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日本PCサービス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/07/10 応募が集まり次第終了

ヘルプデスクスタッフ(電話での問い合わせ受付)

アルバイト・パート

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1日5h～、週3日～OK！未経験歓迎！服装・髪型髪色自由！ひげ・ネイル・ピアス可！受電のみ！

受付
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
電話対応
予約受付
販売
事務/受付職担当
問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
接客
カスタマーサポート/コールセンター運営
受付
Microsoft Excel
データ/文字入力

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掲載開始日：2024/07/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事の概要パソコンを中心に、タブレットやIoTホーム機器などの暮らしのネットワーク機器に関するお問い合わせに電話でお答えするヘルプデスク（電話リモートサポート）のお仕事です。商品の使い方や設定方法に関するお問い合わせを受け、対処方法をお電話でお客様にご案内します。仕事の流れ ▼受電まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。 ▼お問い合わせ対応商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼担当部署へ案内ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

職種/仕事内容

仕事内容
仕事の概要
パソコンを中心に、タブレットやIoTホーム機器などの
暮らしのネットワーク機器に関するお問い合わせに
電話でお答えするヘルプデスク（電話リモートサポート）のお仕事です。
商品の使い方や設定方法に関するお問い合わせを受け、
対処方法をお電話でお客様にご案内します。

仕事の流れ
▼受電
まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。
▼お問い合わせ対応
商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。
▼担当部署へ案内
ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、
修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

対象となる方	資格未経験OK！20～40代活躍中！ ●コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの経験者は即戦力で活躍できます！ ●服装自由！髪型・髪色自由！ひげ・ネイル・ピアスもOK！オシャレも楽しみながら働ける環境です。立地もよく仕事終わりにショッピングに出掛ける方も多いですよ！
勤務地	日本PCサービス株式会社大阪府吹田市広芝町９－３３プレシデントビル５Ｆ勤務地備考〒564-0052 大阪府吹田市広芝町９－３３プレシデントビル５Ｆ
アクセス	アクセス OsakaMetro御堂筋線江坂7番口徒歩約2分、北大阪急行電鉄江坂7番口徒歩約2分、阪急千里線豊津（大阪府）徒歩約20分
勤務時間	シフト制勤務時間 9-19時内で1日5時間～、週3日～OK！＜シフト例＞ 12-17時、13-18時、14-19時、など ※WワークOK！ ※時間相談可能！
給与	時給1,200円以上給与時給 1200円以上交通費：通勤交通費全額支給
休日休暇	休日シフトによる ※土日祝勤務できる方歓迎！ ※午後勤務できる方歓迎！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2～6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	待遇・福利厚生【福利厚生】交通費全額支給社会保険完備（法令により適用）扶養内勤務OK 正社員登用あり当社サービス割引服装自由髪型・髪色自由ひげ・ネイル・ピアスOK
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】協調性があるデスクワークアットホームお客様との対話は多い初心者活躍中力仕事が少ない知識、経験不要
その他	その他【ブランド名】日本PCサービス【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス

企業情報

会社名: 日本PCサービス株式会社
代表者: 家喜信行
所在住所: 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
代表電話番号: 0667347722
事業内容: 通信・インターネット

応募情報

選考プロセス	応募方法こちらのページより、応募をお願いします。選考のご案内は、追ってこちらからご連絡いたします。