株式会社アーキエムズの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容駐輪場コールセンターにて、オペレーターの補佐をしつつご利用者様をサポートして頂くお仕事です！コールセンター全体で25名ほどのチームです。安心してリーダー職を務めて頂けるよう入社後の研修体制も充実◎ 株式会社アーキエムズは関西圏を中心に駐輪場を運営しています。ご利用者様からの「駐輪場の使い方がわからない」「自転車が出庫出来ない」といった受電に対してのサポート業務を行うコールセンターのリーダー職を募集しています。 ◆主な仕事内容・オペレーターさんの補佐、指示・警備会社、現地スタッフへの対応依頼や調整・オペレーターさんからのエスカレーション対応・メール返信・他事務業務等 ◆入社後の流れ下記の研修プランをご用意し、経験豊富な先輩スタッフが手厚くサポートします。・オペレーターとしての基本的な受電応対研修（１～2ヶ月程度）・駐輪場や駐輪機器に関するフィールドワーク（1ヶ月程度）・リーダー業務研修（1ヶ月程度） ※研修期間はご本人の経験やスキルによります。

職種/仕事内容

仕事内容
駐輪場コールセンターにて、オペレーターの補佐をしつつご利用者様をサポートして頂くお仕事です！
コールセンター全体で25名ほどのチームです。安心してリーダー職を務めて頂けるよう入社後の研修体制も充実◎

株式会社アーキエムズは関西圏を中心に駐輪場を運営しています。
ご利用者様からの「駐輪場の使い方がわからない」「自転車が出庫出来ない」といった受電に対してのサポート業務を行うコールセンターのリーダー職を募集しています。

◆主な仕事内容
・オペレーターさんの補佐、指示
・警備会社、現地スタッフへの対応依頼や調整
・オペレーターさんからのエスカレーション対応
・メール返信・他事務業務等

◆入社後の流れ
下記の研修プランをご用意し、経験豊富な先輩スタッフが手厚くサポートします。
・オペレーターとしての基本的な受電応対研修（１～2ヶ月程度）
・駐輪場や駐輪機器に関するフィールドワーク（1ヶ月程度）
・リーダー業務研修（1ヶ月程度）
※研修期間はご本人の経験やスキルによります。

対象となる方	求めている人材 20代～50代活躍中！未経験OK＊ワークバランスも大事にしたい、長期的に安定して働きたい方はおすすめ◎ コミュニケーションやチームワークを大切にできる方活躍できます □必須条件・基本的なPC操作ができる方（タイピング、WordやExcelの簡単な操作） □歓迎条件・コールセンター/カスタマーサポートセンターでのリーダーやオペレーター経験
勤務地	株式会社アーキエムズ京都府京都市中京区龍池町449-1エムズ烏丸御池9F
アクセス	交通・アクセス地下鉄烏丸御池駅2番出口から徒歩一分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 13：00～22：00 ※研修期間は時間の変動あり ※6時間以上の勤務は休憩60分
給与	月給260,000円〜300,000円給与詳細基本給：月給 26万円〜 30万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※想定年収300万～ ※交通費別途全額支給
休日休暇	休日休暇 1カ月単位のシフト制・週休2日制 ※シフトは既存スタッフとの調整のもと決定いたします
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ現場同行研修有り交通費は全額支給
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・勤務日数に応じて有給休暇有・交通費支給（全額）・正社員登用制度あり ※勤務日数、就労時間等により異なる場合があります。
職場環境・雰囲気	職場環境 20代～50代と幅広い年齢層の方が活躍中！スタッフ全員仲が良くアットホームな職場です。浄水器、休憩スペース完備で過ごしやすい環境です。
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社アーキエムズ
代表者: 村田雅明
所在住所: 京都府京都市中京区龍池町449-1エムズ烏丸御池9F
代表電話番号: 0752412227
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: http://www.archims.co.jp

応募情報

選考プロセス	選考プロセスエントリー ▼ Web書類選考 ▼ 面接2回一次面接：採用担当者二次面接：部門責任者 ▼ 採用決定・個人情報は採用業務にのみ使用します。・面接日・入社日等、相談に応じます。