株式会社コミュニティネットワークセンター本社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
■業務内容：
CNCIグループ（当社含む13社）のケーブルテレビ・インターネット・電話サービスの加入者81万世帯に向け、また新たなにサービスにご加入いただくお客様向けにデジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応・サポ―ト業務。（デジタルマーケティングでのコンバージョンアップ等の企画業務を含む）

■業務詳細：
◇デジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応業務
◇ケーブルテレビのお客様向け対応業務を理解し、グループケーブルテレビ各社のサポート業務・オペレーション業務と連携して行う業務
◇デジタルマーケティング改善の各種企画業務（コンバージョンアップ施策など）

■業務の魅力：
◇CNCIグループは13社の企業で構成された、ケーブルテレビ事業・インターネットプロバイダー事業等を中部地区に提供する地域密着のグループです。◇その中でもCNCIは12社の親会社としてグループを牽引してお客様のデジタルによる対応を促進しています。グループのメンバと一緒に働くこと、また設備投資によるアプリケーション開発にて高度なシステムを用いてお客様サポートができ、専門的な知見を習得することも可能です。

【変更の範囲：会社の定める業務】