宮崎橘通センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

宮崎橘通センターの求人詳細

掲載開始日：2024/07/19 応募が集まり次第終了

IT系ヘルプデスクの管理業務(候補者含む)

契約社員

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正社員登用試験あり！昇給年２回◎時給1500円～

その他IT
インシデント管理
カスタマーサポート/コールセンター運営
システム開発
ヘルプデスクサポート
社内ヘルプデスク
運用設計
障害対応

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掲載開始日：2024/07/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容弊社は東京に本社を置くイー･アンド･エム株式会社のグループ会社です｡宮崎橘通センターでは､お客様や開発現場にいる社員を支えるコールセンター､システム運用･保守を担っております。体制強化のため、今回は自社製品・サービスのヘルプデスクの管理者業務をお任せします。 ■業務管理・ヘルプデスク全体の作業状況の把握・運用の課題を見つけて対策の検討と実行 ■スタッフへの指示出し、フォロー・ヘルプデスクの作業内容の指示出しとその進捗管理・適宜スタッフのフォロー ■スタッフ管理と育成・勤怠管理・シフト作成・業務マニュアル、手順書の作成・スタッフへの落とし込みと育成ヘルプデスク内で対処しきれない内容は営業へエスカレします。 ◎正社員登用試験もあり！

職種/仕事内容

仕事内容
弊社は東京に本社を置くイー･アンド･エム株式会社のグループ会社です｡
宮崎橘通センターでは､お客様や開発現場にいる社員を支える
コールセンター､システム運用･保守を担っております。

体制強化のため、今回は
自社製品・サービスのヘルプデスクの管理者業務をお任せします。

■業務管理
・ヘルプデスク全体の作業状況の把握
・運用の課題を見つけて対策の検討と実行
■スタッフへの指示出し、フォロー
・ヘルプデスクの作業内容の指示出しとその進捗管理
・適宜スタッフのフォロー
■スタッフ管理と育成
・勤怠管理・シフト作成
・業務マニュアル、手順書の作成
・スタッフへの落とし込みと育成

ヘルプデスク内で対処しきれない内容は営業へエスカレします。

◎正社員登用試験もあり！

対象となる方	求めている人材 ◎管理者としての経験・実績をお持ちの方 ◎コールセンターやヘルプデスクの業務経験がある人 ◎機器やシステムの導入の実績がある人もちろん、実績がない方でも教育体制は整っております♪
勤務地	宮崎橘通センター宮崎県宮崎市橘通西1-2-17宮崎橘通ビル２階
アクセス	交通・アクセス橘通1丁目バス停前（宮崎県庁より西へ徒歩1分）
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細勤務時間：9：00～17：45 休憩1時間
給与	時給1,500円〜2,000円給与詳細基本給：時給 1500円〜 2000円 ※実績、スキルを考慮して決定します ◎年２回の昇給機会あり ◎給与は1分単位で計算 ◎交通費規定支給（上限3万9600円／月） ◎年末年始手当（5,000円／日）
休日休暇	休日休暇週休二日制（土日）
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◎定期健康診断 ◎資格取得支援制度 ◎退職金制度有 ◎各種クラブ活動

企業情報

会社名: 株式会社フェニックスシステム研究所
代表者: 岩城　範彦
所在住所: 宮崎県宮崎市佐土原町東上那珂16079‐35　宮崎テクノリサーチパーク内
代表電話番号: 0985305160
事業内容: コンピュータハードウェア開発
ホームページ: https://www.psl-em.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【応募方法】ここまで読み進めていただき､ありがとうございます｡応募の方はお電話､または下記｢応募する｣ボタンをクリックし､必要事項をご記入の上､送信してください｡【選考プロセス】応募受付 → 書類選考 → 面接 → 適性試験 → 内定 ※面接日､入社日は､ご相談に応じます｡

選考プロセス

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