アソート株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
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お客様からの自動車に関わるトラブルや事故発生時の
受電業務をお願いします。
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電話の中でお客様が「どのような状態」で
「どこにいるのか」をヒアリング⇒システムに入力
救援がどのくらいで到着できるかをシステムが算出し、
その内容をお客様にお伝えしていただきます。

【主な相談内容】
✅バッテリー上がり
✅鍵の閉じこみ
✅タイヤのパンク

【対応の流れ】
✅安全誘導＆お困りごとの確認
✅現在地や車種などの確認
✅お客様情報と料金の確認
✅救援の到着時間のご案内

救援の到着時間は、AIが自動で算出するため、
算出された時間をお客さまにお伝えいただきます。

最初の2週間は、コールセンターで必要な基本スキルや
専用システムの使用方法、案件ごとの対応方法などを
段階的に習得することができる研修が用意されています。

またロードサービスという専門性の高い業種であることから
皆さん未経験からのスタートとなるため、
コールセンターが初めての方でも安心して就業することができます。
【就業先】
各線「金山駅」より徒歩18分
市バス「池内町」より徒歩5分
市バス「高辻町」より徒歩7分
車通勤OK！無料駐車場があります！

市バスが栄や鶴舞などから
定期的に出ているためアクセス◎です！
【勤務時間】
10：00～19：00
11：00～20：00
12：00～21：00
15：00～24：00
18：00～24：00
24：00～08：00
上記の中から好きな時間を選択できます！
※勤務時間は固定となります。

【研修期間中】
9：30～17：00 休憩1時間
【休日・休暇】
シフト制／週5日勤務
週3～4日勤務など相談可能です。

365日稼働しているコールセンターのため
GWやお盆、年末年始など出勤をお願いします。

土日祝日、企業が指定する繁忙時期は、
出勤1日あたり以下の通りに手当を支給します。
【土日祝】
6時間以上勤務→500円
8時間以上勤務→1000円
【繁忙時期の指定日】
6時間以上勤務→1000円
8時間以上勤務→2000円

＜シフトについて＞
前月の10日前後に月に4日まで希望休を提出。
⇒選択した勤務時間で160時間前後の
シフトが組まれ20日前後に返却されます。
微調整後、月末に確定いたします。
【就業期間】
2024年8月20日～
10月～も募集予定のため、
WEB面談時に希望をお伝えください。

研修参加の枠数が決まっているため、
お早目の応募をお待ちしております。