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株式会社TMJの求人詳細

掲載開始日:2024/11/14応募が集まり次第終了

コールセンターSV/29269

正社員

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★完全週休2日制/8:00~20:00の中で(実働8時間・休憩1時間)/大手セコムグループ!昇給・賞与あり!

アピールポイント: 
◆TMJではアナタの理想が叶う!◆

年間休日118日(2024年度)で長期休暇も
しっかりあるので、趣味や家族との時間も
確保できます◎

給与面においても満足していただけるように、
豊富な手当・昇給をご用意。

表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、
モチベーションを保ちつつ高収入を
目指せる環境です♪

「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も
取得しており、働きやすい環境があるため、
仕事もプライベートも充実させることができます!

また、70種類以上の教育プログラムもあるので、
お給料をもらいながら着実にステップアップ
することが可能です!
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掲載開始日:2024/11/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: 
◆業績安定の大手セコムグループ!◆

TMJは、CX デザイン、BPO デザイン、
コールセンター、事務代行を軸に多彩な
BPOサービスを提供している会社です。

この度、スタッフの研修などの管理者として、
コールセンターの運営をお願いします。

◆具体的には...◆

クレジットカードの総合窓口での
SV業務をお任せいたします。

お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、
入金や利用に関するお問合せがメインとなります。
ご入社後6ヶ月の研修がございます。

こちらの研修期間内はオペレーターとして
クレジットカードに関する業務を覚えていただきます。

研修終了後、スーパーバイザーとしての
お仕事をスタートしていただきます。

◆主なSV業務について◆

◎オペレーターの管理・育成
(研修、品質チェック、勤怠管理、
シフト制作、エスカレーション対応)

◎スクリプト・業務フロー・各種マニュアル
・研修資料・業務報告書の作成

◎クライアントへの業務報告や打ち合わせ、
業務改善などに関する提案

◎センターKPI管理、運営管理 など

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◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

【TMJ 採用】で検索!
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★Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou?
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★noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou
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対象となる方

求める人材: 
60歳未満の方を募集(定年が60歳)

【必須】コールセンターでの就業経験がある方
(スタッフのOJTや、サポート等)

20代活躍中!
30代活躍中!

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々!

勤務地

株式会社TMJ

兵庫県神戸市中央区

勤務地: 
兵庫県 神戸市 中央区

アクセス

アクセス: 
JR線東海道本線「元町駅」出口より徒歩5分
阪神電鉄・神戸高速鉄道「元町駅」出口より徒歩4分
地下鉄海岸線「旧居留地・大丸前駅」出口より徒歩4分

【勤務地:変更の範囲】
職種・地域限定正社員:転居を伴わない範囲で変更あり
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

勤務時間

シフト制

勤務時間・曜日: 
月~土日祝の中で週5日(完全週休2日制)
8:00~21:00の中で実働8時間・休憩1時間
※残業:月20時間程度発生可能性あり
※事前にお休みのご希望を5日程お出しいただけます

<シフト時間例>
・8:30~17:30(休憩60分)
研修中シフト変動あり

給与

月給250,000円〜265,000円

給与: 
■SV職想定年収:320万円~
∟残業手当20時間を含む年収モデル:365万円~

■給与
月給制(基本給+地域手当)
※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定します)

■賞与
評価業績連動賞与(6月)

■昇給
年1回(4月、前年度評価を元に決定)

■諸手当
通勤手当:支給(規定あり)
時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)

休日休暇

休暇・休日: 
完全週休2日制(月8~10日)
※休日の曜日は所属先センターの営業日による
====
・年間所定休日(毎月の合計):118日(2024年度)
・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 
研修が“わかりやすい”と評判!
実務開始後もSVや先輩スタッフが徹底してサポート!
「みんなが安心して働ける」環境づくりに努めています♪

社会保険完備
昇格制度
昇給制度(年1回/4月)
賞与(SV年1回/LSV年2回)
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度(基準あり)
育児休暇(取得・復職実績あり)
財形貯蓄
育児介護支援制度
年次有給休暇の未消化分積立制度
グループ会社、関連企業の各種割引サービス
採用予定人数

常時募集

その他

その他: 
【応募後の流れ】
(例)
応募→書類選考→面接→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

__________________

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲:会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

__________________
★TMJでは今回募集している内容以外で、
下記条件のお仕事が多数ございます!
希望の条件がありましたらメールやお電話で事前にご相談ください!
(既に募集が終了している場合もございます。)

◆働く時間
基本、定時退社です!
フルタイム勤務も歓迎します。

◆給与について
高収入・高額のポジションも
多数ご用意しています。

◆魅力的な待遇
育児サポートあり、産休・育休取得実績あり
社会保険完備、ボーナス・賞与あり、昇給あり
昇格あり、職種変更なし、転勤・店舗異動なし
など充実した待遇が揃っています。

◆色んな経験をお持ちの方大歓迎!
社会人未経験、職種未経験・業界未経験者は
もちろん、フリーターから正社員を目指している方や
経験者、有資格者も歓迎!

社会人経験が10年以上ある方や管理職・マネジメント経験
のある方も即戦力としてご活躍いただけます。

新しい土地で働きたい方や実家に戻って働きたい方など
U・Iターンも歓迎しています。

また、女性が活躍できる環境も整えており、
子育てママさんも多数活躍中です!
女性管理職登用もあります!

管理職・マネジャー採用、中途入社50%以上
未経験・初心者OKと、幅広い方々が活躍できる環境です。

◆職場環境
駅近5分以内、駅チカ・駅ナカ、
上場企業のグループ会社で
働きやすい職場環境が整っています。

◆応募時のメリット
急募!内定まで2週間など、
応募時にも嬉しいメリットがたくさんあります。
ぜひ、あなたに合ったお仕事を見つけてください!

__________________

<当社について>
事業内容:
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・システム導入支援提供

<会社概要>
設立/1992年4月
資本金/100百万円
売上高/50,600百万円
従業員数/2,593名
本社/東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 265,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間

企業情報

会社名
株式会社TMJ
代表者
丸山 英毅
所在住所
1600023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表電話番号
0924127361
事業内容
生活関連サービス

応募情報

選考プロセス
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