ドコモショップ可部中央店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
ドコモショップにて、ご来店されたお客様へ
ご要望に応じたサービスをお願いします。

✅機種変更やデータ移行、故障対応など
 お客様対応全般
✅ネットワーク回線やdカードといった
 docomo商材のご提案
✅大型スーパーなどでの出張販売
 （月1～2回程度）
✅架電業務
・お客様のご家族などで、
 他社を利用中の方がいらっしゃる
 場合に新規契約をご提案
・来店予約されたお客様への
 ご相談内容の事前確認
・来店後の状況ヒアリング
✅ネット環境のレクチャーを行う
 「使い方教室」の担当
 （本人の適性による）

年配のお客様を中心に、幅広い世代の
お客様がお店にいらっしゃいます。

店舗目標はありますが、
個人の販売ノルマなどはないため、
一人ひとりと向き合えるのが魅力です。
「人と話すことが好き」
「接客にチャレンジしたい」
という方におすすめですよ。

【未経験からスキルアップ！】
入社～3ヶ月…新人スタッフ研修
6ヶ月～1年…マイスター研修
1年～2年…テクニカルアドバイザー研修
2年～3年…フロントスペシャリスト研修

商品知識や接客スキルは、
計画的に段階を踏みながら学べます。
先輩のサポートのもと、繰り返しながら
勉強することでスキルアップできます。

【成長とやりがいのある職場】
「コミュニケーションを創造する」を
モットーとし、スタッフ同士やお客様の間で
コミュニケーションを取りやすい雰囲気を
大切にしてきました。

スタッフのチームワークも強く、
お互い支え合う思いやりの気持ちが
根付いているから初めてでも大丈夫。
お客様にも思いやりを持って接し、
喜んでいただけた時は、
自分のことのように嬉しくなりますよ◎

【当社について】
「株式会社NTTドコモ」の代理店として、
広島県北エリアにドコモショップを
4店舗運営しています。
地域に根ざしたサービスで
長年にわたって地盤を固めてきました。

携帯電話の販売だけでなく、
各種サービスの使い方教室の実施や、
地域企業向けのソリューション提案など、
「携帯電話が便利に使えて当たり前」な
暮らしをサポートし続けています。

社員一人ひとりが自分のスタイルで
活躍できる職場環境の形成を通じて
サービス向上を目指しており、
長く働ける環境にも取り組んでいます。

仕事に誇りと責任を持って
時代のニーズに合ったサービスや
コミュニケーションの場を提供し、
お客様やお取引先から
喜ばれるお店づくりを目指しましょう。

＜＜＜HPもご覧ください＞＞＞
https://www.kawashimakosan.com/