アイテム株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
システムサポートとして、自社開発のLPガスシステムを契約いただいた会社様のアフターフォローがメインの業務です。
【具体的な仕事】
週に3～5日、社用車にてお客様先を訪問し、利用状況などをヒアリング。
不明点や不具合に関するお問い合わせがあった場合は、アポを取った上で適宜訪問して解決します。
システム導入時には営業スタッフと同行し、システムの説明からパソコンやプリンターの使い方についてもレクチャーします。
※直行や直帰もあります。
※特にノルマはありません。

【どんな方がお客様？】
関東～東北のLPガス販売店がお客様となります。入社1年目は先輩方との同行がメインで、2年目から5～6社を担当。徐々にお任せしていくので安心してください。

【アピールポイント】
◇少数精鋭で30代の男性スタッフが活躍中！「同年代が多い職場が良い」という方にもオススメです。
◇全員が中途入社で、勤続年数は5年を超えています。
◇未経験スタートの方も多数！安心してスタートできます！
◇IT知識不要！自社システムの使い方は研修時に丁寧に説明いたします。
◇助け合いの社風があり、分からないことや困ったことは遠慮なく相談してください！

＜教育体制＞
入社後はまず、当社が扱うシステムに関する知識を6ヶ月ほどかけてゆっくり身につけましょう。その後は、OJT形式で先輩社員と同行し、まずは具体的なサポート方法から学びます。独り立ちまで先輩社員がフォローいたしますのでご安心ください！

＜多様なキャリアパス＞
仕事の基本を覚えたあと、ご本人のご希望により多様な仕事も体験できます！
例：
★安定性を求める方★
⇒アフターサービスのお仕事がメインです。
★チャレンジが好きで、もっと稼ぎたい方★
⇒営業のお仕事に切り替えることができます。既存顧客がメインで、訪問で提案していただきます。
頑張った分は賞与に反映されます。
★もっと仕事を体験し、自分に合う働き方を決めていきたい方★
⇒アフターサービス＆営業の仕事、両方ともできます。
「売上目標が達成できなかった」という恐れがなく、お問い合わせ対応の仕事で足りなかった分も補えます。
それによりあなたの頑張りはしっかり評価されます。

＜この仕事のやりがい（現役社員の声）＞
①アフターサービス（入社10年目）
日々の業務でお客様に感謝されることも多く、
「いつも○○さんが頑張ってくれるから」と会社宛にお歳暮を貰ったこともあります。
お客様の感謝を身近に感じることができるのもこの仕事の大きなやりがいです。

②アフターサービス（入社5年目）
風通しが良い職場で、優しい先輩方のサポートもあり、
IT知識ゼロで入社しましたが、安心して働けています。