株式会社ベルシステム24:愛知県日進市の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容ガスや電気料金に関するお客様サポートのお仕事です。日常生活に欠かせないガスと電気の料金について、様々な問い合わせに対応していただきます。主な仕事内容は、お客様からの電話での問い合わせ対応です。請求金額の確認や支払期日の案内、お支払方法の変更手続き、契約者変更の受付などを行います。また、お客様の情報を専用のシステムに入力する作業も含まれます。時には、未払いの状況をお知らせしたり、入金の確認を行ったり、支払期限の延長について対応することもあります。ガスや電気の使用量が多いというお客様の声に耳を傾けることも大切な役割です。安全に関わる重要な情報提供として、ガス漏れの疑いがある場合やメーターの操作方法についての案内も行います。お客様の状況は様々ですので、それぞれのニーズに合わせて丁寧に対応することが求められます。未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して始められます。あなたの丁寧な対応が、多くの人々の快適な暮らしを支えます。新しい挑戦で、あなたの可能性を広げてみませんか？ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz名古屋(64675) 求人コード【Q00ejtF】

職種/仕事内容

仕事内容
ガスや電気料金に関するお客様サポートのお仕事です。日常生活に欠かせないガスと電気の料金について、様々な問い合わせに対応していただきます。

主な仕事内容は、お客様からの電話での問い合わせ対応です。請求金額の確認や支払期日の案内、お支払方法の変更手続き、契約者変更の受付などを行います。また、お客様の情報を専用のシステムに入力する作業も含まれます。時には、未払いの状況をお知らせしたり、入金の確認を行ったり、支払期限の延長について対応することもあります。

ガスや電気の使用量が多いというお客様の声に耳を傾けることも大切な役割です。安全に関わる重要な情報提供として、ガス漏れの疑いがある場合やメーターの操作方法についての案内も行います。お客様の状況は様々ですので、それぞれのニーズに合わせて丁寧に対応することが求められます。

未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して始められます。あなたの丁寧な対応が、多くの人々の快適な暮らしを支えます。新しい挑戦で、あなたの可能性を広げてみませんか？

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz名古屋(64675)

求人コード【Q00ejtF】

対象となる方	求めている人材未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
勤務地	株式会社ベルシステム24:愛知県日進市愛知県日進市
アクセス	交通・アクセス赤池(愛知県)駅（名古屋市営地下鉄鶴舞線）徒歩10分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・勤務日月～土のうち週4～5日(入社後、3～4か月間は平日のみ) ・勤務時間 9:00～18:00、11:00～19:00(各休憩60分) / 11:00～18:00(各休憩45分) ・その他シフトもご相談ください(9:00～17:00 / 9:00～14:00 / 12:00～17:00 / 13:00～18:00) ・研修後のシフトも平日のみ希望OK ・シフトの固定希望OK
給与	時給1,100円〜1,250円給与詳細基本給：時給 1100円〜 1250円・実働6h以上フルタイムの場合：時給1250円・12:00～ショートタイムの場合：時給1150円・9:00～ショートタイムの場合：時給1100円・研修中も時給は同じ・継続年数に応じて手当あり(フルタイム1500～3500円/月、ショートタイム500～2500円/月) ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇日祝 / 年末年始休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：試用・研修期間の補足説明参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる開始日は3/5(水)以降で、あなたのご予定に合わせて調整いたします研修は平日のみ3日間、9:00～17:00で実施その後実務研修を平日のみ4週間程度、希望シフトで調整【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：シフト制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 車通勤OK、バイク通勤OK、自転車通勤OK( 月3千円の有料駐車場完備、自転車保険加入必須) - ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

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そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。