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AnyKan株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート

派遣社員

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Word１年以上、Excel１年以上、Powerpoint１年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
即日勤務可、長期、シフト制、フレックス、残業月20時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,経験者歓迎,フレックスタイム制度,社会保険完備,シフト制

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掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容お仕事詳細ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務【具体的には】・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正・ゲームの実機による動作確認・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）

職種/仕事内容

仕事内容
お仕事詳細
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務

【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）

対象となる方	応募条件必須スキル（備考）オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験・CS（メールでの問い合わせ対応）実務経験 ※電話やチャットのみの経験は不可・ゲームが大好きな方・土日祝日の出勤ができる方 ※シフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります歓迎スキル（備考）【歓迎条件】・正しい日本語に自信のある方・文書作成が得意な方・説明など得意な方・ゲーム会社での実務経験【求めるスキル】 Officeソフト、ゲーム会社で使用するゲームデータ照会ツールの使用経験/知識【求める人物像】・効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方・柔軟性や素直さを大切にしている方・ゲームをより良くするための改善意識のある方・能動的に業務に取り組む意欲のある方
勤務地	AnyKan株式会社東京都港区東京都港区
アクセス	アクセス【アクセス】各線「新橋駅」より徒歩8分/都営三田線「内幸町駅」「御成門駅」より徒歩6分
勤務時間	フレックスタイム制度勤務時間・シフト詳細 10:00〜19:00(休憩1時間・実働8時間)
給与	月給225,000円給与詳細月給225,000円固定残業代無し試用期間無し通勤手当有り
休日休暇	休日・休暇 -
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	雇用形態派遣社員職種カスタマーサポート店舗名 AnyKan株式会社勤務地【住所】東京都港区採用担当部署採用担当掲載開始日 2024/11/21 18:20