トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/07/01 応募が集まり次第終了

不正監視に関わる大手銀行コールセンター業務(1131098)

アルバイト・パート

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【深夜帯は時給30％増の夜勤ワーク】銀行のお仕事でもスーツ着用などありません！お休み希望には柔軟対応＊土曜日は固定でお休み！

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掲載開始日：2024/07/01 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【アピールポイント】＊銀行関連の事前知識は一切不要！＊パソコン操作はプルダウン選択が主！＊高時給＆深夜時間帯は時給30％アップ！＊札幌駅北口から徒歩1分の駅近オフィス！＊面接も私服OK＆WEB面接も実施中！＜さらに＞お休み希望にも柔軟に対応！学校行事やテスト期間中のお休み、 GWやお盆休暇、年末年始の長期のお休みもお気軽にご相談ください！【仕事内容】みずほ銀行の「不正ログイン」や「なりすまし」などのサイバー被害を防ぐため、検知したお客様への受発信業務です。 ‥‥‥‥よくあるお問い合わせ例‥‥‥‥ ＊ログイン日時の確認＊振込操作の確認＊メールアドレスや住所変更の登録情報の確認 ‥‥‥‥実際の対応例‥‥‥‥ あなた：こちらはみずほ銀行です。〇月〇日の深夜〇:〇〇のログインはご本人様の操作ですか？お客様：はい、自分の操作です。あなた：では通常通り利用できるよう停止を解除いたします。上記のように、お客様に必要事項をお伺い、トークスクリプトに沿ってご案内するシンプルなお仕事です！そのほか、「不審なメッセージが届いた」「身に覚えのない振り込みがある」などのお問い合わせにもご対応いただきます！ ‥‥‥‥対応件数・時間‥‥‥‥ ＊1件にかかる時間は平均6～8分程度＊後処理が1分～2分程度パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方でもスムーズに対応できます！【コールセンター未経験者も大歓迎！】初めてのオフィスワークのデビューを応援！研修期間中だけでなく、研修終了後も管理者が近くにいるため、手を挙げればすぐにサポートを受けられる環境です！【安定の大手銀行のお仕事！】メガバンクの一つ・みずほ銀行での夜間オフィスワーク！銀行のお仕事ですがスーツを着用する必要はなく、服装や髪色は自由でOK！あなたらしく働くことができます！【駅近＆充実のオフィスビル！】ビル1Fにはコンビニエンスストアがあるので、休憩時間に外出しなくてもすみます！また、休憩室には横になれるスペースもあり、仮眠もOK！小腹が空いたときにも便利な、軽食の自動販売機もそろっています！【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート【入社・研修日程】＜入社＞応相談 9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※即日勤務開始希望も大歓迎！＜研修＞ 5日間平日のみ22:50～翌8:50(実働8時間、休憩120分) ※座学研修/OJT研修中のお休み希望も対応します ※研修中時給1330円

職種/仕事内容

仕事内容:
【アピールポイント】
＊銀行関連の事前知識は一切不要！
＊パソコン操作はプルダウン選択が主！
＊高時給＆深夜時間帯は時給30％アップ！
＊札幌駅北口から徒歩1分の駅近オフィス！
＊面接も私服OK＆WEB面接も実施中！

＜さらに＞お休み希望にも柔軟に対応！
学校行事やテスト期間中のお休み、
GWやお盆休暇、年末年始の長期のお休みも
お気軽にご相談ください！

【仕事内容】
みずほ銀行の「不正ログイン」や「なりすまし」などのサイバー被害を防ぐため、検知したお客様への受発信業務です。

‥‥‥‥よくあるお問い合わせ例‥‥‥‥
＊ログイン日時の確認
＊振込操作の確認
＊メールアドレスや住所変更の登録情報の確認

‥‥‥‥実際の対応例‥‥‥‥
あなた：こちらはみずほ銀行です。〇月〇日の深夜〇:〇〇のログインはご本人様の操作ですか？
お客様：はい、自分の操作です。
あなた：では通常通り利用できるよう停止を解除いたします。

上記のように、お客様に必要事項をお伺い、トークスクリプトに沿ってご案内するシンプルなお仕事です！そのほか、「不審なメッセージが届いた」「身に覚えのない振り込みがある」などのお問い合わせにもご対応いただきます！

‥‥‥‥対応件数・時間‥‥‥‥
＊1件にかかる時間は平均6～8分程度
＊後処理が1分～2分程度

パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方でもスムーズに対応できます！

【コールセンター未経験者も大歓迎！】
初めてのオフィスワークのデビューを応援！研修期間中だけでなく、研修終了後も管理者が近くにいるため、手を挙げればすぐにサポートを受けられる環境です！

【安定の大手銀行のお仕事！】
メガバンクの一つ・みずほ銀行での夜間オフィスワーク！銀行のお仕事ですがスーツを着用する必要はなく、服装や髪色は自由でOK！あなたらしく働くことができます！

【駅近＆充実のオフィスビル！】
ビル1Fにはコンビニエンスストアがあるので、休憩時間に外出しなくてもすみます！また、休憩室には横になれるスペースもあり、仮眠もOK！小腹が空いたときにも便利な、軽食の自動販売機もそろっています！

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞応相談
9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※即日勤務開始希望も大歓迎！

＜研修＞
5日間
平日のみ22:50～翌8:50(実働8時間、休憩120分)
※座学研修/OJT研修中のお休み希望も対応します
※研修中時給1330円

対象となる方	求める人材: コールセンター、接客業や販売など対面接客経験者歓迎！経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎スマホやアプリを使い慣れている方大歓迎！＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎＊年齢不問／20代・30代・40代の男女が活躍中！
勤務地	トランスコスモス株式会社北海道札幌市北区勤務地: ＜転勤なし＞北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌＊U・Iターン歓迎
アクセス	アクセス: ・「札幌駅」北口から徒歩1分・「さっぽろ駅」徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: [1]22:50～翌8:50(実働8時間) [2]20:50～翌5:50(実働8時間) [3]00:00～翌9:00(実働8時間) ※週4日～勤務可(シフト制) ※土曜日はメンテナンスのためお休み
給与	時給1,330円〜1,350円給与: 時給1330円～1350円　 ※スキル・評価により変動 ※22:00～翌5:00は時給30％増 ※前給制度有 ※給与は月末締め翌月15日支給【月収例】 ◎週5日・20:50～翌5:50の勤務例 (時給1330円×実働2時間＋深夜時給1729円×実働6時間)×22日＝月収28万6748円+交通費
休日休暇	休暇・休日: ・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度・育児介護休暇＜こんな働き方が可能＞残業がなく、土曜のお休みが固定であるのでプライベートと両立したい方にピッタリ！しかも、深夜時間帯の22:00～翌5:00は時給が30％アップするので、安定してしっかり稼げるのも嬉しいポイント！
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・健康診断・正社員登用制度・各種社販・社割有・前給制度有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ・休憩室Wi-Fi完備・無期転換制度・時間外手当は実働7h50m超過後1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ----------------------------------- ▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！ ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり ▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分) ※履歴書の用意は不要です！ ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ※エントリーシート回答済みの場合 ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。 ※最短当日 ----------------------------------- 【本社】トランスコスモス株式会社【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌【TEL】0120-503-310 【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/ 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。駅チカ5分以内！履歴書不要！来社面接は平日18:00以降も開催中！ Web面接OK！お子様連れ・友人同士の面接OK！＜こんな仕事を探している方に＞コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど～あれば活かせる経験・スキル～＊接客業や販売など対面接客経験＊コールセンター経験(業界・年数不問) ＊テクニカルサポートなどの業務経験＊データ入力などの事務経験　など＜こんな方にオススメ＞テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,330円 - 1,350円時給