SCSKサービスウェア株式会社 横浜センターの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社 横浜センターの求人詳細

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掲載開始日:2024/11/19応募が集まり次第終了

原則平日のみのお仕事 医療関連ネットワークの電話サポート/yk043050

アルバイト・パート

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医療関連ネットワークの電話サポート/残業なし/平日のみOK/急募/服装自由

  • チャット対応スタッフ
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • PC
  • Windows
  • マニュアル取引
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • メールディーラー

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掲載開始日:2024/11/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\ ここがポイント♪ /
・隣との席を空けるなど衛生面にも配慮した環境をご用意!
・プライベートとの両立可能。9時~18時勤務!
・週4日~のお仕事!
・1450円スタート!正社員を目指したい方も大歓迎です!

マンツーマンでしっかりサポート◎
お仕事を知り尽くしているスタッフが 丁寧な研修とマンツーマンのフォローでしっかりサポートしていきます(^^)

▼研修って何するの?
◇座学研修(1週間)業務内容や会社についての説明と業務フローのレクチャーを行います♪
◇OJT ベテランスタッフと一緒に仕事をしながら業務の内容を覚えていただきます♪
入社後3~4か月、スタッフの手厚い研修で徐々に仕事に慣れていきましょう!
長く安定している職場のため、落ち着いて業務を覚えていくことができます。

【お仕事内容は?】
・医療関連の、ネットワーク設定に関わる
 電話による問い合わせ対応業務
・チーム内部で利用するナレッジ、その他マニュアルなどの
 資料作成補助などをご対応頂きます

※医療機関、薬局等のPC担当者からの問合せとなります。

<先輩の声・勤務歴2年目 Aさん>
医療関連のネットワークサポート業務のため、初めの頃は専用システムや業務内容を覚えるのが大変でしたが先輩が親身にサポートしてくれて、1人で完結できなかったご案内を完結できた時は達成感があり、とても嬉しかったです!ネットワークの知識が身に付くので、自宅のインターネットが見れなくなったときにも、自分で直せるようになりました♪

対象となる方

資格
・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方

【研修について】
弊社での研修や業務経験を積んでいただき、段階的に業務習得をしていただきます。
業務ができるようになるまで、フォローを行いますので未経験の方でも安心して成長できます!

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 横浜センター

神奈川県横浜市神奈川区

勤務地備考
神奈川県横浜市神奈川区

アクセス

アクセス
横浜駅きた東口Aより徒歩5分

勤務時間

シフト制

勤務時間
●通常期間(毎月5日~10日以外)
平日のみ、週4日~5日 勤務
9:00~18:00 就業(実働8時間/休憩1時間)

●特定期間(毎月5日~10日)
土日含め、週5日 勤務
8:00-24:00でシフト制(実働8時間/休憩1時間)
※早出(8時~17時)や、深夜勤務(15時~24時)のシフトできる方 なお可。
※15時~24時のシフトは月に0~2回
※15時~24時のシフトに対応した場合は、深夜割増賃金(22時~24時)にプラスし、インセンティブを支給。

午前、午後共に15分の有給休憩があります!

【勤務期間】
即日~長期
※開始日応相談

給与

時給1,450円以上

給与
時給 1450円以上
※研修初日より1,450円。就業実績に応じて、昇給あり。
※深夜勤務帯に出勤時など、交通公共機関で帰宅できない場合は、タクシー代金は全額支給いたします。
※15時~24時シフトに対応した場合は、深夜割増賃金(22時~24時)以外に、1回1500円支給いたします。

交通費:通勤交通費全額支給
(当社規定範囲内)

【給与例】
給与例
< 当社について >
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。
従業員6000名以上!
女性管理職、20代の管理職登用実績あり!

「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。

★ 充実の資格取得支援制度 ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「学びたい!」「スキルUPしたい!」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

★ 正社員転換制度あり♪ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
毎月、活発に正社員転換を行っております。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です!

\是非ご覧ください!/
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇

休日
週休2日~3日

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:即日~2ヶ月 ※開始日応相談
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
○社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備 ・健康診断
・カウンセリング ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当 ・年末年始手当
・人材紹介手当
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
\こんな方にもオススメ/

一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方
コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方

【事務_B】

その他

その他
【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺 篤史
所在住所
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号
0368902500
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
AまたはB、いずれかでご応募ください。

A)Web応募
1.当サイトより応募する
2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください

B)お電話で応募
 1.連絡先の電話番号までお電話ください
 2.来社日時をご予約ください

【問合せ先について】

問合せ先:0120-608-314

【来社時の持ち物】
・職歴書
・証明写真1枚(貼り付け不要、タテ4センチ×ヨコ3センチ)
・身分証明書(ご本人確認)
・筆記用具
 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

応募方法
当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。

E-Mail:to-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp
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