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DSP株式会社の求人詳細

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掲載開始日:2025/02/27応募が集まり次第終了

携帯端末の補償サービスに関する対応スタッフ

派遣社員

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梅田×日払《大手携帯会社の紛失/故障のお受付 など》しっかり長期のご就業♪

  • 電話対応
  • 電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • データ/文字入力

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掲載開始日:2025/02/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒
大手携帯会社の端末補償サービスに関する対応

・電話機の紛失/故障の受付
・お電話内容の入力
・スマホやタブレットの発送手続き事務 など

※対応範囲※
サービス利用前~利用後の問い合わせや店舗からの入電など

例えば...
「携帯電話を落として画面が割れてしまったから交換してほしい。」
 ⇒交換端末のお届け手配をします。

「タブレットを電車でなくしてしまった。」
 ⇒電波を止める手続き後、交換端末のお届け手配をします。

対応数 3件/h
対応先 個人/法人
使用モニター台数 4台
業務の割合 受電:事務作業 9:1
対応時間 15~20分/件

■施設設備
休憩室|Wifi|冷蔵庫
電子レンジ|給湯設備|自販機
昼食持ち込み|喫煙場所(建屋内有)

■ドレスコード
髪型/髪色
 ⇒自由

服装/靴
 ⇒私服(ジーパン・スニーカーOK)

ピアス/ネイル
 ⇒業務に支障がなければOK

その他NG例:バックストラップのないサンダル/露出度の高い肩を出した服装

⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒
■職場の雰囲気
・幅広い年代の方がいます
・リーダー層も若く、コミュニケーションを多くとれる風土です。
・チーム配属されますが、日々の業務は全員でフォローします!

■スタッフの声
・消毒用アルコールやサーモカメラなど、コロナ対策もできている。
・同じ趣味の人とは、業務外でもコミュニケーションをとっています!

■仕事をするうえで特に大変なこと/気を付けていただきたいこと
・対応範囲の多さ。資料の多さに困る方がいてますがトークスクリプト通り対応いただきしっかりと保留が取れれば
フォロー・サポートいたしますのでご安心ください。

業務に慣れるまではおおよそ2カ月ほど
平均になるので長く慣れる方もいれば早く慣れる方もいます。
焦らずしっかり覚えていけば大丈夫です♪

対象となる方

資格
【必須スキル/経験/向いている方】
・丁寧な対応を心がけられる方
・お客様に寄り添った対応をいただける方

【歓迎スキル/経験】※必ずではございません
・コールセンター経験
・保険業務経験

【就業先の特徴やメリットについて】
・オシャレOKな職場(髪型・髪色自由・ピアスOK・ネイルOK)
・長期で安定したお仕事
・転勤なし
・履歴書不要でカンタン応募
・フリーター歓迎
・長期休暇有(公休と有休を併用して休暇取得できます)
・ブランクOK
・即日払いOK
・オープニングスタッフ
・第二新卒歓迎
・即日勤務OK
・研修あり(座学・ロープレ・OJT・独り立ちできるまで寄り添います)
・月1シフト提出(希望休日提出OK)
・急募のお仕事
・リモート面接OK(スマホでWEB面談が可能です)
・時差出勤(時間シフト制)
・新卒(卒業年の方)歓迎
・健康保険あり
・シフト制

【このお仕事の働きがいについて】
 (カッコ内は弊社でご案内できるお仕事となります)

・人に寄りそう仕事
 (テクニカルサポート・カスタマーサポート・介護職など)

勤務地

DSP株式会社

大阪府大阪市北区堂島

勤務地備考
〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1丁目

アクセス

アクセス
阪神梅田駅 徒歩5分|四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分|JR北新地駅 徒歩3分

勤務時間

シフト制

勤務時間
シフトサイクル:1ヶ月
シフト提出期限:シフト開始の15日前
シフト確定時期:シフト開始の5日前
シフト希望休5日ほど出せます☆
絶対希望4日、できれば希望1日(希望が集中した場合は希望に添えない場合有)
⇒欠勤が多い場合は希望休の提出日数が減ってしまうのでご注意ください。
・08:45~17:45
・11:15~20:15
※実働8時間・休憩60分

■週5(月~日祝)
■2パターンのシフト
■残業月平均 7時間

給与

時給1,500円

給与
時給 1500円
■初月/4か月目以降1450円
≪2・3か月目オープニング時給1500円!≫

■日払いOK
⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪

【給与例】
給与例
月収例:252,000円
1500円×8H×21日(の場合)=252,000円
試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【研修中について】
研修期間...月一杯を予定
休み希望…不可
休日…土日
勤務時間…8:45~17:45

■フォロー体制
個室での座学の後、別室の研修環境のなかでPCを操作いただきます。
同じペースで進めているか都度確認し、画面操作などが追い付いていない場合はフォローいたします。
OJT中は先輩1名に対して1~2名で実際の電話応対をフォローいたします。

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)
・有給取得制度(6か月目に10日間付与予定)※規定有
・健康診断
・日払制度
・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング
※就業先によって変更有
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性:28人
女性:42人

・年齢層
20代:50人
30代:15人
40代:5人

【職場の雰囲気】
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

採用予定人数

10名

その他

その他
履歴書不要、職場見学可、面接1回

【ブランド名】
DSP(ディーエスピー)大阪支店
【事業内容】
人材派遣・人材紹介

企業情報

会社名
DSP株式会社
代表者
上川晋一朗
所在住所
東京都千代田区神田錦町2-9 安田グリーンパーク8F
代表電話番号
0362688309
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
応募⇒WEB面談⇒採用!
※【最短】面談後、翌日採用実績ございます!
来社面談もございますのでご相談ください♪

【問合せ先について】

【会社情報】
DSP株式会社 大阪支店
TEL : 06-6940-6200

東京本社へのお問い合わせは受け付けておりません
※ご連絡の際は大阪支店へお問い合わせください

応募方法
ー24h受付ー
応募後に、弊社より受付完了メールをお送りいたしますので、
弊社からのご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。
気になる方は【保存】してくださいね*.゜
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