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株式会社キープエンタープライスの求人詳細

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掲載開始日:2025/02/01応募が集まり次第終了

コールセンター(JAFの電話受付)

アルバイト・パート

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株式会社キープエンタープライスの求人情報

4月8日開始!弊社イチオシのサポート体制・職場環境◎週払い可

  • 一般事務
  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • 一般事務
  • 販売
  • 営業
  • 接客
  • オペレーター
  • 受付
  • 事務
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • 事故受付
  • 1年未満のオペレーター経験
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • ヘルプデスクサポート

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掲載開始日:2025/02/01 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
≪仕事内容≫
元祖ロードサービス会社
JAFの電話受付のお仕事です。

会員様、非会員様からの
車の故障や事故時の救援受付をお願いします。

≪具体的には…≫
「タイヤがパンクしてしまった」
「バッテリーが上がってエンジンがかからない」
「鍵を車につけたまま、ロックをかけてしまった」

…など、お客様の”困った!”に対応いただきます。

お電話の時だけではなく、後日JAFに連絡があり
お客様から「ありがとう」「〇〇さんの対応が良かった」など
御礼の連絡をもらう事が多いお仕事です!

分からないこと、不明な点があれば
”SOSボタン”を押してください!

”SOSボタン”を押したら、すぐに同時モニタリングし、
チャットでサポートをしたり、すぐに電話も代わります。
※弊社SVも多数在籍してますので、安心ください!

≪お仕事のポイント!≫
●車の知識は必要ナシ!
→運転したことがない方でも対応できます!

●オープニングトークからスクリプトあり
→電話を取ってから、終話するまでのスクリプトがあります!
 さまざまなパターンに対応できる優れたスクリプトです。

●未経験の方でも安心して働ける環境をご用意しております。

-

\\弊社イチオシの手厚い研修制度//
約1ヶ月半…座学、ロープレ、端末研修
その後1~1ヶ月半…OJT研修
⇒合計3ヶ月!時間をかけてじっくり習熟できます。

OJT研修では、新人1人に対し1人の教育担当者や
SVが横付きで就いてサポートします!

着任後も、こまめに進捗確認やフォローアップの研修、
定期的な面談もしてもらえるので、
何かあればすぐに相談できる環境です。

-

気になる事はお気軽にお問い合わせください!

対象となる方

求めている人材
・パソコン入力がスムーズにできる方
・子育てが落ち着いた40代主婦さん活躍中
・アルバイト・パートさん、フリーター活躍中!
・ハローワークで仕事探し中の方も歓迎

≪歓迎≫
・接客や販売など対面での対応経験がある方
・コールセンターの経験がある方
・一般事務、営業事務、受付やデータ入力の経験がある方
※もちろんオフィスワークや事務が未経験の方も大歓迎!

勤務地

株式会社キープエンタープライス

兵庫県神戸市灘区鹿ノ下通2-4-13

アクセス

交通・アクセス
阪神本線「大石」駅~徒歩5分/JR神戸線「六甲道」駅~徒歩12分 ※自転車通勤OK

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
【時間】
(1)9:30~18:30(実働8時間)
(2)10:00~19:00(実働8時間)

【曜日】
月・火・金・土・日
※週3日~勤務OK!
※水・木固定休日

【集合研修】※座学+ロープレ+端末操作
※注意※
集合研修+OJT研修(約3ヶ月)は大阪市福島区での勤務です。
最寄駅:JR大阪環状線「福島」駅~徒歩5分/JR東西線「新福島」駅~徒歩1分

研修期間:研修期間:2025年4月8日(火)~2025年5月21日(水)
研修中の休日:土日祝休み
集合研修中の時間:9:30~17:30(実働7時間)

集合研修終了後 → OJT研修
OJT研修は、曜日問わずシフト制
時間は9:00~18:00(実働8時間)です。

給与

時給1,460円〜1,800円

給与詳細
基本給:時給 1460円 〜 1800円

●週払いOK(規定あり)
●時間帯手当:時給+100円(18:00-22:00)

◆昇給制度あり
座学研修中:1370円/時
OJT研修中:1400円/時
着台(デビュー):1460円/時
着台後:MAX1510円/時

オペレーター、SSV(サブスーパーバイザー)、
SV(スーパーバイザー)の役割があり、
役割によって昇給がありますので、
未経験からスタートして時給2000円になった実績多数!

【給与例】
給与例
≪月収例≫
25万6960円=時給1,460円×8h×22日

※昇給後※
26万5760円=時給1,510円×8h×22日
休日休暇

休日休暇
水・木曜固定休み
※休み希望(月4回)は提出ください。

▼長期休暇の取得も可能▼
ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、
帰省や旅行など自分の時間がほしい方、
無理なく働きたい!という方も相談ください!

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
●週払いOK(規定あり)
●有給休暇
●昇給あり
●キャリアアップ制度あり
●時間帯手当あり→時給+100円(18:00-22:00)
●交通費支給(上限:2万円/月)
●定期健康診断
職場環境・雰囲気

職場環境
40~50代、主婦(夫)さん、
中高年世代の方が活躍している職場です!

【在籍人数】10名
【男女比率】男性1:9女性
【弊社在籍】2名

・自動販売機、レンジ、冷蔵庫、ポット
・休憩室

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

3名

企業情報

会社名
株式会社キープエンタープライス
代表者
若松 勉
所在住所
大阪府大阪市北区大淀南1丁目10番20号キープエンタープライス新梅田ビル
代表電話番号
0663421818
事業内容
人材派遣・職業紹介
ホームページ
https://www.equipe-enterprise.co.jp/about.php

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
≪応募後の流れ≫
【WEBからの応募】24時間受付中!
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。
応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】
TEL:06-6342-1818
『Indeed(インディード)を見ました!』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。
≪平日≫9:00-19:00
≪土・祝日≫9:00-18:00



<来社不要!WEB面談or電話面談>
WEB面談(テレビ電話)を実施しております。
※電話面談もご相談ください。
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