株式会社ホットスタッフ博多の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＼未経験歓迎★コールセンター／

＼お友達と一緒に応募、入社OK♪♪／

■2/10入社予定
■研修期間→約3週間（座学あり）

【ここがポイント】

〇90％以上の方が
未経験からスタートしている環境です★
〇週3日からOK
〇シフト制で平日休みOK
〇勤務時間選択可
〇男性女性20代30代40代活躍中
〇博多駅から徒歩5分で通勤らくらく
〇残業少なめ（0～5時間／月）
→残業についてはご相談ください！
〇土日祝休が日勤帯のみ
〇研修が終わりデビューした後も
定期面談実施でフォロー体制バッチリ
〇お弁当業者が毎日くるので、ワンコイン内で購入可★
〇クレーム少なめ

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【お仕事内容】

銀行のインターネットバンキングの操作方法や
お問い合わせ受付窓口のコールセンター業務です。

インターネットバンキングやアプリバンキングの
初期設定やパスワード関連のお問い合わせが多いです！

操作案内になるので、代理操作などはありません！！

■お問い合わせ例
・ログインできない、パスワードにロックがかかった
・機種変更をしたが初期設定の操作方法がわからない
・振込操作を教えてほしい

このようなお電話がかかってきますが、
マニュアル通りにお答えしていけばOKです！

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【フォロー体制】

研修担当者が1～2名でフォロー。
研修担当者と現場管理者間で情報共有を行い、
全体で研修生の個別フォローを行ってくれます！

研修が終わり稼働開始後も、
定期的にマンツーマンで面談をしたり、
日々のお仕事のお困りごとなどを解決してくれます！

就業後に後から疑問に思ったことなども、
そのような機会があることで不安を
解消することができます(*^^)

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【必要スキル】

特別なスキルは必要ありません！
パソコン入力ができればOK♪
手元を見ながらの入力で大丈夫です!!

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【こんな方にオススメ】

・長期勤務できる方
・土日祝勤務できる方
・遅番対応ができる方
・日勤のみもご相談ください♪
・未経験でもコールセンターに挑戦したい
・コールセンター経験を活かしたい
・販売、接客経験を活かしたい

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【勤務時間】

・8：50～17：00
・8：50～18：00
・11：50～21：00
・12：50～18：00

実働7～8時間 休憩70分

※土日祝は8：50～17：00（実働7時間）

ご相談ください(#^.^#)

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【休日】

シフト制
・シフトサイクル1か月
・前月25日にシフト確定
・月に3日まで希望休申請可
・週3日からOK

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【月収例】

●週5日 フルタイム
時給1,150円×8時間×21日
＝193,200円＋交通費（規定有）

時給1,150円×7時間×21日
＝169,050円＋交通費（規定有）

●週3日、7時間／日
時給1,150円×7時間×12日
＝96,600円＋交通費（規定有）

❖PR・職場情報❖
(*^▽^*)＜実際に就業されている方のお声

■Aさん
「チームメンバーとの人間関係が良好で、
管理者に質問した時は優しく回答してくれます！」

■Bさん
「対応範囲が決まっており、
ノルマやプラスアルファの案内をする必要がないです。」

■Cさん
「シフトも臨機応変に対応してくれて、
クレームも少なく、お客様から感謝の言葉をいただけます。」

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■企業設備

◎冷暖房完備
◎休憩室
◎WI-FI
◎ロッカー
◎冷蔵庫
◎電子レンジ
◎給湯設備
◎自販機
◎喫煙室あり

ハロウィンやクリスマスなどは、
センター内全体で仮想大会やくじ引き、
お菓子プレゼントなどのイベントも実施している企業さんです♪
もちろん参加不参加は自由です(#^.^#)