NTTデータスマートソーシングの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

NTTデータスマートソーシングの求人詳細

掲載開始日：2024/08/01 応募が集まり次第終了

大手電力会社のチャット専用窓口:事務センター(サブリーダー)

契約社員

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【10月入社】安心安定のNTTデータグループ／正社員登用あり

一般事務
チャット対応スタッフ
コールセンター管理/運営
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
データ/文字入力
一太郎
PC/Web
カスタマーサポート対象アパレル業界
スタッフ
タイピング
チャットオペレーター
データ集計
メール/チャット応対
メール対応
一般事務
事務
接客
経理事務
規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
議事録作成
資料作成
運営管理

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掲載開始日：2024/08/01 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容大手電力会社のチャット対応スタッフ、SSV（サブリーダー）を5名募集!! 「停電した！」「電線に物が引っかかった…」などのお問い合わせに、電話ではなくチャットで対応する、新しい窓口運営です。《業務内容詳細》・チャットでの問合せ受付（一部電話応対）・スタッフの応対フォロー、面談・報告書作成など管理事務、サポート・研修サポート、カリキュラム修正など・シフト作成、進捗管理、ルールの策定などの業務に携わっていただきます。《約1か月間の研修を実施予定！》電力関係の基礎知識・座学やシステム操作・業務知識研修（期間中同条件）に加えて、スタッフ管理などマネジメントスキルも学べる環境です。研修終了後も、先輩社員によるOJT研修を実施します。《キャリアアップについて》成長速度や実績に応じて、1年目からSVへとキャリアアップ可能。実際に、入社半年でSVとなった先輩社員も活躍しています。また正社員登用制度もあり、最短1年で正社員になった実績も。

職種/仕事内容

仕事内容
大手電力会社のチャット対応スタッフ、SSV（サブリーダー）を5名募集!!
「停電した！」「電線に物が引っかかった…」などのお問い合わせに、電話ではなくチャットで対応する、新しい窓口運営です。

《業務内容詳細》
・チャットでの問合せ受付（一部電話応対）
・スタッフの応対フォロー、面談
・報告書作成など管理事務、サポート
・研修サポート、カリキュラム修正など
・シフト作成、進捗管理、ルールの策定
などの業務に携わっていただきます。

《約1か月間の研修を実施予定！》
電力関係の基礎知識・座学やシステム操作・業務知識研修（期間中同条件）に加えて、スタッフ管理などマネジメントスキルも学べる環境です。研修終了後も、先輩社員によるOJT研修を実施します。

《キャリアアップについて》
成長速度や実績に応じて、1年目からSVへとキャリアアップ可能。実際に、入社半年でSVとなった先輩社員も活躍しています。また正社員登用制度もあり、最短1年で正社員になった実績も。

対象となる方	求めている人材《必須条件》正社員・契約社員・アルバイト・パート問わず、何かしらの社会人経験がある方。 ※ブランク、久し振りのお仕事の方もOK 《歓迎します》同業務の経験、業界経験は問いません。先輩スタッフの約8割が未経験からのスタートでした。事務やオペレーターから新しいキャリアを描きたい方も歓迎いたします。 ◆先輩たちの前職例・販売、接客などのサービス業・店長などマネジメント経験者・営業や事務のリーダー・店舗やチームのオープニングメンバー・メンターとして教育を担当していたなど、様々な経験を持ったメンバーが活躍中。《以下経験者は優遇》 ◎SV・SSV ◎テレマーケティング・カスタマーサポート ◎事務センター・コールセンターの運営、サポート業務経験者
勤務地	NTTデータスマートソーシング石川県金沢市南町4－55　ＷＡＫＩＴＡ金沢ビル5Ｆ
アクセス	交通・アクセスバス「南町・尾山神社」下車 ★車通勤ＯＫ★
勤務時間	変形労働時間制勤務時間詳細週5日(実働8h/休憩1h10m) 7:50～17:00、8:50～18:00、 10:50～20:00 契約更新期間：3か月
給与	時給1,257円給与詳細基本給：時給 1257円【給与例】給与例 ●月収22万1232円可能（時給1257円×月22日×8時間） ※もし残業が発生した場合は手当を1分単位で全額支給
休日休暇	休日休暇・有給休暇・夏季休暇・慶弔休暇・介護休暇・育児休暇・産前産後休暇《シフト交換制度・お休み申請制度》家庭の事情や大事な約束事など、外せない予定が入ったときは、スタッフ同士相談しながら出勤日を調整できます。また制度を利用して、5日以上の長期連休取得も可能♪
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・昇給あり・残業手当・残業全額(1分単位) ・正社員登用制度(実績多数) ・健康診断・休み希望/シフト交換ＯＫ・駐車場補助有・個人ロッカー・福利厚生サービス加入・ネイルOK ・服装・髪型自由（オフィスカジュアルの範囲内）・休憩所(冷蔵庫・レンジ・Wi-Fi・無料コーヒー他充実)
職場環境・雰囲気	職場環境《マイカー通勤応援》駐車場代補助有（上限1万円迄）。電車の密を避けて通勤したいあなたをバックアップ。《電車＆バスを利用の場合》「金沢駅」バス乗車7分「南町・尾山神バス停」下車後徒歩2分「野町駅」バス乗車9分「南町・尾山神バス停」下車後徒歩2分喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社NTTデータ・スマートソーシング　金沢
代表者: 和田泰之
所在住所: 東京都江東区豊洲3-3-9　豊洲センタービルアネックス4F
代表電話番号: 05055467860
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.nttdata-smart.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ☆規模拡大のため5名積極採用!! ☆知人・友人同士の応募歓迎♪ ※10月1日入社予定となります