アイテック阪急阪神株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

アイテック阪急阪神株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/07/01 応募が集まり次第終了

コールセンター管理スタッフ(福島勤務)

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

＜年間休日120日以上＞業界未経験歓迎／阪急阪神東宝グループ／福利厚生充実／正社員登用制度あり

アピールポイント:
・20代・30代・40代の男女スタッフが活躍中！
・梅田や難波など都心部へのアクセスも抜群！
・年間休日120日以上！長期休みや毎月の休みも相談可能です！

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/07/01 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: スタッフ管理（育成・シフト調整等）やお客様対応など、コールセンター内の運営管理をお任せします。 ※大阪市北区勤務の場合もあり【具体的なお仕事内容】・電話応対、事務処理・スタッフの指導・育成・シフト調整・エスカレーション対応・進捗状況の確認・クライアントとの折衝　など ◎管理者としての経験が浅い方も歓迎！OJTで丁寧にお教えします。 ◎マネジメントスキルを磨けます！＜主な配属先／適性や能力を考慮の上、決定します＞ ■ケーブルテレビ関連受付、お客様サポート、サービスのご案内など。常時、70～80名近くのスタッフが勤務。運営リーダーとして大きなやりがいを感じられます！ ■インターネットプロバイダ関連インターネットプロバイダのインフォメーション窓口の電話受電、発信、メール対応、会員登録証や通知書等の郵送、各種申請書管理、コース変更や解約処理等の事務処理など【入社後の流れ／経験が浅い方も安心です】配属先のサービス内容について研修を実施 ▼ まずは電話対応からスタートします。サービス内容の理解を深めていただきます。 ▼ 慣れてきたら管理系の業務にも関わり、覚えていただきます。 ▼ 管理者として、更なるステップUPを目指してください！ ※内容は配属先や経験・スキルにより異なります【継続雇用を前提とした採用！】当社の契約社員は、長期で働いていただくことを前提としています。意欲や能力に応じてスーパーバイザー(SV)やエリアマネージャーへのステップアップも可能！ 20代でSVに抜擢された先輩スタッフも活躍中です。【アイテック阪急阪神株式会社について】当社は1969年の創業以来、今日に至るまでの間、一つひとつ、お客様のご要望に真摯にお応えしてまいりました。ご愛顧いただきました結果、現在では交通やビル、医療・ヘルスケア、インターネット、企業DXなど、幅広い分野で多様なソリューションをご提供しております。また、ケーブルテレビ関連、インターネットプロパイダ関連、自治体関連、通販サイト関連など様々なコールセンターを展開しています。

職種/仕事内容

仕事内容:
スタッフ管理（育成・シフト調整等）やお客様対応など、コールセンター内の運営管理をお任せします。
※大阪市北区勤務の場合もあり

【具体的なお仕事内容】
・電話応対、事務処理
・スタッフの指導・育成・シフト調整
・エスカレーション対応
・進捗状況の確認
・クライアントとの折衝　など

◎管理者としての経験が浅い方も歓迎！OJTで丁寧にお教えします。
◎マネジメントスキルを磨けます！

＜主な配属先／適性や能力を考慮の上、決定します＞
■ケーブルテレビ関連
受付、お客様サポート、サービスのご案内など。常時、70～80名近くのスタッフが勤務。
運営リーダーとして大きなやりがいを感じられます！

■インターネットプロバイダ関連
インターネットプロバイダのインフォメーション窓口の電話受電、発信、メール対応、会員登録証や通知書等の郵送、各種申請書管理、コース変更や解約処理等の事務処理など

【入社後の流れ／経験が浅い方も安心です】
配属先のサービス内容について研修を実施
▼
まずは電話対応からスタートします。サービス内容の理解を深めていただきます。
▼
慣れてきたら管理系の業務にも関わり、覚えていただきます。
▼
管理者として、更なるステップUPを目指してください！

※内容は配属先や経験・スキルにより異なります

【継続雇用を前提とした採用！】
当社の契約社員は、長期で働いていただくことを前提としています。
意欲や能力に応じてスーパーバイザー(SV)やエリアマネージャーへのステップアップも可能！
20代でSVに抜擢された先輩スタッフも活躍中です。

【アイテック阪急阪神株式会社について】
当社は1969年の創業以来、今日に至るまでの間、一つひとつ、お客様のご要望に真摯にお応えしてまいりました。ご愛顧いただきました結果、現在では交通やビル、医療・ヘルスケア、インターネット、企業DXなど、幅広い分野で多様なソリューションをご提供しております。また、ケーブルテレビ関連、インターネットプロパイダ関連、自治体関連、通販サイト関連など様々なコールセンターを展開しています。

対象となる方	求める人材: 経験不問、学歴不問、男女不問リーダー経験やマネジメント経験のある方は歓迎！（業界は問いません）【歓迎する人物像】・周囲と連携して仕事を進められる方・成長のために、前向きに仕事に取り組める方・指示待ちでなく、自ら考え行動できる方【活かせる経験やスキル】・シフト作成、メンバー指導などのリーダー経験・店舗、公共施設などでのマネジメント経験・介護や医療関係施設での事務経験・インターネットに関する問い合わせ対応の実務経験・接客、販売の実務経験 ◎コールセンターでの実務経験を持つ業界経験者はもちろん、元飲食店店長や元事務職など業界未経験者も活躍中！あなたが持つ経験やスキルを発揮できる場面が多数ある職場です。
勤務地	アイテック阪急阪神株式会社大阪府大阪市福島区勤務地: 大阪市福島区福島7丁目15番26号 ※受動喫煙対策あり（ビル内喫煙所あり） ※転居をともなう転勤はありません
アクセス	アクセス: ＜各最寄駅から徒歩10分以内＞ JR「福島」「新福島」駅阪神「福島」駅
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 9：00～20：00（実働8時間／シフト制） ※残業は通常期で10h以内！繁忙期でも30h以内なので、ワークライフバランスのとれた環境です。
給与	時給1,500円〜2,000円給与: 時給1,500円～2,000円 ※経験・能力等を考慮の上、決定します【モデル月収例】・月収290,000円（入社2年目の場合）
休日休暇	休暇・休日: ◆週休2日制（土日祝含むシフト制） ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇　 ◆有給休暇（入社時、入社月に応じて1～10日間付与。以降勤続年数に応じ最大20日間付与） ※年間休日120日以上
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆健康診断（基本項目に加え、子宮がん検診や乳がん検診を無料で受診可） ◆インフルエンザ予防接種の補助 ◆カフェテリアプラン（年間１万円相当の補助／グループクーポン券など） ◆グループ優待（東宝映画や阪神タイガースの公式戦などを格安で利用可） ◆昇給年1回 ◆決算賞与（業績による）　 ◆定年制度あり(65歳） ◆研修制度あり（2ヶ月／同条件） ◆服装自由（オフィスカジュアル）※ラフ過ぎなければＯＫです
採用予定人数	5名
その他	その他: 最後までお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちの方は、応募フォームよりぜひご応募ください！応募受付後、担当者よりご連絡いたします。何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください！（電話受付：平日9：00～12：00／13：00～17：30）面接は下記住所にて実施予定です。 ◆アイテック阪急阪神㈱マルチメディア事業本部大阪市福島区福島7丁目15番26号 JMFビル大阪福島01 (6Ｆ) ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,500円 - 2,000円時給