トランスコスモス株式会社(1180432)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜ 約1年間の期間限定勤務！ ＞
＊事務未経験歓迎！高時給1300円スタート
＊一次受け(電話取次ぎまで)なので安心！
＊実働4:50の短時間勤務◎残業ほぼなし！
＊土日祝休みで周囲との予定も合わせやすい♪

【仕事内容】
空調機器メーカーの電話取次ぎ&伝票事務のお仕事！一人ひとりのお客様に安心を感じていただけるよう、製品を通じて過ごしやすい環境を作るサポートをします◎

～電話対応業務の流れ～
[1]お客様から「エアコンの取付方法を相談したい」と電話お問い合わせ
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[2]氏名や製品情報など、規定の確認事項を一つずつお客様に確認
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[3]技術相談員へ電話を転送、もしくは折り返し対応を依頼して完了！

※1人あたりの受電件数は1日約20～30件ほど
※1件あたりの通話時間は3分ほどです！

～その他具体的なお問い合わせ～
◆『製品の修理をしたい』
→修理窓口へかけ直し依頼
◆『取扱製品の部品を購入したい』
→部品購入窓口へかけ直し依頼
◆『エアコンの取り付け方法を相談したい』
→技術相談員へ転送

＊専門的な対応は行わず、必要な情報やお問い合わせ内容を確認して専門の担当者へ取次ぐだけなので簡単！
＊製品や部品名称についてはシステムで検索もできるため安心！
＊電話対応の合間には伝票事務のお仕事をお任せします。

～伝票事務業務～
お客様のところに空調機の修理に伺った業者の方へ、正しく処理が行われていない工程報告書や伝票について、メール(またはFAX)でご連絡をします。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜専門的な知識は不要です！＞
不具合の相談の「一次受付」までを担う役目のため、詳しい製品知識がなくても大丈夫！たった1週間の研修でスタート可能なシンプルなお仕事です♪研修期間は短いもののサポートはしっかりするため、「事務経験はないけど挑戦してみたい」という方にピッタリですよ。

＜少人数ならではの面倒見の良さ◎＞
少数精鋭でお仕事を進めている部署のため、メンバー一人ひとりとしっかり向き合って丁寧にフォローしています！業務中にわからないことがあってもすぐに質問→解決してもらえる環境◎「研修が終わったらほったらかし…」なんてことはありません！

～～ここがポイント～～

【約1年間の期間限定】
2024年12月(入社日応相談)から翌年12月までの勤務！期間が決まっているため未経験からのチャレンジやブランクからの復帰にも最適です◎入社日の相談が可能なのも嬉しいポイント！

【サクッと短時間勤務】
実働約5時間(4:50)の短時間勤務！「9:00～14:00」や「10:00～15:00」など時間帯も選べるため、都合に合わせて勤務できます◎残業もほぼなく、仕事終わりにお買い物や習い事などプライベートの時間も悠々確保可能♪

【やっぱり嬉しい土日祝休み】
家族や友人と休みを合わせやすい平日のみの勤務！その他夏季休暇や年末年始休暇などもしっかりあるため、長期的な予定も立てられます。ちゃんと稼ぎつつ生活サイクルを安定させたい方にオススメ！

【お気に入りの格好で勤務！】
服装自由！ネイル・ピアス、髭もOK！髪色は派手じゃなければ染髪もOKです♪お仕事後の予定やその日の気分・天候・気候などに合わせて、自分らしくおしゃれが楽しめます！

【入社・研修】
＊入社日／2024年12月 ※入社日応相談
※2025年12月までのお仕事(延長の可能性あり)
＊研修／入社後1週間(同時給)

【雇用形態】
契約社員