トランスコスモス株式会社(1185237)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1185237)wkの求人詳細

掲載開始日：2024/12/25 応募が集まり次第終了

クレジットカード会社のコールセンター管理者(1185237)

契約社員

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管理経験者採用＜週4日～シフト多数あり＞日祝は時給＋50円！

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掲載開始日：2024/12/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊助け合いが根付いた和やかな職場！＊週4日～勤務可／曜日固定も相談可能！＊シフト多数／勤務時間の相談OK！＊リニューアルしたばかりの休憩室！【クレジットカード会社のコールセンター管理者】大手クレジットカード会社でのお仕事です。クレジットカード紛失・盗難に関するお問い合わせ対応窓口の管理者候補を募集しています！管理者業務取得後は、オペレーターからの質問相談対応や帳票チェック、実績管理、育成などの管理者業務をお任せします。＜主なお問い合わせ対応例＞「カードを紛失したので再発行して欲しい」 ↓ ご本人様確認後、紛失した対象カードを特定し紛失状況を確認 ↓ ご本人様のカード最終利用を確認し、悪用されていないかをチェック ↓ 住所変更有無を確認し、再発行手配＜勤務地は札幌駅北口から徒歩1分＞周辺には飲食店やコンビニが多くありランチやお仕事後のお食事に困りません！休憩室はWi-Fi完備で、2024年10月にリニューアルされたばかりです。～～ここがポイント～～＼コールセンター管理者経験のある方、必見／メンバー同士でアドバイスをしたり、お菓子を配ったりと和やかな雰囲気の事業所です！管理者フォローだけではなく、メンバー同士の助け合いやフォローも充実しています！これまでの経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！【入社・研修】＊入社日…1月17日(金)・2月3日(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：1月17日(金)の場合…1月15日(水)AM、2月3日(月)の場合…1月30日(木)AM ＜研修＞＊座学：40時間 ※シフトに準ずる ※入社後、6ヵ月を目安に管理者業務取得開始～研修内容～カードの業務基礎(専門用語等) システム操作問い合わせ受付フローモニタリングロールプレイング OJT 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

職種/仕事内容

仕事内容
＊助け合いが根付いた和やかな職場！
＊週4日～勤務可／曜日固定も相談可能！
＊シフト多数／勤務時間の相談OK！
＊リニューアルしたばかりの休憩室！

【クレジットカード会社のコールセンター管理者】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。クレジットカード紛失・盗難に関するお問い合わせ対応窓口の管理者候補を募集しています！

管理者業務取得後は、オペレーターからの質問相談対応や帳票チェック、実績管理、育成などの管理者業務をお任せします。

＜主なお問い合わせ対応例＞
「カードを紛失したので再発行して欲しい」
↓
ご本人様確認後、紛失した対象カードを特定し紛失状況を確認
↓
ご本人様のカード最終利用を確認し、悪用されていないかをチェック
↓
住所変更有無を確認し、再発行手配

＜勤務地は札幌駅北口から徒歩1分＞
周辺には飲食店やコンビニが多くありランチやお仕事後のお食事に困りません！休憩室はWi-Fi完備で、2024年10月にリニューアルされたばかりです。

～～ここがポイント～～

＼コールセンター管理者経験のある方、必見／
メンバー同士でアドバイスをしたり、お菓子を配ったりと和やかな雰囲気の事業所です！管理者フォローだけではなく、メンバー同士の助け合いやフォローも充実しています！これまでの経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！

【入社・研修】
＊入社日…1月17日(金)・2月3日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：1月17日(金)の場合…1月15日(水)AM、2月3日(月)の場合…1月30日(木)AM

＜研修＞
＊座学：40時間
※シフトに準ずる
※入社後、6ヵ月を目安に管理者業務取得開始

～研修内容～
カードの業務基礎(専門用語等)
システム操作
問い合わせ受付フロー
モニタリング
ロールプレイング
OJT

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

対象となる方	求めている人材・コールセンター管理者の経験がおありの方・パソコン文字入力、マウス操作、エクセル(基本的なシート作成、数式・関数使用)可能な方＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1185237)wk 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
アクセス	交通・アクセス千歳線札幌駅北口より徒歩1分、南北線/東豊線さっぽろ駅より徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 9:00～18:00、10:00～19:00、 11:00～20:00、12:00～21:00、 13:00～22:00、14:00～23:00 ※各実働8時間＊上記以外の時間帯応相談
給与	時給1,300円〜1,450円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1450円 ※スキル・勤務評価により変動＊日祝出勤した場合は時給+50円＊22:00～23:00は時給30%増【給与例】給与例【月収例】時給1300～1450円×実働8時間×22日＝月収22万8800～25万5200円 ※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり
休日休暇	休日休暇週休2日制(シフト制)
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：40時間試用・研修期間の条件：本採用と同じ＊座学：40時間 ※シフトに準ずる ※入社後、6ヵ月を目安に管理者業務取得開始 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・健康診断・育児・介護休暇・有給休暇・正社員登用制度・各種社販・社割有・前給制度有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK ・休憩室Wi-Fi完備・無期転換制度・お子様連れの面接OK ・半日有給休暇制度・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・給与は月末締め翌月15日支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号: 0120503310
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

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