ラグジュアリーホテル 風の薫 MORI premierの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
森に佇むラグジュアリーリゾートホテル・風の薫 MORIのホテルスタッフ業務をお任せします。

●会社説明/募集背景
テレビ番組で紹介され話題のバリ風リゾートホテルや口コミ高得点の「風の薫」ラグジュアリーブランド「UMI」と「MORI」。愛犬と泊まれる「愛犬お宿」、「ウブドの森」などを運営しております。

伊豆に8店舗あり業績好調なため、事業拡大により新スタッフを募集いたします。当社のビジョンは『日常のハレの日』をつくること。日常のなかにも、大好きな家族や友達と特別な時間を過ごす『ハレの日』があるはず。そこで当社では、徹底した現場主義を貫いています。あなたのアイデアでお客さまの『ハレの日』となる特別な瞬間を生み出してください。他にはない当社ならではの魅力をお伝えしたいので、是非以下URLをご覧ください♪
■NSグループ会社説明「《10分でわかる》サービス業の世直しをする！
NSグループってどんな会社？
https://www.nsgrp.co.jp/
※URLをコピーしてご覧いただけると嬉しいです※

●勤務いただく風の薫 MORIの特徴
風の薫 MORIは、広大な森の中に佇む隠れ家のようなラグジュアリーホテルです。
客室数は7室だけ。しかもご利用いただける年齢を15歳以上とさせていただいており、深い森と小鳥のさえずり、風の薫を、心ゆくまで堪能いただけるホテルになっています。

お料理は伊豆の豊かな海の幸、山の幸を贅沢に使った和洋折衷コース料理。ご夕食のフリードリンクにはシャンパンやワイン、カクテルをご用意。
7室の客室は、それぞれ「温泉露天風呂付メゾネット」「60㎡のスイートルーム」など個性があり、どの部屋に泊まってもその部屋ならではの特別な時間を愉しんでいただけるようになっています。
ホテル1階にあるレストラン「Cheminée（シュミネ）」の名前の由来は、フランス語の『暖炉』。
レストランの前面に広がる窓からは、敷地内の深い森の景色をお楽しみいただけます。
森に佇む静かな大人の迎賓館として、他とは違う特別な時間を過ごしていただいています。

●求める人材
・口コミ高得点宿ですのでおもてなしに自信がある方
・ラグジュアリーで落ちついた接遇ができる方
・コミュニケーション能力が高い方
・スタッフとの連携がとれる方

●詳しい業務内容
(1)フロント
・チェックイン・アウト対応
・コンシェルジュ業務
・電話対応・予約管理
・宿泊プランの企画や提案
・アルバイトスタッフの育成、指導
・メール返信、簡単なPC入力
・その他フロント業務全般

(2)レストラン
・レストランでのホール業務
・料理の補充、お皿の片付け等
・その他レストラン業務全般

※フロント・レストランの兼任も可能です。

(3)施設管理
 ・客室清掃
 ・ベッドメイクの品質チェック
 ・共用部清掃の品質チェック
 ・アメニティの在庫管理・発注
 ・清掃スタッフへの作業指示
 ・フロントスタッフとの客室状況の相互連絡

●社員インタビュー

—-

ホテルで働きはじめて、
子供との時間と、
家族の笑顔が増えました。

—-

東京で雑誌の編集をしていたこともありますし、
エンジニアや調理師、介護職など
これまで様々な仕事をしてきました。

伊東に戻ってきたのは17年前。
それからも家業を手伝ったり、
仕事も転々としてきましたね。

そんな私がこのホテルに転職したのは、
4人の子供との時間を大切にしたかったから。

転職した頃は介護施設で働いていて、
下の子の保育園のお迎えも毎日ギリギリ…。
延長保育の時間を超えそうになったことも
何度もあります。

とにかく仕事が忙しくて、
育児はほとんど妻に任せっきり。
朝から晩まで懸命に働いているのに、
給料は低いし、あがる見込みもない。

見るに見かねた妻が、求人サイトで
この仕事を見つけてきてくれたんです。

求人広告には
「プライベートも充実！」と書かれていましたが、
正直、ほとんど信じてはいませんでした。

選考中もずっと半信半疑でしたが、
面接をしてくれた現在の上司が、
親身になって話を聞いてくれて、
熱心に背中を押してくれたんです。

いま振り返っても、
あの時、上司の言葉を信じて、
転職してよかったなと思います。

家族揃って夕飯を食べたり、
一緒にお風呂に入ったり…
転職前とくらべて、家族との時間を
ゆっくり楽しめるようにもなりましたね。

もちろん不安なこともたくさんありましたが、
仕事では元気に、ユーモアを持って、
接客することを大切にしています。

マナーはもちろん大事ですが、
遊び心はどんな時も忘れない。

お客様はもちろん、一緒に働くスタッフが
笑ってくれるのが、何よりも嬉しいんです。

お客様の中には、
家族が揃っていける最後の旅行のような
特別な旅行の宿泊先として、
このホテルを選んでいただけることもあります。

そんな時に精一杯対応させていただき、
「こんなに素敵な接客を受けたことはない！」と
ホテル全体を褒めていただけるのが、
自分にとっては何よりの喜びになっています。

入社して3年がたち、役職があがったことで、
これまで以上に会社から求められることの
レベルは上がっていますが、仕事は本当に楽しいですね。

いまはスタッフの育成にも
携わらせてもらっているんですが、
スタッフの関係性の良さは、
スタッフの働きがいや定着率にもつながるし、
当然、サービスの質にも繋がります。

もっとスタッフの関係性の質をあげて、
ホテルとして最高のサービスを提供し、
たくさんのお客様にこのホテルのファンになってもらう。

そんなホテルにしていくのが、今の私の目標です。

（入社3年目・フロントスタッフ）

＼アピールポイント／
・前職給与以上を保証！3年連続で給与のベースUPを確約！
・毎月8〜10日の休み！5連続休暇義務化！
・育休＆産休も男女100%の取得率！
・昇給＆昇格は年2回！（360度評価）
・決算手当も年2回（※業績によります）
・多くのホテルやカラオケ「パセラ」を運営するNSグループ！
・社員寮あり（水道光熱費込/家具家電付）
・永年勤続手当や豪華表彰会
・時短勤務も選択可能（1日5時間〜）