株式会社Eye Universeの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社Eye Universeの求人詳細

掲載開始日：2024/01/16 応募が集まり次第終了

カスタマーセンター

正社員

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新規事業のスタッフ募集！未経験でも安心して働ける環境！｜平均年齢27.3歳｜

アピールポイント:
◆ 美容業界特化のDX企業での勤務
◆ チームワークを重視した職場環境
◆ 顧客サービススキルの習得とキャリアアップ
◆ 新しいデジタル技術を学びながらの成長

【企業基本情報】
・平均年齢 27.3歳
・男女比：7:3
・事業内容：AIサービスの開発・販売
【年収例】
・２０代前半（１年目）　：400万
・２０代後半（３年目）　：600万
・３０代前半（リーダー）：900万

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/01/16 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 株式会社Eye Universeは、美容業界に特化したDXサービスを展開する企業です。AIプロダクト、ウェブ制作、システム開発など、美容業界のデジタル変革をリードする多様なサービスを提供しています。さらに、業界団体の運営にも携わり、業界の発展に積極的に貢献しています。現在は大型資金調達後のサービス拡大フェーズに入っており、さらなる成長とイノベーションを目指しています。【業務内容】カスタマーセンターのスタッフとして、チャットをメインとした顧客対応を担当します。問い合わせの受付、顧客からの質問への迅速かつ正確な回答、関連する情報のデータベースへの入力、フィードバックの収集と報告などが主な業務です。未経験からでもカスタマーサポートに必要なスキルは入社後の研修を通じて身に付けることができます。・オンラインチャットを通じた顧客サポート・問い合わせの受付とデータ入力・顧客からの質問に対する迅速かつ正確な回答・サービス改善のための顧客フィードバックの収集と報告・その他関連するカスタマーサポート業務

職種/仕事内容

仕事内容:
株式会社Eye Universeは、美容業界に特化したDXサービスを展開する企業です。AIプロダクト、ウェブ制作、システム開発など、美容業界のデジタル変革をリードする多様なサービスを提供しています。さらに、業界団体の運営にも携わり、業界の発展に積極的に貢献しています。現在は大型資金調達後のサービス拡大フェーズに入っており、さらなる成長とイノベーションを目指しています。
【業務内容】
カスタマーセンターのスタッフとして、チャットをメインとした顧客対応を担当します。問い合わせの受付、顧客からの質問への迅速かつ正確な回答、関連する情報のデータベースへの入力、フィードバックの収集と報告などが主な業務です。未経験からでもカスタマーサポートに必要なスキルは入社後の研修を通じて身に付けることができます。
・オンラインチャットを通じた顧客サポート
・問い合わせの受付とデータ入力
・顧客からの質問に対する迅速かつ正確な回答
・サービス改善のための顧客フィードバックの収集と報告
・その他関連するカスタマーサポート業務

対象となる方	求める人材: ・コミュニケーション能力が高く、顧客対応が得意な方・基本的なPC操作スキルを有する方・新しい知識や技術を学ぶ意欲がある方・チームで協力して働ける方・柔軟な対応ができる対人スキルを持つ方
勤務地	株式会社Eye Universe 東京都千代田区紀尾井町3-33プリンス通りビル2F 勤務地: ・東京都千代田区紀尾井町3-33 プリンス通りビル2F ・敷地内禁煙
アクセス	アクセス: 永田町駅から徒歩4分
勤務時間	フレックスタイム制度勤務時間・曜日: 標準労働時間：7時間/日コアタイム：11:00-15:00 フレキシブルタイム：8:00-11:00、15:00-21:00）
給与	月給280,000円〜550,000円給与: ・リモートワーク手当・時間外手当・役職手当・賞与年3回・昇格査定年4回
休日休暇	休暇・休日: ・完全週休二日制（年間休日128日）・祝日休み・有給休暇・産前産後、育児、介護は法定通り
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費支給・家賃補助・各種社会保険あり・資格取得、書籍購入補助
採用予定人数	2名
その他	その他: 本求人は職業紹介事業者が雇用主企業の代理で掲載している求人になります。雇用主企業名：株式会社Eye Universe 職業紹介事業者名：ラパン株式会社有料職業紹介事業許可：13-ユ-314310 雇用形態: 正社員給与・報酬: 280,000円 - 550,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 140時間