SCSKサービスウェア(株)新宿センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア(株)新宿センターの求人詳細

掲載開始日：2025/01/17 応募が集まり次第終了

Webスキル活かせるメールサポート

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한국어・土日祝休・週3在宅/td043069

社内システムエンジニア
チャット対応スタッフ
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応用情報技術者試験
基本情報技術者試験
ITパスポート試験
システムアナリスト試験
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Excel上級
テクニカルエンジニアシステム管理
テクニカルエンジニアネットワーク
テクニカルエンジニア（情報セキュリティ）
韓国語能力試験 5級
韓国語能力試験 6級
英検 1級
英検 2級
英検準1級
日商ビジネス英語検定 2級
PC
タイピング
データ集計
メール対応
一般事務
事務
電話対応
電話応対
資料作成
インターネット検索
電話問い合わせ対応
マーケティング
英語ライティング
韓国語/朝鮮語ライティング
TOEIC対策指導
英語指導
英語接客
オペレーター経験
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掲載開始日：2025/01/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊。＊。＊。＊。＊。＊。＼韓国語×日本語／スキル活かして月35万以上！＊。＊。＊。＊。＊。＊。【仕事内容】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣大手外資系IT企業のマーケティングクラウドのテクニカルサポート法人からのお問い合わせに日本語と韓国語でサポートしていただきます。メール対応がほとんどです。（一部電話あり） ▼業務内容・メールでの問い合わせ対応（日本語 8割/韓国語 2割）・技術的な調査、検証・社内関係部門へのエスカレーション対応（英語） ▼よくある問合せは…？・ホームページの利用状況データを確認したい・データを指定の時間帯に配信したい・配信したデータが届かない ※研修動画（日本語字幕あり）やマニュアルは英語です。サポートする製品についてはしっかりとした研修があります。先輩からのサポートがあり、分からないところはすぐに聞ける環境なので安心です。お客様ごとにカスタマイズされた環境での対応を行うことが多く、動作の不具合が発生した際には、HTMLのコードを確認しながら問題を特定・解決することもあります。そのため、Web関連の知識やプログラミング言語のスキルを活かせる環境です！【研修内容】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎研修期間◎ 1～1.5ヶ月程度 ※習熟度による ■配属後のスケジュール 1～1.5ヶ月：研修（英語動画研修) 1.5～2ヶ月：対応デビュー。1～2件/日ほど対応。 1年後：35件/月（一人前！） ▼在宅勤務について週3日：在宅勤務週2日：西新宿の当社オフィスへ出社月1～2日：クライアントオフィス（大崎）へ出社の可能性あり ※出社割合は今後変更になる可能性がございます。 ※研修期間中は西新宿の当社オフィスへフル出社となります。＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容【おすすめPOINT 】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨ポイント① ＼言語スキル活かせる!!／韓国語と日本語スキルを活かせます♪ ✨ポイント② ＼月収32～36万円♪／入社した日から稼げる!! ✨ポイント③ ＼残業ありません♪／残業ほぼないのでプライベートの時間確保できます!! ✨ポイント④ ＼完全土日祝休み♪／意外と良い事いっぱい♪ ”限定プラン”を使ってお得に旅行も♪ ✨ポイント⑤ ＼おしゃれOK♪／服装髪型ネイル髭自由♪ デニムなど、カジュアルな服装もOK!! ✨ポイント⑥ ＼在宅あり＋駅チカ♪／週3日在宅勤務できます♪ オフィス出社の際は、西新宿駅から徒歩3分!! ドラマの撮影で使用されたこともあるキレイなオフィス♪ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊【私たちはこんな会社です】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SCSKサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

職種/仕事内容

仕事内容
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＼韓国語×日本語／

スキル活かして月35万以上！

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【仕事内容】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
大手外資系IT企業の
マーケティングクラウドのテクニカルサポート

法人からのお問い合わせに
日本語と韓国語でサポートしていただきます。
メール対応がほとんどです。（一部電話あり）

▼業務内容
・メールでの問い合わせ対応（日本語 8割/韓国語 2割）
・技術的な調査、検証
・社内関係部門へのエスカレーション対応（英語）

▼よくある問合せは…？
・ホームページの利用状況データを確認したい
・データを指定の時間帯に配信したい
・配信したデータが届かない

※研修動画（日本語字幕あり）やマニュアルは英語です。

サポートする製品についてはしっかりとした研修があります。
先輩からのサポートがあり、分からないところはすぐに聞ける環境なので安心です。

お客様ごとにカスタマイズされた環境での対応を行うことが多く、
動作の不具合が発生した際には、HTMLのコードを確認しながら問題を特定・解決することもあります。
そのため、Web関連の知識やプログラミング言語のスキルを活かせる環境です！

【研修内容】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
◎研修期間◎
1～1.5ヶ月程度 ※習熟度による

■配属後のスケジュール
1～1.5ヶ月：研修（英語動画研修)
1.5～2ヶ月：対応デビュー。1～2件/日ほど対応。
1年後：35件/月（一人前！）

▼在宅勤務について
週3日：在宅勤務
週2日：西新宿の当社オフィスへ出社
月1～2日：クライアントオフィス（大崎）へ出社の可能性あり
※出社割合は今後変更になる可能性がございます。
※研修期間中は西新宿の当社オフィスへフル出社となります。

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

【おすすめPOINT 】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
✨ポイント①
＼言語スキル活かせる!!／
韓国語と日本語スキルを活かせます♪

✨ポイント②
＼月収32～36万円♪／
入社した日から稼げる!!

✨ポイント③
＼残業ありません♪／
残業ほぼないのでプライベートの時間確保できます!!

✨ポイント④
＼完全土日祝休み♪／
意外と良い事いっぱい♪
”限定プラン”を使ってお得に旅行も♪

✨ポイント⑤
＼おしゃれOK♪／
服装髪型ネイル髭自由♪
デニムなど、カジュアルな服装もOK!!

✨ポイント⑥
＼在宅あり＋駅チカ♪／
週3日在宅勤務できます♪
オフィス出社の際は、西新宿駅から徒歩3分!!
ドラマの撮影で使用されたこともあるキレイなオフィス♪

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【私たちはこんな会社です】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。
従業員6000名以上！
女性管理職、20代の管理職登用実績あり！

＼是非ご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇SCSKグループCM放映中〇
https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4
〇当社の会社紹介〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

対象となる方	求めている人材＼ 한국어를 활용할 수 있습니다 !! ／・韓国語、日本語ビジネスレベル以上＋以下のいずれかに該当する方・HTML、CSS、JavaScriptなどのフロントエンド技術に関する知識・経験・バックエンド開発の経験（使用言語問わず）・ソフトウェアまたはSaaSのテクニカルサポート経験・MA（マーケティングオートメーション）ツールの利用経験・Salesforceやその他CRMツールの利用経験・Web広告やデジタルマーケティングの業務経験・クラウドやデータベースに関する知識・実務経験気になる点はお気軽にご相談ください！
勤務地	SCSKサービスウェア(株)新宿センター東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー　１５階
アクセス	交通・アクセス地下鉄丸ノ内線「西新宿」駅2番から徒歩3分、都営大江戸線「都庁前」駅A6から徒歩6分、JR「新宿」駅西口から徒歩8分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細【即日～長期】 9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) ❖残業月5～10時間程度
給与	時給2,000円〜2,300円給与詳細基本給：時給 2000円〜 2300円 ❖交通費規定支給 ❖残業1分単位支給 ❖在宅勤務手当支給【給与例】給与例＜月収例＞ 32万0000円（時給2000×8h×20日） 36万8000円（時給2300×8h×20日）
休日休暇	休日休暇土日祝休みの完全週休2日制ワークライフバランス充実！ ❖年間休日120日以上！ ❖有給消化目標は100%！消化率は80％以上！（2023年度実績）【休暇制度】・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修中は西新宿の当社オフィスへフル出社となります。
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度【待遇】 ○社会保険完備 ○交通費規定支給 ○有給休暇 ○正社員登用制度あり（年2回） ○各種手当 ○健康診断 ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○服装：自由 ○髪色：自由 ○ネイル・ピアスOK
職場環境・雰囲気	職場環境 ❖駅チカ！西新宿駅から徒歩3分！ ❖リフレッシュルームあり♪ 電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備など職場環境◎『お昼はお弁当持参派』というスタッフさんも多数！ ❖ビル内には、コンビニや飲食店があるのでランチタイムも充実♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺篤史
所在住所: 東京都東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 人事・人材サービス
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ※ご応募から内定までは約2週間！【面接はオンラインで1回のみ！】 ① エントリー ② 書類選考&マイページ登録採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「shj-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ※職務経歴のご登録をお願いしております。 ③ 面接（オンライン） ※事前にWEB適性検査あり ④内定 ※選考フローは変更になる可能性有

選考プロセス

選考プロセス
※ご応募から内定までは約2週間！
【面接はオンラインで1回のみ！】

① エントリー

② 書類選考&マイページ登録
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「shj-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※職務経歴のご登録をお願いしております。

③ 面接（オンライン）
※事前にWEB適性検査あり

④内定

※選考フローは変更になる可能性有