ノジマ　ららぽーと湘南平塚店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

知識や経験より「熱意」を評価する企業！プライム上場【ノジマグループ】で働ける！第二新卒多数活躍中！

アピールポイント: 
＜色々なキャリアが描ける＞
◆プロフェッショナルとして
販売・接客の道を極めるのもOK！
・エースコンサルタント
・リーダー・店長・エリア長・地区長
「家電→情報」など販売部門間の異動や
将来、海外店舗勤務も相談に応じます！
◆本部スタッフとして活躍するもOK！
・総務・人事・採用・MD・販促企画

＜ノジマ独自のポイント＞
●メーカーへの忖度なし！
商品はメーカーごとに
コンセプトがあります。
ノジマではどんなメーカーのモノでも
長所と短所をすべてお伝えして
満足のいく商品選びをお手伝いします。
特定メーカーを贔屓にすることはありません。

●販売ノルマなし
売上成績にこだわると、
高額の商品を優先してしまいがち。
ですが、大切なのは売ることよりも
一人でも多くファンを作ること。
その積み重ねによって自然と、
売り上げは伸びていくものです。
だからノジマでは個人の
販売ノルマを設けていません。

●地域に合わせたお店＝一つの会社
お店があるエリアによって
お客様層もニーズもバラバラ。
それを一番知っているのは
エリアのお店のスタッフたちです。
だから地域の特色に合わせた店づくりを
現地のスタッフに任せています。
店長は言うなれば社長のポジション。
スタッフみんなにも裁量を与え、
それぞれの考えでお店づくりに
取り組んでもらいます。

＜スタッフエピソード１＞
お客様から見たら私もスタッフの一人。
若手とかベテランとか関係ありません。
相談にしっかりお応えできるよう頑張れば、
お客様は「ありがとう」って
喜んでくださるし、
また私に会いにお店に来てくれる…
やりがいはとても大きいですよ。
お客様のためだったら
大胆に思いっきりチャレンジして、
失敗しても前向きにとらえてもらえる！
20代でもリーダーや店長になったり、
バリバリ活躍している先輩もいるから
自分の夢を描きやすいですね♪

＜スタッフエピソード2＞
ご年配のお客様はスマホを買った後、
使い方がわからなくても
誰にも相談できず諦めてしまいがち。
だから私は、その場だけではなく
購入した後もずっとフォローします。
「何かあったらいつでも私に
相談してくださいね」ってお声掛け。
するとお電話をいただくことがあり、
対応したらすごく喜んでいただけます。
お店にもまた来てくださって
別の家電を買ってくれたり、
娘さんにも「家電なら〇〇さん」と
おすすめしてくれたり。
ただの家電屋さんではなく、
役に立てる・必要とされることを
強く実感できました。

＜スタッフエピソード3＞
僕はパソコン担当だったのですが、
カメラをお探しのお客様を
お手伝いすることがありました。
「カメラは素人ですが
ちゃんと調べますから、
対応させてもらってもいいですか」と
最初に伝えました。
いろいろ調べながら対応して、
お気に入り商品を見つけることに成功。
「頑張ってくれてありがとう」と
嬉しい言葉をいただきました。
お客様の気持ちに寄り添うことが大切。
このことを今も胸に刻み、
精一杯できることをやっています。

…みんな最初から特別だった
わけではありません。
最初は難しくて苦労するのは当然！
大切なのは、
「役に立ちたい」という気持ちと、
失敗しても“挑戦“をする姿勢。
前向きな失敗やプロセスも
しっかり評価していきます。
お客様のために行動した結果なので
モチベーションも上がります！

お客様からお礼の手紙をいただいたり、
お店が異動になっても
遠くまで来ていただけたり。
かけがえのない「つながり」を
持てたスタッフが大勢います。