トランスコスモス株式会社の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日:2024/05/20応募が集まり次第終了

大手アパレル系ブランド通販サイトのコールセンター(1117996)wk

契約社員

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トランスコスモス株式会社の求人情報

ファッションが「好き」を仕事に活かせるオフィスワーク!みなとみらい駅直結で便利な勤務地!人気の土日祝休みで週4日~勤務OK!販売・接客など対面でのコミュニケーションスキルが活かせる!

アピールポイント: 
*好きを仕事に!人気アパレルブランドを支える!
*未経験・異業種からオフィスデビュー可能!
*みなとみらい駅直結!服装自由で働きやすい!
*ファッション好き・人と話すのが好きな方に!

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掲載開始日:2024/05/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: 
人気のアパレル系ブランドの通販サイトのお問い合わせ対応!フットウェア・アパレル商品を購入前のお客様に商品説明や購入方法、購入後のお届け日のご案内や交換返品受付を、電話やメール、チャットで対応していただきます。

<お問い合わせ例>
*サイズが合わなかったので返品したいです
⇒オーダー内容を特定し、フローに沿ってご案内
*いつ頃配送されますか
⇒フローに沿ってご案内
*商品の詳細を教えてください
⇒カタログやその他資料を参照し、ご案内 など

<スピードより丁寧さ重視>
1時間あたりの対応数は平均3~5件程度。じっくりと落ち着いた対応ができる環境です。電話対応は約49%、メール対応は約49%、チャット対応1~2%なので、ずっと電話に出ている状態ではありません!

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<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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<未経験からスタート!>
未経験の方には1から丁寧に研修し、サポートしていますので安心です!ファッションに興味のある方や、元アパレル販売をはじめ接客のご経験がある方ならスムーズに仕事に取り組めるはず!

~~ここがポイント~~

【ワークライフバランス!】
朝はゆっくり、10時から業務開始!残業は月平均5時間とほぼナシ!週4日~勤務OK!土日祝はお休みなので、プライベートと両立できます!

【職場環境も充実!】
服装自由!カジュアルOKで働きやすい!オフィスはみなとみらい駅直結、季節問わず通勤ラクラク!広々とした休憩室!電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!景色はバツグン!周辺施設も充実!

【サポート体制も自信あり!】
少人数制なので、質問がしやすい環境です!安心して電話・メール対応ができるまで丁寧に研修を実施します!最初は管理者席の近くで電話対応をスタートして、慣れてきたらメール対応をお願いします!

【学びも多く成長できる!】
電話対応だけでなく、メール・チャット対応も身につけることができます!ビジネスメールの作り方も学べますし、何よりコミュニケーションスキルが磨ける!

【先輩たちの声】
「靴のブランドなので、製品を履いてみんなで山登りに行ったりしています」「少人数のチームで、和気あいあいと笑顔の絶えない職場です」「みんなで声掛け合い、助け合い、支え合うチームです!」

【入社・研修】
*入社日/応相談
*研修/入社日より10日間(座学5日間・OJT5日間)
※平日のみ・研修期間中も同時給
安心してお電話に出れるようになるまで、フォローしますのでご安心下さい。

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求める人材: 
*PC基本操作ができる方
└文字入力やコピペ、Web閲覧・検索など
*ファッションに興味がある方
*素直で明るく対応できる方
*接客経験者・コールセンター経験者歓迎

・学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
・未経験歓迎・第二新卒歓迎
・主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<こんな方にオススメ>
・好きなこと・興味があることを仕事にしたい
・販売サービスなど異業種からチャレンジしたい
・みなとみらいで働くことに憧れがある

勤務地

トランスコスモス株式会社

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3クイーンズタワーB棟

勤務地: 
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3
クイーンズタワーB棟

*U・Iターン歓迎!
*転勤なし

アクセス

アクセス: 
みなとみらい線みなとみらい駅より直結
根岸線桜木町駅より徒歩8分

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
10:00~18:00(休憩60分)
※実働7時間

<シフト変更なし!>
10:00に業務スタートなので、出勤前に用事を済ませられます!また、混雑する通勤ラッシュも避けられて、空いてる電車で出勤できて通勤もラクチン!

給与

時給1,300円以上

給与: 
時給1,300円
※交通費別途支給(月5万円まで規定支給)
※研修中も同時給

【月収例】
月収例18万2000円も可能
<内訳>
時給1,300円×7時間×20日

休日休暇

休暇・休日: 
月~金曜の週4~5日勤務
ウレシイ平日のみ・土日祝休み!

【安定の土日祝休み】
シフトは平日のみ勤務!土日に友達や家族と予定を計画して、楽しむ機会がたくさんできます!有給休暇を取得して連休も楽しめますよ。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 
・社会保険完備
・交通費規定支給(月5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携あり
・クイーンズスクエア内で利用可能な割引あり
※各条件あり

服装:カジュアルOK!ネイル・ピアス自由!
ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!
※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪はご遠慮ください

喫煙環境:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
採用予定人数

1名

その他

その他: 
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。

<WEB面接・動画面接を選択可能>
*WEB面接
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力(所要時間5~10分)
[3]面接当日に当社からリンク先を送信
[4]リンク先にアクセスして面接(所要時間30分~1時間)

*動画面接
[1]応募完了後に当社からご案内メールを送信
[2]メール本文のリンク先をクリック
[3]アンケートを入力(所要時間5~10分)
[4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿

※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!スムーズに応募できます。
大量採用中だからこそ友達と一緒に応募OK!

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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階North)
【TEL】0120-216-123
【企業HP】https://www.workit.jp/

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計64拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計102拠点を展開。今もなお成長を続けている安定企業です。友達と応募OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります!

【在籍スタッフの前職も様々です】
ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍!カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています!

【急募!様々な方が活躍できる体制も万全!】
子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代&新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり!「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです!

【コールセンター未経験も歓迎】
前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中!データ入力や受付などの経験も活かせます。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
ITサービス

応募情報

選考プロセス
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