株式会社ディンプルの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
《ヨドバシカメラ＆LINKS》
インフォメーションカウンター
来られた方への施設案内がメインのお仕事です。

『●●店は何階ですか？』
館内はとっても広いので、
毎日、店舗の場所を
尋ねられることがとっても多いんです。

お一人に割く時間は
そんなに長くないので
テキパキ対応していく感じですが、
とにかく、お客様が多いのが
リンクスのインフォメーションの特徴です！

1日あっという間で、
大変なところもありますけど…
"今日は一人で60人もさばいた！"
そんなやりがいがあります♪

「ありがとう、行ってみるわ＾＾」
と何気ない感謝のお言葉も
モチベーションになっていますね◎
些細だけどとてもうれしくて…＊

店内の商品やテナント名、
周辺施設、交通案内など
最初は覚える事が多いですが、
未経験から活躍するスタッフも
研修3ヶ月の間にだいたいを網羅できています。

入社後は先輩スタッフとの
マンツーマンでの研修がありますし、
いろいろ、わからない事も
丁寧に教えてもらえます◎

独り立ち後も
手元にマニュアルやマップがあるので
いざ、という時も安心ください◎

ご案内のほかに
・館内アナウンス
・駐車サービスの対応
・遺失物・拾得物の対応
・車イスの貸出
などもお任せしています。
※金銭のやり取りはありません

ー
～１日の流れ（例）～
〇8:45～ 施設の朝会
〇9:00～ 連絡事項の確認、お掃除、ＰＣの立ち上げ
〇9:30～ 開館、アナウンス
〇10:00～ カウンター内にて接客・ご案内
〇12:30～ 休憩（ほっと一息。・＊）
〇13:30～ カウンター内での接客、巡回
 （館内のショップの新商品などの把握）
 アナウンスの原稿作りなど
〇16:45 退勤
ー

＊【基本は一人でカウンターに立ちます！】
もちろん最初は付きっ切りで教えますが、
独り立ち後は1名体制がキホン。
館内に5か所の
インフォメーションカウンターを設置しており、
1時間ごとに交代制で勤務をしています。
カウンターが変わると景色も変わるので
気分転換しながら働けます＊・。

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≫≫ スタッフインタビュー ≪≪
「インフォメーションってなんだかステキ」と思ったのが応募のきっかけです。
未経験からのチャレンジでしたが、研修で接客の基本を学び、施設のルールなどもしっかり理解できました。
チームワークで対応することも多くて、一緒に働く仲間とはとても仲良くなれました！

当社のインフォメーションスタッフとして働く人は、未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！
メール対応・電話対応・来客対応などの事務系職種の経験や百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇