アフラック保険サービス株式会社　 新福岡オフィスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜4/7入社！コールセンターでの受信業務＞

◆コールセンター未経験者大募集！
◆長期で安定して働けるお仕事！
◆充実の福利厚生、サポート体制◎

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【 仕事内容詳細 】
ご契約者様からの、保険金や給付金に関する
お問い合わせ対応を行っていただきます。
寄り添ったサポートを通してお客様の
不安解消や満足度向上などやりがいのあるお仕事です。

＜具体的な質問内容＞
給付金の受け取り方／保険対象になる場合について…など。

＊ご契約者様からの受信業務なので、
 新規のお客様にお電話する部署ではありません。

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＊１日のスケジュール例
・8:50～9:00 朝礼
・9:00～ 受信業務
・11:30～14:30 お昼休憩（1時間）
（上記時間内でグループ毎に1時間取得）
・～17:00 受信業務
・17：00～17：15 1日の見直し

※午前中は比較的お客様や代理店からのお問合せが集中するため、
 お待たせしないよう迅速な対応を心がけています。
※受信業務の合間や業務後にスキルアップや品質向上のための
 研修を行うこともあります。
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【未経験からスタートできるように】
★入社後は十分な研修期間でサポート！
★丁寧なマニュアルで受電時の不安も少なめ！
★困ったことがあれば管理者がサポート！

まずは電話マナーや受け答えの仕方、
保険の知識などを基礎からお教えします。
専門知識を習得して、資格取得できるよう
丁寧にサポートしますので万全な状態で
お客様対応を始められます！
勤務開始後も近くに先輩スタッフが
いるのでわからない事があればすぐに
相談してくださいね！

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★毎月自分で休みを決めてシフトを提出！(研修期間中適用なし)
 用事やお子さまの学校行事
 などの都合にも合わせられます。

★天神駅直結！アクロス福岡での勤務！
 アクロス福岡地下2階は、天神地下街と
 直結しているので通勤ラクラク！
 日傘も傘も必要ありません。
 水鏡天神宮前バス停からも目の前！
 福岡PARCOやソラリアプラザなどが
 徒歩圏内にあるので、お仕事終わりに
 ショッピングにも行けます！
 「個人専用ロッカー」や
 「当社専用の休憩室（冷蔵庫・電子レンジ有）」
 も完備し、快適な社内環境も自慢です。

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【「健康経営優良法人2024」認定企業】
生活習慣病健診(人間ドック)や歯科健診、
インフルエンザ予防接種費用補助等、
スタッフの健康を維持するための制度が充実。
上記の取り組みにより、
「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」にも認定されています。
＊健康経営の為禁煙を推奨