トランスコスモス株式会社(1111380)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1111380)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/10/31応募が集まり次第終了

回答例に沿って対応するコールセンター(1111380)

アルバイト・パート

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トランスコスモス株式会社(1111380)wkの求人情報

17:00台終業/残業なし/土日祝休み!未経験歓迎の窓口業務

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Skype
  • Salesforce
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • インターネット検索
  • 資料作成
  • 既存顧客
  • 新規顧客
  • FAQ作成
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 問い合わせ対応

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掲載開始日:2024/10/31 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*みなとみらい駅直結オフィスでシンプル窓口業務!
*人気の土日祝休み!17:00台終業で残業なし
*1日の対応件数は少なめ・対応も比較的簡単です!
*フランクで話しやすいメンバーが揃った職場!

【仕事内容】
話題の「インボイス制度」に関するコールセンター業務!お問い合わせに対しFAQ(回答例)に沿って回答すればOKの、比較的簡単なお仕事です!

~具体的なお問い合わせ例~
・「インボイス制度って申し込んだ方がいいのでしょうか?」
・「制度利用後に税金の納付がどう変わるのか教えてほしい」など

※マニュアルやFAQに沿って対応します
※電話対応後は専用ツールにログを入力して保存!

~対応件数の目安~
・対応件数:1時間に1件程度
・対応時間:10分程度
※クレーム対応はほとんどありません。

<ここが安心!>
*税の事前知識は不要!
入社後にマンツーマンのフォロー体制で教えるため、「インボイスってそもそも何?」という方も安心です!

*難しい内容は専門家に!
専門的な内容は、税理士さんから後日回答してもらえます。必ずしも電話⼝で解決する必要はありません︕

*対応件数は少なめ!
1件の対応時間は短く件数も少ないため、落ち着いたペースで働けます!焦らずでOK♪

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

~~ここがポイント~~

【17:00台には業務終了&残業なし】
平日のみ勤務でシフトも1パターンだけ!生活リズムを安定させつつ、土日祝休みでプライベートも両立できます。

【みなとみらい駅直結オフィス】
暑い日や悪天候の日も通勤楽々!景色の良い休憩室もあり、タイミングが合えば花火大会もそこから見れちゃいます!

【お気に入りのスタイルで勤務】
服装・髪型・髪色自由!「疲れにくいラフな格好で」「退勤後の予定に合わせたお気に入りの服装で」など思い思いのスタイルで働けます◎

【全員で仕事を楽しむ社風!】
フランクで話しやすいメンバーが多く、困った時は気軽に助け合っています!ハロウィンやクリスマスなどはセンター内でイベントも実施♪

【入社・研修】
*入社日/相談可
*研修/入社から1週間程度
※研修期間中同時給

<フォロー体制について>
全ての日程がマンツーマンでの研修なので、聞き逃してしまったことや不安なことはいつでも確認できます。少人数体制のため、一人立ち後もしっかり周囲が気にかけてくれますよ。

【雇用形態】
アルバイト

対象となる方

求めている人材
・社会経験がある方
・パソコン基本操作が可能な方(マウス・キーボードを使った操作)
・対応履歴や予約内容などログの入力ができる方
※コールセンター経験または電話対応業務・接客業務の経験がある方大歓迎!

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<こんな方にオススメ>
・仲の良い職場で和気あいあいと働きたい
・土日祝休みのオフィスワークを探している
・サポート体制の整った職場が良い

勤務地

トランスコスモス株式会社(1111380)wk

神奈川県横浜市西区

アクセス

交通・アクセス
みなとみらい線「みなとみらい」駅より直結

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:50~17:20(休憩60分)
*残業なし
*ワンシフト制で生活リズムも安定!

給与

時給1,300円

給与詳細
基本給:時給 1300円

※交通費規定支給(月額上限5万円まで)
※研修中も同時給
※スキルUPに伴い昇給チャンスあり!

【給与例】
給与例
【月収例】
月収例19万5000円も可能
<内訳>
時給1300円×7時間30分×20日
休日休暇

休日休暇
月~金曜日の週5日勤務(土日祝休み)

【土日祝日はお休み!】
人気の平日のみ週5日の安定シフト。残業も無いのでオンオフの切り替えはバッチリ!プライベートを大切にしながら働けます。

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1週間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
・勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
※各条件あり

服装:カジュアルOK(ジーンズ・スニーカーOK)
髪型・髪色自由
※露出度の高い服装や派手すぎる髪色はご遠慮ください

施設:休憩室(電子レンジ・冷蔵庫・充電器あり)

喫煙:屋内原則禁煙(建物内に喫煙所あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1111380AWWK1101

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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