トランスコスモス株式会社(1171193)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1171193)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/10/31応募が集まり次第終了

管理者候補・業務ソフトのコールセンター(1171193)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1171193)wkの求人情報

<MAX時給2200円>平日のみ・残業ほぼなし・西新宿駅スグ

  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンターFAQ管理
  • コールセンター管理/運営
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
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  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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掲載開始日:2024/10/31 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*評価制度に応じて最大時給2200円まで昇給可!
*新しい環境でキャリアアップしたい方大歓迎!
*ワンシフト&土日祝休み!
*20代から40代まで幅広い世代活躍中!

業務システムのサポートの窓口対応となります。社内の業務システムを利用しているユーザー(企業)からソフトの操作方法や、設定方法のお問い合わせに対応していただきます。

<具体的には>
会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトを担当していただきますが、研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください。デビュー後もリーダーがすく近くにいるので、不明なことはすぐに質問ができる環境です。また、定期的に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。

<受電対応が中心>
FAXやメールへの問い合わせに発信をしたり、HP上にきたお問い合わせに文書で回答をしてもらうこともあります。電話でのコミュニケーションはもちろんですが、文章で回答する技術も学べる環境です。ある程度の知識や経験を積んで頂いた方には在宅でのお仕事も行ってもらっています。

【クレーム対応ほぼなし!】
覚える内容は多いですが、覚えた内容は長期的に利用することになるので、長くいればいるほど働きやすくなりますし、対応するスキルに応じて処遇Upします。

<スキルアップしたい方、必見!>
腰を据えてスキルアップしたい方、長期で働いてみたい方にはお勧めなお仕事です。
★最短2年目~リーダー(時給1800円)、3~4年目でスーパーバイザー(時給2050円)
★半年に1度の評価制度でMAX2200円まで昇給可!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

~~ここがポイント~~

【充実研修アリ!】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます
【フォロー体制バッチリ◎】面談を実施して解決しています!
【高時給1650円】半年に1度の評価制度でMAX2200円まで昇給可!
【高層階で眺望はバツグン!】休憩室もキレイで使いやすさ◎
【雨の日も濡れずに通勤可能!】駅からビルまで地下道直結!
【ランチスポットが充実!】ビル内にはコンビニやカフェあり!

【管理者を目指したい方、大歓迎!】
業務の習得度合によって入社から数ヶ月後には管理者へスキルアップ可能!最大2200円まで時給アップ!!がんばりが時給へ反映されるので、やりがいも感じられます。意欲的にステップアップしたい方、大歓迎です!一緒に頑張りましょう!!

【入社・研修】
*入社日/応相談
*研修/約1.5ヶ月

<個人個人に合わせた研修を実施>
未経験で入社したスタッフからも「分かりやすい!」「助かった」と手厚い研修に対し、多くの納得の声を頂いてます◎

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
・パソコン操作に抵抗感がない方(メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル)
・販売などサービス業ご経験者
・積極性、自立性の高い方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
・販売などサービス経験者(最低1年以上)※コールセンター経験は問いません
・積極性、自立性の高い方、難しいことにチャレンジができる方
・完璧主義ではない方(ストレス耐性がある方)
・数値目標達成に向かってチャレンジができる方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
・長期勤務(安定)思考のある方

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1171193)wk

東京都新宿区西新宿6-8-1

アクセス

交通・アクセス
丸ノ内線「西新宿」駅 2番出口より徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:15~17:45(休憩60分)
★残業ほぼなし!安定してしっかりと稼げます!

給与

時給1,650円

給与詳細
基本給:時給 1650円

※交通費別途支給(月3万円まで規定支給)
※研修中も同時給

2年目~リーダー業務で時給1800円、3年目~4年目管理者業務で時給2050円
★評価制度あり!半年ごとの査定でMAX時給2200円可能

休日休暇

休日休暇
月~金の週5日勤務
※土日祝は休み

ご家族や友人とお休みが一緒◎スケジュールが立てやすい人気のシフトです!

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1.5ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:ビジネスカジュアル(規定あり)※詳細はお問い合わせ下さい
喫煙環境:屋内原則禁煙
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1171193AWWK1101

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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