東京都港区(Besides　株式会社ビサイズ)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

東京都港区(Besides　株式会社ビサイズ)の求人詳細

掲載開始日：2024/08/09 応募が集まり次第終了

マーケティングツールに関する顧客対応業務j　127001

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

その他営業
営業

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/08/09 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 127001＊【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】カスタマーサクセス＜業務内容＞ Ligla契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。＜業務内容＞・「Ligla」の導入対応、オンボーディングサポート・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「Ligla」活用支援・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有・CSの業務プロセスの標準化＜サービス内容＞・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業＜サービス内容＞その中でXaaSユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、「Rtoaster」「Probance」「Brandwatch」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援してきました。＜サービス内容＞今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「Ligla」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で 2022年6月「TimeTechnologies社」を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。求人コード【Q000d5F】

職種/仕事内容

仕事内容
127001＊【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】カスタマーサクセス
＜業務内容＞
Ligla契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。
カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。

＜業務内容＞
・「Ligla」の導入対応、オンボーディングサポート
・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「Ligla」活用支援
・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有
・CSの業務プロセスの標準化

＜サービス内容＞
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業

＜サービス内容＞
その中でXaaSユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、「Rtoaster」「Probance」「Brandwatch」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援してきました。

＜サービス内容＞
今回の募集ポジションで取り扱う ”LINE特化型のマーケティングSaaS 「Ligla」” は、既存プロダクトの成長に加え、テクノロジー企業との業務提携や投資による成長加速を事業戦略の1つと考える中で 2022年6月「TimeTechnologies社」を子会社化したことにより、当社プロダクトに加わりました。

求人コード【Q000d5F】

対象となる方	求めている人材必須要件いずれかの経験は必須・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験・デジタルマーケティング領域での営業・コンサルティングのご経験活躍中/尚可・LINEやinstagramなどを用いたSNSマーケティングの実務経験・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験・SaaSビジネスやデジタルマーケティング領域の知見・カスタマーサクセスの仕組化や立ち上げのご経験・エンタープライズ企業との折衝経験・LINE公式アカウントの知識・テクニカルに関するスキル(ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等)
勤務地	東京都港区(Besides　株式会社ビサイズ) 東京都港区
アクセス	交通・アクセス ■転勤の有無：有り/当面なし
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 23日就業時間09:00～18:00 休憩時間60分フレックス制度に関する補足事項？フレックスタイム制(コアタイム11：00～16：00) ？標準勤務時間：8時間／日時間外労働有り
給与	年俸5,500,000円〜8,000,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：年俸 531万4700円〜 768万3400円固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1年あたり18万5300円〜 31万6600円（固定残業時間：1年あたり40時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■試用期間有り (3ヶ月) ・リモートワークに関する補足事項 2023年11月現在、月4回以上の出社を原則必須としています。個々の社員が選んだ任意の日、もしくは上長が指定した日を出社日としています。尚、将来的に出社回数は変更する可能性があります。 *在宅勤務手当を毎月5,000円支給しています。・裁量労働制固定残業代制固定残業代制月収 214,400円～366,800円固定残業代 185,300円～316,600円固定残業時間 40時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
休日休暇	休日休暇 ■土日祝休み(完全週休2日制) ？年間休日：127日？土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日？年次有給休暇(入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能) ？慶弔休暇？介護休業？産前産後休暇制度？育児休業制度
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：有り (3ヶ月) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】福利厚生社会保険・各種社会保険完備・『関東ITソフトウェア健康保険組合』学びの支援・『SKILL-UP-AID』年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度です。多くの社員が活用し、スキルアップに努めています。・『BOOK-AID』業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。コミュニケーション支援・『CLUB-AID』クラブ活動実施に伴う活動費について会社から補助がでます。・『肉会制度』社員同士のコミュニケーション促進を目的として、会社が食事代を補助する制度です。オンボーディングとキャリア支援・『メンター制度』・『1on1』日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施していています。・『各種オリエンテーション』・『サバティカル制度』勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。自社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています。ライフ・ヘルスケア支援・『社員持株会制度』・『確定拠出年金』・『インフルエンザ予防接種無料』

企業情報

会社名: 株式会社ビサイズ
代表者: 辻　均
所在住所: 東京都町田市成瀬7-1-1
代表電話番号: 0428607811
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【選考フロー】書類選考 1次面接 2次面接最終面接 *選考回数、内容は変更になる場合もあります。