
0120-160-809（採用担当まで）
※受付：平日9～20時、土曜9-17時
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-160-809

応募方法
★時給-鴨居