日野交通株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
〇事務職電話オペレーター　正社員

＜仕事内容＞

【 電話オペレーター事務】
* お客様からのタクシー配車依頼電話を対応し、近くのタクシーをスピーディーにお客様の元へ運行させるお仕事です。電話オペレーター事務業務と並行して運行管理者の補助業務もお任せします。
* GPS配車システムを導入しているので、誰でも簡単に配車できます。
* 月１２回～１３回の勤務で、しっかり稼ぎ、休みもたっぷりで、自分の時間を有効に使えます。


【配車までの流れ】
* お客様の乗車希望場所を確認して、システム入力します。
* ※すでに登録のあるお客様は、位置情報がパソコン上に表示されます。
* 乗車場所の近くにいるタクシーが自動的にパソコン上に表示されます。
* 一番近くにいるタクシー乗務員にパソコンで指示を送り、お客様に到着予定時間を伝えて終了。
* ※一回の配車が完了するまで、10秒程度です。
* ※通常2名～3名が配車係として待機して、お客さまからのご用命にお応えしています。


【 オペレーター経験が無くても大丈夫？ 】
* 金曜日の夜や雨天時など、ご利用の多いピーク時は忙しくて電話が鳴り続けることもあります。それ以外の時間は比較的ゆったりと過ごしています。
* 入社後は先輩スタッフが丁寧に指導致しますのでご安心ください。住宅地図と同様な画面で、かつ住所や建物名からパソコン検索で場所がわかりますので、地名や道順が分からなくても大丈夫です。


【事務】
* タクシーの営業所にて、売上データの入力やタクシーチケットの使用状況や管理といった事務作業及びお客様からの電話対応（タクシー配車）等全般をお任せいたします。デスクワークが中心です。残業はほとんどありません。デスクワーク中心のお仕事 裏方として、タクシードライバーを支える事務員のお仕事。


男性が多いタクシー業界のイメージですが、女性ドライバーも増えてきており、アットホームで働きやすい環境です。
≪ 当社について≫神奈川鶴見エリアNo1！日野交通は1950年の創業以来、鶴見エリアを中心にお客様からの信頼と実績を 積み重ねてきました。大手企業を含む500社もの企業様に専用チケットを利用いただき、エリア内に当社専用乗り場を8箇所設置するなど、実績はもちろん、タクシー乗務員の方にも稼いでいただきやすい環境です。 いつでもお客様に「ありがとう」と言ってもらえるような上質なサービスを提供し続ける会社を目指しています。
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。昇給もあります。