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東和ソリューションエンジニアリング株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

東和ソリューションエンジニアリング株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/26 応募が集まり次第終了

パッケージ製品の操作説明担当者

正社員

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掲載開始日：2025/02/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
当社では、提供するパッケージ製品に関する操作説明やサポート業務を担当する新しいメンバーを募集しています。製品を使用するお客様に対し、使いやすいサポートを提供し、製品の理解を深めていただくことが目的です。

お客様向けの操作説明会の実施（オンライン・オフライン）
お客様からの製品に関する問い合わせ対応
製品の使用方法に関するFAQやサポート資料の作成
製品に関するトラブルシューティングとサポート
チーム内での製品情報の共有とフィードバックの収集
対象となる方

求めている人材
パッケージ製品（ソフトウェアやハードウェア問わず）に関する基本的な理解
高いコミュニケーション能力（説明能力、文章作成能力）
お客様に対するサポート経験がある方（特に操作説明や技術サポートの経験があれば尚可）
PCやIT関連の基本的な知識
チームワークを大切にし、積極的に業務に取り組める方

年齢の条件と理由：あり（～45歳）
勤務地

東和ソリューションエンジニアリング株式会社

東京都台東区柳橋２-２１-２　小幡ビル３階
アクセス

交通・アクセス
JR総武線、都営浅草線「浅草橋駅」より徒歩5分、都営浅草線「蔵前駅」より徒歩7分
勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
給与

月給286,000円〜476,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 24万円 〜 40万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万6000円 〜 7万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
試用期間

試用期間あり

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
✨通勤手当：実費支給
（上限あり、月2万円まで）
✨昇給あり
✨賞与あり
✨有給休暇
✨資格取得手当あり
✨生活と仕事のバランスが取れる職場
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数

1名

企業情報

会社名
東和ソリューションエンジニアリング株式会社
代表者
反町長禄
所在住所
東京都東京都台東区柳橋２-２１-２　小幡ビル３階
代表電話番号
0368096616
事業内容
ITサービス
ホームページ
http://www.tse-group.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちの方は、
ぜひエントリーください。

はじめは書類選考で
判断させていただきますが、
数多くの方とお会い
できればと思っております。

▼エントリー
▼書類選考
▼面接
※来社時は履歴書をお持ちください。
▼採用
▼入社
※入社日の相談もOK！
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