SCSKサービスウェア株式会社大分センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社大分センターの求人詳細

掲載開始日：2024/12/22 応募が集まり次第終了

PCソフト操作方法のカスタマーサポート/IT資格取得支援/ot043009

アルバイト・パート

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即採用☆保険会社の方からのパソコン問合せ対応（受信）／急な休みや扶養内勤務・平日のみOK／急募

チャット対応スタッフ
マニュアル作成
電話クレーム対応
メール対応
電話対応
カスタマーサポート対象商社業界
電話応対
電話応対平均処理時間5分～7分
10年～20年のオペレーター経験
1年未満のオペレーター経験
PC/Web
予約受付
3年～5年のオペレーター経験
メール配信
カスタマーサポート対象人事部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
オペレーター
メール問い合わせ対応
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
ホテル案内
チャットオペレーター
1年～3年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 IT部門
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
メールマガジン配信
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象営業部門
電話応対平均処理時間15分～20分
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
カスタマーサポート対象サービス業界
接客
インサイドセールス/電話営業
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
ホテル
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
Windows
マニュアル取引
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
メールディーラー

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掲載開始日：2024/12/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／ ☆定着率◎！時短や急なお休みなど柔軟に相談OK! ☆定時退社を促進するノー残業デーも設けています。 ☆ワーママ多数活躍中！産休・育休の取得実績が多数あり、復帰率は90％超。お子様の学校行事などお休みが必要な場合にも有給休暇を取得できるなど、子育てしながらでも長く活躍できる環境が整っています。 ☆ 面接へお越しになった方へ交通費としてQUOカード（1,000円）プレゼント中☆彡 ☆ 研修終了後、単独デビューされた方へデビュー祝い金 5,000円 ★仕事内容★ 生命保険会社の社内システムを利用する社員の方から寄せられる各種問合せに対して、パソコンの操作方法や設定方法などを電話でご案内するお仕事です。電話対応後は、対応履歴をパソコン上に入力いただきます。＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容【お問合せ例】・業務利用するツールにログインをする際にパスワードのロックがされてしまったので利用が出来るようにリセットをして欲しい・社外の営業対応中にインターネットの接続が出来なくなってしまったので、接続が出来るように設定の確認をして欲しい等 ★研修について★ コールセンターが初めてでも研修期間（約1ヶ月）で習得いただけます！詳しいシステムの仕組みや業務内容、対応手順等は研修でしっかりスキルアップが可能です。お客様への対応中もリーダーのバックサポートがついていますので、不明な点は相談しながら対応出来ます。 ★採用担当からのメッセージ★ あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で座ってお仕事できます！さらにパソコンの知識が身につき自信にも繋がりスキルアップになりますよ！「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
☆定着率◎！時短や急なお休みなど柔軟に相談OK!
☆定時退社を促進するノー残業デーも設けています。
☆ワーママ多数活躍中！産休・育休の取得実績が多数あり、復帰率は90％超。
お子様の学校行事などお休みが必要な場合にも有給休暇を取得できるなど、
子育てしながらでも長く活躍できる環境が整っています。

☆ 面接へお越しになった方へ交通費としてQUOカード（1,000円）プレゼント中☆彡
☆ 研修終了後、単独デビューされた方へデビュー祝い金 5,000円

★仕事内容★
生命保険会社の社内システムを利用する社員の方から寄せられる各種問合せに対して、
パソコンの操作方法や設定方法などを電話でご案内するお仕事です。

電話対応後は、対応履歴をパソコン上に入力いただきます。

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

【お問合せ例】
・業務利用するツールにログインをする際にパスワードのロックがされてしまったので
利用が出来るようにリセットをして欲しい

・社外の営業対応中にインターネットの接続が出来なくなってしまったので、
接続が出来るように設定の確認をして欲しい等

★研修について★
コールセンターが初めてでも研修期間（約1ヶ月）で習得いただけます！
詳しいシステムの仕組みや業務内容、対応手順等は研修でしっかりスキルアップが可能です。

お客様への対応中もリーダーのバックサポートがついていますので、
不明な点は相談しながら対応出来ます。

★採用担当からのメッセージ★
あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか
夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で座ってお仕事できます！
さらにパソコンの知識が身につき自信にも繋がりスキルアップになりますよ！

「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業
「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

対象となる方	資格基本的なパソコン操作（文章入力・インターネット検索・メール作成送受信等）が行えれば、習得可能な業務です！【活かせるスキル】・パソコンの基本的操作（文章入力・インターネット検索・メール作成送受信等）が出来れば大丈夫！・明るく元気な応対が出来る方！・パソコンを使ってのインターネットやメールが好きな方！・販売などの接客経験がある方【研修について】入社後、1ヶ月程度にて行う研修により業務知識の習得！！・コールセンター未経験の方も電話対応のスキルを習得・システムの仕組みや業務内容、対応手順等、電話対応必要な知識の研修を実施・ロールプレイングにて電話対応の練習
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社大分センター大分県大分市高砂町2-50OASISひろば21 勤務地備考大分県大分市高砂町２ー５０OASISひろば21
アクセス	アクセス連絡バス大分徒歩約11分、ＪＲ久大本線大分府内中央口〔北口〕徒歩約12分 ★車通勤相談OK★残業代１分単位支給 ※末広町から徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間平日 8：30～20：00 土日祝 8：30～19：00 上記の時間の中で8h（休憩60分）／週5日 ※１日4ｈ・週3日～扶養内などの短時間就業希望の方もＯＫ！ ※シフト制【シフトパターン】・8:30～17:30 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 【勤務時間例】・9：00～15：00（実働5時間・60分休憩）×週4日・10：00～15：00（実働4時間・60分休憩）×週5日など ※研修期間中のみ9：00～（4～8時間勤務） ※土日祝を中心とした研修も相談可＊週4日以内の勤務OK！【勤務期間】入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪ ・初回1～2ヶ月契約（その後3か月ごとに更新予定）長期勤務をお願いします。更新有（更新する場合がある）更新上限無
給与	時給1,100円〜1,300円給与時給 1100円～1300円入社時の時給1,100円＋交通費（上限2万円） ※研修期間中も同額 ※単独デビュー祝い金あり（5,000円） ※フルスキルになれば時給1300円までの昇給あり交通費：交通費支給【給与例】給与例＜当社について＞ＳＣＳＫサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣毎月、活発に正社員転換を行っております。中長期的にキャリアを描けるお仕事です！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇	休日週休2日（シフト制） ※研修中については土日祝の休み相談可 ※1週間の就業日数などについても相談可 ※入社6ヶ月経過後から有給休暇付与その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等）
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○社会保険加入条件満たす場合・社会保険完備・健康診断・カウンセリング・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・友人紹介手当【勤務先情報】 SCSKサービスウェア株式会社大分センター内大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方販売・受付・接客の経験がある方タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方【事務_B】【職場の雰囲気】デスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない決められた時間できっちり
その他	その他【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス A）Web応募 1.下記の「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトよりご応募ください。 2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡させていただきます。 B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください 2.選考についてのご案内をさせていただきます。【問合せ先について】問合せ先：0120-163-857 【来社時の持ち物】履歴書(写真付)・職歴書：事前にWebへ要登録身分証明書(ご本人確認) ※Web登録の詳細は選考のご連絡時にお伝えします。 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。応募方法 AまたはB、いずれかでご応募ください。

選考プロセス

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A）Web応募
1.下記の「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトよりご応募ください。
2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡させていただきます。

B）お電話で応募
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問合せ先：0120-163-857

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履歴書(写真付)・職歴書：事前にWebへ要登録
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※Web登録の詳細は選考のご連絡時にお伝えします。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

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