トランスコスモス株式会社(1193531)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＼ 3月12日(水)入社 ／
＊未経験歓迎！20代～40代活躍中！
＊平日週4～5日勤務／土日祝休み！
＊17:30迄／残業ほぼなしで働きやすい！
＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！
＊梅田駅チカオフィスで通勤楽々！

【仕事内容】
ショッピングクレジットに関するお電話対応および入力業務をお任せします。

～具体的には～
車や時計、ブランドバッグを購入されてローンご契約中のお客様からの返済に関するお問い合わせへの対応業務です。

＊対応件数：1時間につき5件程度。
＊一括返済に関するお問い合わせがほぼ中心で住所や口座変更に関するお問い合わせもあります。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1193531｣
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＜丁寧な研修ありで安心！＞
入社後は業務の基本知識を学ぶ座学研修からスタート！徐々に電話対応にも慣れていただき、一つずつ段階を踏みながら実務対応に向けて自信をつけていきましょう◎コールセンター未経験の方も安心してご応募ください！

＜頼りになるリーダーがいます◎＞
ひとり立ち後も何かわからないことがあれば、頼りになるリーダーがしっかりフォロー！オペレーター7名につき、リーダー1名がついて全員が安心して業務に取り組める環境なのでずっと安心です◎

＜こんな職場です＞
■在籍人数：95名
■男女比：男性：1 女性：9
■年齢層：20代～40代中心に活躍中！

▼ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場なので長期安定を目指す方にもぴったり♪お仕事をしながら金融知識やビジネスマナーが身に付くのでプライベートにも活かせます◎

～～ここがポイント～～

【働き方が選べます◎】
勤務は平日のみ／週4～5日勤務で土日祝休みなので働きやすさは抜群！現在は主婦(夫)さんやフリーターさんが家庭やWワーク、プライベートの時間と両立しながら活き活きと活躍中です◎

【プライベートと両立可！】
お仕事は9:20～17:30迄、日勤のみ、残業ほぼなし！朝はゆっくりスタートなので「早起きが苦手…」といった方でも安心です♪

【復職率は100％＊】
産前・産後休暇を取得した方の復帰率は100％！育児などのプライベートに対して職場の理解があり、お子様の急な発熱や家庭の都合などにも柔軟に対応できる環境が整っているので、子育てママも笑顔で活躍中です！

【抜群の職場環境が自慢！】
オフィスは梅田駅チカで地下道と直結しているのでアクセス抜群！休憩室には自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポットも完備しており、近隣にはもちろんコンビニや飲食店がずらり！お弁当派も外食派も大歓迎です◎

【自分らしく働ける♪】
服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK、髭OKでおしゃれだって我慢なし！Tシャツやジーンズ、スニーカーもOKなので、肩肘張らず伸び伸びとお仕事に取り組むことができます◎

【入社・研修】
入社手続き・配属前研修：3月12日(水)
研修期間：3月12日～4月16日迄は平日週5日、9:20～17:30勤務
※期間中の勤務不可日があればご相談ください

初日：入社手続き・配属前研修
2日目：業務研修
3日目～11日目：支払い申し出についての座学研修とロールプレイング
12日目～22日目：一括返済についての座学研修とロールプレイング

・座学研修中は講師一人につき入社全員で座学を受けます。
・基本的な金融業界のお話などから始まり、一括返済と支払い申し出に関する対応に特化した座学、ロールプレイング、モニタリングを実施。
・一通りの流れに慣れてきた入社から1ヵ月後よりOJTを開始。
「一括返済」「支払い申し出」の対応から始めていただき、段階的に電話業務に慣れて頂きます！

研修後もわからないことがあればすぐに先輩スタッフがフォローします！
安心してお仕事できますよ！

【雇用形態】
契約社員