トランスコスモス株式会社(1172504)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1172504)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/10/31応募が集まり次第終了

複数業界に関わるコールセンター(1172504)wk

アルバイト・パート

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トランスコスモス株式会社(1172504)wkの求人情報

週3日~勤務OK/選べるシフト/みなとみらい駅直結オフィス★

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Skype
  • Salesforce
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • インターネット検索
  • 資料作成
  • 既存顧客
  • 新規顧客
  • FAQ作成
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 問い合わせ対応

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掲載開始日:2024/10/31 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*未経験・オフィスワークデビュー歓迎!
*週3日~勤務OK!シフトは応相談!
*時給1250円+交通費月5万円まで支給!
*カジュアルOK!いつもの格好で働ける◎

【仕事内容】
複数業界の窓口対応を行うセンターでのお仕事です。電話(受信メイン)によるお問い合わせの一次受付対応をお任せします。

~具体的には~
◆自動販売機に関する問い合わせ
「コーヒーを購入したが、おつりが出てきません」
「商品が売り切れています」

◆電気自動車の充電スタンドに関する事務局窓口
「自動車への充電が始まりません」

◆プリペイドカードに関する事務局窓口
「プリペイドカードの読み取りが認識しません」 など

<スキルに合わせたお仕事をお任せ>
未経験でもスキルや習熟度に合わせて、可能な業務から担当をお任せするのでご安心ください!お問い合わせ件数は少なめ!一次受付対応のため、お仕事の内容はシンプルで難しくありません。対応マニュアルやトークスクリプト(台本)もしっかり完備されているので心配不要です!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

~~ここがポイント~~

<シフトパターン多数!>
早朝・日中・夕方から勤務OK!ライフスタイルに合わせて勤務シフトを選べます!「他社出勤前に少し働きたい」「昼間は学校に通っているので夕方から少し働きたい」など、ご都合に合わせて無理なく働けます◎

<この先役立つスキルも◎>
電話対応の経験は、コミュニケーションや正しい日本語、ビジネスマナーを学ぶことができるので、後々のお仕事や就職活動にも役立ちます!また、製品についての理解が深まることで日常生活でも活用できます。

<職場の雰囲気も良好>
20代~の幅広い年齢層のスタッフが活躍中!活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です!フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう!

<社内イベントあり>
ハロウィン仮装やクリスマスなどのイベントなどで盛り上がります!普段も服装自由なので、いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪

【入社・研修】
*入社日/応相談可
*研修/座学研修:4日間程、OJT:2週間程

【雇用形態】
アルバイト・パート

対象となる方

求めている人材
◎パソコンの基本操作(キーボード入力・マウス操作)が可能な方
◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢(傾聴姿勢)がある方
◎コールセンター経験がある方歓迎

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<こんな方にオススメ>
・学校や家庭の事情に合わせてシフトを選びたい
・雰囲気の良い職場で働きたい
・電話でのコミュニケーションスキルを身に付けたい

勤務地

トランスコスモス株式会社(1172504)wk

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

アクセス

交通・アクセス
みなとみらい線「みなとみらい」駅直結(徒歩5分)、根岸線「桜木町」駅より徒歩8分、横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町」駅より徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
シフト制/時間帯応相談

<シフト例>
◆オーソドックスな日中シフト…9:00~18:00
◆夕方から働くシフト…17:00~23:00
◆早朝に働くシフト…6:00~9:00

※上記以外にも開始/終了時間については相談可!
※他社出勤前に当社で少し働きたい方大歓迎!(副業条件は社内規定あり)

給与

時給1,250円

給与詳細
基本給:時給 1250円

※交通費月上限5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜時間帯(22:00~23:00)は、深夜時給(1.25倍)となります

休日休暇

休日休暇
月~日祝のうち週3日~5日勤務(シフト制)
★勤務曜日や時間の希望については面接にてお気軽にご相談ください!

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:18日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
・勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
※各条件あり

【服装】
カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)

【施設】
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

3名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1172504AWWK1101

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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