合同会社DMM.com　バーチャルオフィス事業部の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 DMM.comバーチャルオフィス事業部にて、お客様対応を担当するカスタマーサポート業務です。郵便物の管理や来店対応を中心に、メールや電話での問い合わせ対応も行います。＊郵便物の管理業務・郵便物の受け取り・ユーザー毎への仕分け・保管・転送業務・来店対応（郵便物の受け渡しや来店時の受付対応）・電話、メール応対（架電対応はございません。受電10〜15件/日をスタッフ5名程で対応いただきます。）＊依頼する可能性がある業務・請求書の入力業務などの事務作業カスタマーサポートはお客様の体験を支える大切な役割です。細やかな対応でお客様の満足度向上に貢献してください。【勤務地について】勤務地は横浜店、渋谷店、銀座店を予定しています。必要に応じて、都内の他店舗へのヘルプ勤務をお願いする場合もあります。

職種/仕事内容

仕事内容
DMM.comバーチャルオフィス事業部にて、お客様対応を担当するカスタマーサポート業務です。
郵便物の管理や来店対応を中心に、メールや電話での問い合わせ対応も行います。

＊郵便物の管理業務
・郵便物の受け取り
・ユーザー毎への仕分け
・保管
・転送業務
・来店対応
（郵便物の受け渡しや
来店時の受付対応）
・電話、メール応対
（架電対応はございません。
受電10〜15件/日をスタッフ5名程で
対応いただきます。）

＊依頼する可能性がある業務
・請求書の入力業務などの事務作業

カスタマーサポートはお客様の体験を支える大切な役割です。
細やかな対応でお客様の満足度向上に貢献してください。

【勤務地について】
勤務地は横浜店、渋谷店、銀座店を予定しています。必要に応じて、都内の他店舗へのヘルプ勤務をお願いする場合もあります。

対象となる方	求めている人材・事務スキル／PCスキル（データ入力）／電話応対経験必須・整理整頓が得意で、管理ができる方・お客様の大切な郵便物を扱うため、危機管理能力のある方【こんな方にオススメ】・カスタマーサポートや事務の経験がある・フランクな職場環境で働きたい
勤務地	合同会社DMM.com　バーチャルオフィス事業部神奈川県横浜市神奈川区金港町
アクセス	交通・アクセス横浜駅から徒歩2分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 10:00〜19:00 ＊週3日〜週5日＊勤務時間は相談可能週5日フルタイムで、しっかり稼ぎたい方大歓迎！週の勤務日数は週3日～ではありますが、学校の用事、家庭の用事などの際にはお気軽にご相談ください。
給与	時給1,500円〜1,800円給与詳細基本給：時給 1500円〜 1800円【給与例】給与例〇週5日フルタイムで勤務した場合・10:00〜19:00の勤務時給 1500円、週5日、1日8時間で勤務。月22日月々26万4000円の収入上記はあくまでもフルタイムの場合の月収例ですが、週3日～自分のペースで働けるので、自分の先の支出に合わせてシフトを決める事が可能です
休日休暇	休日休暇土日休み
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】【法定福利/慶弔/介護関連】・社会保険完備・介護休業制度（実績あり。規定あり）・産休育休制度（男女ともに実績あり。規定あり）・慶弔休暇見舞金制度【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】・私服通勤可・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）・退職金制度（正社員のみ）【職場環境/業務/自己啓発関連】・置き菓子（オフィスファミマ）・FamilyDay ・社内カフェ（一部の拠点のみ）・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
職場環境・雰囲気	職場環境リリース2年の新しい部署です。皆勤務年数も短いのでフランクにやり取りができます！現在10名（東京勤務7名・大阪勤務2名・名古屋勤務1名）すべて女性です。ネイル・ピアスなどのお洒落については、オフィスカジュアルの範囲内でOKとしています！
採用予定人数	3名

企業情報

会社名: 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ
代表者: 亀山敬司
所在住所: 東京都東京都港区六本木３丁目２−１住友不動産六本木グランドタワー 24階
代表電話番号: 0357978912
事業内容: 通信・インターネット

応募情報

選考プロセス	選考プロセス基本的にWEBでの応募をお願い致します。面接は基本的にWEBにて実施を考えています。WEB面接時に使用するアプリ面接日時設定の際にご希望をお伺いしますので、その際にお気軽にお申し付け下さい。