株式会社ロココの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜スタッフからのメッセージ＞

❖志望動機は「年収を上げたい」でした
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はじめまして。
ロココには30歳で中途入社しました。
前職ヘルプデスクとして働いていましたが、社員同士の距離も遠く、
正直このままじゃ年収を上げられないと思い転職しました。

❖ロココはチームで動くから成長できる
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クライアントは従業員2,000名以上の大手が大半で、しかも8～9割が直請け。
件数も豊富で、仕事内容も様々。
そのため、お客様先に常駐ではあるものの
ロココの社内で働いているのと近い感覚で仕事ができます。

例えば、、、

＜A＞
大手生命保険会社
・リーダー2名、メンバー12名で常駐
ITヘルプデスク、情報セキュリティ対策支援

＜B＞
大手ITサービス事業会社
・リーダー1名、メンバー1名で常駐
・PCヘルプデスク、情シス業務に対してのコンサルティング

＜C＞
エンターテインメント企業
・リーダー1名、メンバー2名
ヘルプデスク、システムリプレイス

＜Ｄ＞
大手自動車部品メーカー
リーダー1名、メンバー12名
PCLMサポートやITヘルプデスク業務

：

もちろん上記はほんの一例！

仲間とのコミュニケーション量が多いので、「どんなスキルが必要なのか」「評価の高い人は何をしているのか」
直接アドバイスをいただける機会も多く、ビジネススキルを着実に身に付けられる環境です。

❖どこでも必要とされるスキルが身に付く
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最初は、MS Officeの知識を身につけたいという希望で案件に入りました。
その道のスペシャリストを目指していましたが、次は同じ分野でさらにレベルの高い案件を、というのもアリです。

私は仕事をする中で、
「別の知識も身につけたい」
「憧れている先輩のようにマネジメントのスキルを学びたい」
と思うようになり、面談でのキャリア相談を通じてチームリーダーに選ばれました。

実は今、開発にも興味があります。
ロココは自社開発も手がけていますので、後々は挑戦したいと思います

入社時も入社後も
「個人がしたいことに寄り添ってくれる」
「IT業界で必要とされる人材になれる」
ロココに入社できてよかったです。

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【仕事内容】
クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートのお仕事をお願いします。
クライアントPCの構築・運用・保守がメインです。

【業務内容詳細】
・PC設定、設置、撤去作業(キッティング含む)
・バックアップ確認、ファイルのリストア等
・各種機器(プリンター、複合機等)の設定・設置
・障害発生時の切り分け作業
・PCトラブル等の問合せ対応
・入社時のPCセットアップ
・マニュアル類の作成等
・既存システムの運用・管理
アカウント作成、アクセス権限管理、データ修正対応、システム管理台帳のメンテナンス等。
※不動産管理システム、ファンドマネジメントシステム、経費精算・出張手配システム、社内ポータル等
・ソフトウェアのインストール作業、更新作業
・ユーザ要望に基づく要件定義、リリース前テストの実施等

※開発はシステム会社に委託しております。

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【キャリアプラン/キャリアアップ】

入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。

コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。
多彩なキャリアが描けます。
入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。