トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊今なら入社祝い金10万円贈呈！＊電話対応なしのチャット業務！＊高時給1360円の人気オフィスワーク！＊英語・中国語スキルも活かせます！＊超有名海外通販アプリに関わるお仕事です！【仕事内容】通販サイトのカスタマーセンターにて、お客様からの様々なご質問やご相談にチャットにて対応いただきます。～お問い合わせ例～・返品・返金の方法を教えてほしい・アカウント情報の修正方法を教えてほしい・商品のお届け予定日について教えてほしいなど／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜便利なシステムを導入！＞お客様のお問い合わせ内容に対し、システムが自動で判断し、推奨される回答例を表示してくれるから、迷うことも少なく、スムーズにご案内ができます！＜英語・中国語スキルが活かせる！＞必須ではありませんが、英語や中国語などの語学スキルがある方は特に大歓迎！海外サイトのカスタマーサポートなので、外国語表記のシステムなどをどう日本語に翻訳するかなど、多様な言い回しや言い換えスキルが活かせます。「せっかく学んだ語学を活かしたい」「仕事で使ってもっと上手くなりたい」という方にピッタリです！＜メンバー同士のチャットあり＞同僚同士で質問や情報共有ができるチャットルームがあるので、安心して業務に取り組めます。もちろん管理者も常駐しており、分からないことはすぐ質問できますよ。＜通販好きにもオススメ＞世界的に流行中のECサイトに携われる！仕事を通じて商品にも詳しくなれる環境だから、気になるアイテムがあったらチェック！お買い物好きな方にオススメです。～～ここがポイント～～【職場情報について】在籍人数は44名！20代・30代が7割を占めており、若手スタッフが多数活躍しています！服装・髪型・髪色自由でカジュアルOK！常に新しいことに挑戦する、活気あふれる職場です。【快適なオフィス環境】オフィスビルは新築で屋上にはテラスもあり、晴れた日には青空を飛び回る飛行機が見られます！ビル1階にはコンビニあり！400円のお弁当の社内販売もありますし、平日毎日ビル前にキッチンカーが来てオシャレなランチも楽しめます。【入社・研修】入社：12/6(金) 9:30～18:30 ■研修座学：12/9～12/18 OJT：12/19～1/8 ※座学研修時は10:00～19:00(平日のみ) ※研修期間中も同時給 ※年末年始のお休み希望は応相談

職種/仕事内容

仕事内容
＊今なら入社祝い金10万円贈呈！
＊電話対応なしのチャット業務！
＊高時給1360円の人気オフィスワーク！
＊英語・中国語スキルも活かせます！
＊超有名海外通販アプリに関わるお仕事です！

【仕事内容】
通販サイトのカスタマーセンターにて、お客様からの様々なご質問やご相談にチャットにて対応いただきます。

～お問い合わせ例～
・返品・返金の方法を教えてほしい
・アカウント情報の修正方法を教えてほしい
・商品のお届け予定日について教えてほしいなど

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜便利なシステムを導入！＞
お客様のお問い合わせ内容に対し、システムが自動で判断し、推奨される回答例を表示してくれるから、迷うことも少なく、スムーズにご案内ができます！

＜英語・中国語スキルが活かせる！＞
必須ではありませんが、英語や中国語などの語学スキルがある方は特に大歓迎！海外サイトのカスタマーサポートなので、外国語表記のシステムなどをどう日本語に翻訳するかなど、多様な言い回しや言い換えスキルが活かせます。「せっかく学んだ語学を活かしたい」「仕事で使ってもっと上手くなりたい」という方にピッタリです！

＜メンバー同士のチャットあり＞
同僚同士で質問や情報共有ができるチャットルームがあるので、安心して業務に取り組めます。もちろん管理者も常駐しており、分からないことはすぐ質問できますよ。

＜通販好きにもオススメ＞
世界的に流行中のECサイトに携われる！仕事を通じて商品にも詳しくなれる環境だから、気になるアイテムがあったらチェック！お買い物好きな方にオススメです。

～～ここがポイント～～

【職場情報について】
在籍人数は44名！20代・30代が7割を占めており、若手スタッフが多数活躍しています！服装・髪型・髪色自由でカジュアルOK！常に新しいことに挑戦する、活気あふれる職場です。

【快適なオフィス環境】
オフィスビルは新築で屋上にはテラスもあり、晴れた日には青空を飛び回る飛行機が見られます！ビル1階にはコンビニあり！400円のお弁当の社内販売もありますし、平日毎日ビル前にキッチンカーが来てオシャレなランチも楽しめます。

【入社・研修】
入社：12/6(金) 9:30～18:30
■研修
座学：12/9～12/18
OJT：12/19～1/8
※座学研修時は10:00～19:00(平日のみ)
※研修期間中も同時給
※年末年始のお休み希望は応相談

対象となる方	求めている人材・高卒以上・大卒もしくはオフィスワーク実務経験1年以上ある方・パソコン基本操作が可能な方 (手元を見ながら文字入力ができるなど) ＜こんな方を歓迎します＞・通販サイトのサポート経験者・チャット業務経験者・英語や中国語ができる方＊フリーター歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社福岡県福岡市博多区博多駅東
アクセス	交通・アクセス地下鉄空港線「博多駅」徒歩4分・JR九州「博多駅」徒歩4分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 (1)8:00～17:00 (2)14:00～23:00 上記時間帯のシフト制
給与	時給1,360円〜1,768円給与詳細基本給：時給 1360円〜 1768円 ※交通費規定支給(月上限5万円) ※研修中も同時給【給与例】給与例【月収例】月収23万9360円も可能！ (時給1360円×実働8時間)×22日＋深夜手当(22:00～23:00は時給1.3倍) ※月の稼働日数により変動の可能性有
休日休暇	休日休暇月～土日祝のうち週4～5日勤務(シフト制) ＊希望休月3日まで申請可能
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※座学研修時は10:00～19:00(平日のみ) ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・入社祝金10万円・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・半日有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所・研修あり・産休・育休制度・正社員登用制度・前給有 ※各条件あり＊服装自由＊髪型・髪色自由＊ピアス・ネイル自由 ※ダメージ加工が強いものや露出が激しいもの、サンダルなどご遠慮ください。＜職場について＞職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・売店喫煙場所：建屋外専用スペースあり
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル
代表電話番号: 0120277314
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。＜WEB面接OK＞ [1]応募 [2]面接(オンライン)＋動画投稿(※) [3]内定 ※適性検査を実施するため、自己アピール動画を投稿いただきます。 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 ※係名：1176057AWWK1125

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