株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容マンション・アパート入居者からの問合せサポートセンター＜具体的には＞居住者の方からの賃貸契約の更新、「エアコンが壊れた」「水道が止まらない」などの修理・点検依頼に対し、担当する拠点や工事業者に手配を行います。 *日本語対応ですが外国人入居者からの問合せなどの英語対応が週に1～2回程度発生管理者・先輩スタッフが手厚くサポートします！コールセンター業務が初めての方でも安心してお仕事ができる環境です！＜こんな方が活躍しています＞・週3日程度でプライベートと両立して働きたい方・電話応対、接客、受付、コールセンターの経験が活かせる仕事を探していた方・長期で安定して働ける仕事を探していた方【扱う商品・サービス】入居者様からの修理依頼の他、入居者様・近隣住人の方・オーナー様からのお問合せ全般。お問合せ内容に応じて適切な部署や業者への対応依頼。【対応するお客様】居住者・オーナー・近隣住民【センターアピール】・20代～50代くらいの幅広い年齢層の方々、主婦、フリーター、Wワークの方々など自分の時間を大事にしている方が活躍しています。・メンバーどうし仲良く和気あいあいとお仕事をしています・先輩や管理者からのフォローが手厚く、安心して対応していただけます。・適正に応じてリーダー登用の可能性あり！・2021年にリニューアルしたばかり！ビタミンカラーで元気が出るきれいなオフィスです！広い休憩室と給茶機もご利用いただけます。・喫煙所は屋外のため非喫煙者に優しく、また喫煙者にとっても電子たばこ等の制限がないというメリットがあります。求人コード【Q003z4F】

職種/仕事内容

仕事内容
マンション・アパート入居者からの問合せサポートセンター

＜具体的には＞
居住者の方からの賃貸契約の更新、「エアコンが壊れた」「水道が止まらない」などの修理・点検依頼に対し、担当する拠点や工事業者に手配を行います。
*日本語対応ですが外国人入居者からの問合せなどの英語対応が週に1～2回程度発生

管理者・先輩スタッフが手厚くサポートします！
コールセンター業務が初めての方でも安心してお仕事ができる環境です！

＜こんな方が活躍しています＞
・週3日程度でプライベートと両立して働きたい方
・電話応対、接客、受付、コールセンターの経験が活かせる仕事を探していた方
・長期で安定して働ける仕事を探していた方

【扱う商品・サービス】
入居者様からの修理依頼の他、入居者様・近隣住人の方・オーナー様からのお問合せ全般。
お問合せ内容に応じて適切な部署や業者への対応依頼。

【対応するお客様】
居住者・オーナー・近隣住民

【センターアピール】
・20代～50代くらいの幅広い年齢層の方々、主婦、フリーター、Wワークの方々など自分の時間を大事にしている方が活躍しています。
・メンバーどうし仲良く和気あいあいとお仕事をしています
・先輩や管理者からのフォローが手厚く、安心して対応していただけます。
・適正に応じてリーダー登用の可能性あり！
・2021年にリニューアルしたばかり！ビタミンカラーで元気が出るきれいなオフィスです！広い休憩室と給茶機もご利用いただけます。
・喫煙所は屋外のため非喫煙者に優しく、また喫煙者にとっても電子たばこ等の制限がないというメリットがあります。

求人コード【Q003z4F】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生(高校生を除く)：可・コールセンター経験者歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都豊島区東京都豊島区
アクセス	交通・アクセス東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■全日/週3日～5日勤務 1 9:00～17:00(実働6時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) 2 9:00～18:00(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) 土日は月の半分出勤必須＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間 9/2以降の平日で随時導入面接時にご相談させていただきます時間研修開始後50時間～70時間程度は9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) *上記時間帯であれば稼働時間は相談可能内容座学・ロープレ(60～80時間)、OJT(20～40時間)で約2週間。先輩管理者が近くについて手厚くサポートします。
給与	時給1,400円給与詳細基本給：時給 1400円 ■研修時給：1400円・別途交通費支給(支給上限額：26000円まで/月) 通勤距離2km以上の場合実費か定期代のどちらか低額を支給・給与/待遇に関する備考：年末年始は時給200円以上UP。なおクライアント判断による突発的なシフト追加時はイレギュラー対応として時給UPの可能性あり。着台後、一定のセンター基準を満たした翌月または翌々月から時給1450円とします。
休日休暇	休日休暇週休二日制 ■備考週休2～4日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル(ジーンズ・茶髪・清潔感のあるネイルOK) ・残業：1分単位・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・給与前払い制度あり・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。