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(株)ラックランドの求人詳細

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掲載開始日：2024/07/03 応募が集まり次第終了

コールセンター

正社員

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⭐️未経験でも正社員としてチャレンジOK⭐️弊社のクライアント様からの「困った」に寄り添うお仕事です！

アピールポイント:
★コールセンターですが、在宅勤務もOKです★

受電システムは会社にいなくても操作可能なので

試用期間（6ヶ月間）終了後は、在宅勤務を週2日程度取り入れながら働くことが可能です！

※フルリモートには対応していませんので、ご了承ください。

※試用期間中は特に雇用形態などの変更はありません。

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掲載開始日：2024/07/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ⏬️具体的な業務⏬️ ■電話対応（クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です）入電例：冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている　etc... 受電件数：1日20件程度（夏場の繁忙期には30～40件程度になる場合もあります） ■受付表（自社システム）への入力作業 ■協力会社へ修理状況の進捗確認 ★弊社が施工したクライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対応は比較的少なく、お客様のお困りごとを寄り添って一緒に解決していただくイメージです！ ⏬️業務に慣れてくれば...⏬️ ■依頼内容に合わせた、協力会社（専門業者）の手配 ■見積書作成（自社システムへの入力）などもお願いしていきたいと考えています。

職種/仕事内容

仕事内容:
⏬️具体的な業務⏬️
■電話対応（クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です）
入電例：冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている　etc...
受電件数：1日20件程度（夏場の繁忙期には30～40件程度になる場合もあります）
■受付表（自社システム）への入力作業
■協力会社へ修理状況の進捗確認
★弊社が施工したクライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心の為、
お叱りやクレーム対応は比較的少なく、お客様のお困りごとを
寄り添って一緒に解決していただくイメージです！

⏬️業務に慣れてくれば...⏬️
■依頼内容に合わせた、協力会社（専門業者）の手配
■見積書作成（自社システムへの入力）

などもお願いしていきたいと考えています。

対象となる方	求める人材: ■Excel・Wordなどの基本スキル（簡単な資料作成ができるレベル） ※コールセンター業務未経験の方も大歓迎です！お客様の「困った」に親身になって寄り添い、お話しをお伺いしながら解決へサポートしていくお気持ちがある方なら、どなたでもチャレンジいただけます！
勤務地	(株)ラックランド東京都新宿区西新宿3-18-20 勤務地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-17-12 株式会社ラックランド　東京本社
アクセス	アクセス: 京王線　初台駅　徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 早番⇒9：00～17：30(休憩1時間) 遅番⇒【10月～3月】11：30～20：00（休憩1時間）　　【4月～9月】12：30～21：00（休憩1時間）※夏季が繁忙期の為上記、早番遅番のシフト制 ※シフトのお休み希望を出すことは可能ですが、【早番のみ希望】【土日祝勤務NG】等は基本お伺いできませんのでご注意ください。
給与	年俸3,200,000円〜4,000,000円給与: 年俸 ¥3,200,000 〜 ¥4,000,000
休日休暇	休暇・休日: ■シフト制（土日祝を含む週休2日） ■年間休日数：114日（2023年度）※この日数プラス、別途有給が発生します。
試用期間	試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■資格取得報奨金 ■家族手当、住宅手当 ■本人や家族への病院紹介、インフルエンザ予防接種、人間ドック ■傷害保険、労災上乗保険、生命保険、教育ローン ■出産・育児休暇制度、時短勤務制度 ■保養所あり ■社員持株会制度、財形貯蓄 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■時間外手当（超過分）
採用予定人数	1名
その他	その他: ✅️株式会社ラックランドについて本社: 東京都新宿区西新宿3-18-20 資本金: 39億9,234万円 ※2024年3月31日時点上場証券取引所: 東京証券取引所　プライム市場従業員数: 963名（連結1,392名）※2024年3月31日時点 ✬ 事業内容 ■店舗施設の制作事業（立地調査、ビル設備調査、企画、設計、施工） ■商業施設の制作事業（建築設備、内装監理業務、大店立地法調整、設備設計、施工） ■食品工場・物流倉庫の制作事業 ■メンテナンス事業 ■省エネ・CO2削減事業 ■建築事業、建築設備事業、冷凍冷蔵設備事業（エンジニアリング事業）【応募後の流れ】 ① 応募後、履歴書のご送付をお願い申し上げます（メールもしくは郵送） ② 書類選考後、Webでの1次面接 ③ 対面での2次面接 ④ 採用 ※面接前に適性検査を受けていただきます雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,200,000円 - 4,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間