トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/06/26 応募が集まり次第終了

ソフトバンクのコールセンタースタッフ (1134407)wk

契約社員

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【週3日～勤務OK／平日固定休OK】コールセンター未経験も歓迎＊＜札幌駅から徒歩2分＞＜服装・髪型自由＞

アピールポイント:
＊事前知識は必要ありません！
＊週3日～勤務OK！平日は固定休みOK！
＊服装・髪型・髪色自由！好きなスタイルで働けます！
＊札幌駅から徒歩2分の駅近オフィス！

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掲載開始日：2024/06/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【光回線に関するコールセンター】光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です。＜お問い合わせと対応例＞・今月の請求内容を確認したい・利用状況に見合ったプランに変更したい・専用サイトにログインできない＜対応時間の目安＞対応時間は平均8分、後処理2分半程度です。1時間の対応件数は、入社3ヶ月くらいで3件程度。入社1年後で8件程度です。＜整備された質問回答集あり！＞電話対応中でもスムーズに案内項目が確認できるので、未経験の方でも安心してご応募ください◎ ＜即時フォローできる体制！＞ 10分以上の対応は管理者がモニタリングし、即時フォローが可能な環境です！わからないことはすぐに質問しやすいのが魅力！～ここがポイント～【札幌駅徒歩2分のオフィス】駅チカなので、ランチやお仕事後のお買い物・お食事にも便利です！【服装・髪型自由】ネイル、ピアス、デニム、スニーカーOK！お気に入りの服装で自分らしく働けます◎ 【雇用形態】契約社員【入社・研修日程】＜入社＞応相談入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務＜研修＞平日10日間 ※10:00～19:00(実働8時間) ※全員参加必須＜研修内容＞ソフトバンク光のサービス全般概要：1日間サービス内容、キャンペーン詳細：2日間支払方法、料金：2日間システム操作研修：5日間【採用予定人数】 5名

職種/仕事内容

仕事内容:
【光回線に関するコールセンター】
光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です。

＜お問い合わせと対応例＞
・今月の請求内容を確認したい
・利用状況に見合ったプランに変更したい
・専用サイトにログインできない

＜対応時間の目安＞
対応時間は平均8分、後処理2分半程度です。1時間の対応件数は、入社3ヶ月くらいで3件程度。入社1年後で8件程度です。

＜整備された質問回答集あり！＞
電話対応中でもスムーズに案内項目が確認できるので、未経験の方でも安心してご応募ください◎

＜即時フォローできる体制！＞
10分以上の対応は管理者がモニタリングし、即時フォローが可能な環境です！わからないことはすぐに質問しやすいのが魅力！

～ここがポイント～

【札幌駅徒歩2分のオフィス】
駅チカなので、ランチやお仕事後のお買い物・お食事にも便利です！

【服装・髪型自由】
ネイル、ピアス、デニム、スニーカーOK！お気に入りの服装で自分らしく働けます◎

【雇用形態】
契約社員

【入社・研修日程】
＜入社＞応相談
入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜研修＞
平日10日間
※10:00～19:00(実働8時間)
※全員参加必須

＜研修内容＞
ソフトバンク光のサービス全般概要：1日間
サービス内容、キャンペーン詳細：2日間
支払方法、料金：2日間
システム操作研修：5日間

【採用予定人数】
5名

対象となる方	求める人材: パソコン文字入力・マウス操作可能な方＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！＊アルバイト・パート・派遣だった方も歓迎＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
勤務地	トランスコスモス株式会社北海道札幌市北区勤務地: 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌ビル＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: 千歳線札幌駅北口徒歩2分函館本線札幌駅北口徒歩2分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 9:45～19:00(実働8時間) 9:45～18:00(実働7時間) 10:45～19:00(実働7時間) ※シフト選択・組み合わせ可
給与	時給1,150円〜1,240円給与: 時給1,150円～1,240円 ※勤怠率に応じて変動【月収例】週5日・実働8時間勤務の場合月収例20万2,400円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1,150円×8時間×22日週5日・実働7時間勤務の場合月収例17万7,100円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1,150円×7時間×22日
休日休暇	休暇・休日: 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※平日固定休OK 【平日固定休OK！】土日休みだと銀行や役所での手続きができない場合があるものの、平日はそれがないのが魅力！商業施設も混雑していることが少ないので、お買い物もスムーズにできて便利です！
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・有給休暇・正社員登用制度・無期転換制度・前給制度有・各種社販・社割有・提携保育園有(大通・札幌駅) ・服装・髪型髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れ面接OK ・健康診断・育児・介護休暇・半日有給休暇制度・バースデー休暇(無給) ・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給・給与は月末締め翌月15日支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
採用予定人数	5名
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌【TEL】0120-503-310 【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。駅チカ5分以内！履歴書不要！ Web面接OK！お子様連れ・友人同士の面接OK！＜こんな仕事を探している方に＞コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど～あれば活かせる経験・スキル～＊接客業や販売など対面接客経験＊コールセンター経験(業界・年数不問) ＊テクニカルサポートなどの業務経験＊データ入力などの事務経験　など＜こんな方にオススメ＞テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,150円 - 1,240円時給