トランスコスモス株式会社(1190483)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊未経験者OKのオフィスワーク！＊充実の研修とサポート体制あり！＊週4日～5日勤務で収入も安定！＊ライフスタイルに合わせて働けます！【クレジットカードのコールセンター】クレジットカード会員様からのお問い合わせ総合窓口(受信)のお仕事。カード会社は1社のみの専用窓口なので、カードごとの複雑なサービスの違いを覚える必要はありません。＜具体的には＞・住所変更受付、カード解約受付、請求金額照会・資料請求などの発送受付・クレジットカードの利息・サービスに関するお問い合わせなど＜お問い合わせ例＞ [1]「引っ越しをしたので、登録住所の変更をしてほしい」 →新住所を聴取して、端末へ入力します。 [2]「クレジットカードの利用が減ったため、カードを解約したい」 →解約に伴う案内(貯めたポイントなど)をして、カード廃棄依頼をします。 [3]「請求金額を教えてほしい」 →システムで請求額を確認し、案内します。 ※いずれも最初にカード番号を伺い、本人確認実施後にご対応いただきます。＊1時間あたりの応対件数／約6件＊1件あたりの応対時間／約3～7分／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜未経験の方も安心！＞覚えることもたくさんありますが、まずは簡単なお問い合わせからスタートし、電話対応に慣れてからステップアップ研修を受講していただきます。少しずつ段階的に覚えられますし、先輩が隣にいてすぐフォローできる環境なので、未経験の方でも安心してスタートできます(^^！ 20代～40代の幅広い世代がバリバリ活躍中！詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！～～ここがポイント～～＼プライべートと両立◎大手カード会社のお仕事！／ ◆上前津駅より徒歩1分の好立地！近くには大須商店街あり ◆未経験でも時給1300円スタート！ ◆日祝休み！平日休みもとれます！ ◆17:00定時で残業ほぼなし！時短勤務も相談OK◎ ◆服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！＜メリットたくさん！プライベートも充実＞【駅チカ・徒歩圏内に商店街あり】上前津駅より徒歩1分の好立地！職場のすぐ近くに大須商店街があるので、お仕事終わりやお昼休憩の時に話題のお店で買い物、飲食が楽しめる！【自分らしくお仕事】服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレできる！(※一部ルールあり) 【日祝はお休み！平日休みもとれます！】平日のお休みがとれるので、土日にはできない役所手続きが済ませられたり、混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎ 【休憩時間も快適に】広い休憩室もあってゆっくり過ごせる◎目の前に商店街があり休憩時の息抜き可能◎ ●コールセンター経験をいかせて、更なるスキルアップ、ステップアップも可能！ ●丁寧な研修やサポートもあるので、金融のお仕事未経験の方も安心してスタートできます。充実した約2ヶ月間の研修！トランスコスモスの社員や先輩がしっかりサポートします☆彡【入社・研修】＊入社日／ 4/1(火) ※4月初旬入社も応相談＊研修／＜ 2ヶ月間＞ ★研修期間中も同時給 ●研修内容／クレジットカードの基本的な内容、カード銘柄特有のサービスの机上研修、ロールプレイング ●まずは簡単なお問い合わせ内容のみ業務習得していただき、一度電話受電対応をしていただきます。電話に慣れてから、ステップアップ研修を受講していただき、段階的にすべてのお問い合わせ内容の業務習得をしていただく予定です。＜安心のサポート体制＞・マンツーマン体制で研修を行いますので分からないことも気軽に質問できます。・週1回の定期的な面談を実施。きめ細かくサポートします。・研修中～デビュー後も管理者の近くの席に配置し、速やかに対応できるようフォローしますので、1人で悩む必要はありません◎ 【雇用形態】アルバイト・パート

職種/仕事内容

仕事内容
＊未経験者OKのオフィスワーク！
＊充実の研修とサポート体制あり！
＊週4日～5日勤務で収入も安定！
＊ライフスタイルに合わせて働けます！

【クレジットカードのコールセンター】
クレジットカード会員様からのお問い合わせ総合窓口(受信)のお仕事。カード会社は1社のみの専用窓口なので、カードごとの複雑なサービスの違いを覚える必要はありません。

＜具体的には＞
・住所変更受付、カード解約受付、請求金額照会
・資料請求などの発送受付
・クレジットカードの利息・サービスに関するお問い合わせなど

＜お問い合わせ例＞
[1]「引っ越しをしたので、登録住所の変更をしてほしい」
→新住所を聴取して、端末へ入力します。

[2]「クレジットカードの利用が減ったため、カードを解約したい」
→解約に伴う案内(貯めたポイントなど)をして、カード廃棄依頼をします。

[3]「請求金額を教えてほしい」
→システムで請求額を確認し、案内します。

※いずれも最初にカード番号を伺い、本人確認実施後にご対応いただきます。

＊1時間あたりの応対件数／約6件
＊1件あたりの応対時間／約3～7分

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜未経験の方も安心！＞
覚えることもたくさんありますが、まずは簡単なお問い合わせからスタートし、電話対応に慣れてからステップアップ研修を受講していただきます。少しずつ段階的に覚えられますし、先輩が隣にいてすぐフォローできる環境なので、未経験の方でも安心してスタートできます(^^！

20代～40代の幅広い世代がバリバリ活躍中！詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！

～～ここがポイント～～

＼プライべートと両立◎大手カード会社のお仕事！／

◆上前津駅より徒歩1分の好立地！近くには大須商店街あり
◆未経験でも時給1300円スタート！
◆日祝休み！平日休みもとれます！
◆17:00定時で残業ほぼなし！時短勤務も相談OK◎
◆服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！

＜メリットたくさん！プライベートも充実＞

【駅チカ・徒歩圏内に商店街あり】
上前津駅より徒歩1分の好立地！職場のすぐ近くに大須商店街があるので、お仕事終わりやお昼休憩の時に話題のお店で買い物、飲食が楽しめる！

【自分らしくお仕事】
服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレできる！(※一部ルールあり)

【日祝はお休み！平日休みもとれます！】
平日のお休みがとれるので、土日にはできない役所手続きが済ませられたり、混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎

【休憩時間も快適に】
広い休憩室もあってゆっくり過ごせる◎目の前に商店街があり休憩時の息抜き可能◎

●コールセンター経験をいかせて、更なるスキルアップ、ステップアップも可能！
●丁寧な研修やサポートもあるので、金融のお仕事未経験の方も安心してスタートできます。
充実した約2ヶ月間の研修！トランスコスモスの社員や先輩がしっかりサポートします☆彡

【入社・研修】
＊入社日／ 4/1(火) ※4月初旬入社も応相談
＊研修／＜ 2ヶ月間＞
★研修期間中も同時給

●研修内容／クレジットカードの基本的な内容、カード銘柄特有のサービスの机上研修、ロールプレイング
●まずは簡単なお問い合わせ内容のみ業務習得していただき、一度電話受電対応をしていただきます。
電話に慣れてから、ステップアップ研修を受講していただき、段階的にすべてのお問い合わせ内容の業務習得をしていただく予定です。

＜安心のサポート体制＞
・マンツーマン体制で研修を行いますので分からないことも気軽に質問できます。
・週1回の定期的な面談を実施。きめ細かくサポートします。
・研修中～デビュー後も管理者の近くの席に配置し、速やかに対応できるようフォローしますので、1人で悩む必要はありません◎

【雇用形態】
アルバイト・パート

対象となる方	求めている人材 ●電話応対経験がある ●キーボードを見ながらパソコン文字入力できればOK！ ●オフィスワークやコールセンター未経験OK！クレジットカードと聞くと難しいイメージがあるかもしれませんが、全くの未経験メンバーも今ではバリバリ活躍してくれています(^^)！研修やサポートも充実しているので安心してスタートできます◎ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方にオススメ＞・未経験からオフィスワークを始めたい方・長く活躍できる仕事がしたい方・接客や販売、営業などの経験を活かしたい方
勤務地	トランスコスモス株式会社(1190483)wk 愛知県名古屋市中区
アクセス	交通・アクセス鶴舞線・名城線「上前津駅」徒歩1分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分/休憩60分) ※残業ほぼなし(月平均3時間程度) ※最後の電話が長引いた場合のみ発生する可能性あり。 ★時短勤務も相談OK★ ※週20時間以上の勤務で応相談 11:00～15:00のコアタイムに働ける方を同時募集！上記時間帯に就業できれば、・8:50～16:00(休憩60分) ・10:00～15:00(休憩無or休憩10分～30分) ・11:00~15:00(休憩無) など働き方はあなた次第！ぜひ面接の際に時間帯はご相談ください！
給与	時給1,300円給与詳細基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(上限：3万円/月) ＊残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給＊評価制度有：勤怠率・品質評価等により時給アップの可能性あり！最大時給1380円＜給料日＞月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
休日休暇	休日休暇月～土/週4～5日勤務(シフト制) ・希望休の申請OK(4回まで/月) ・希望休申請：前月上旬日頃・シフト確定：前月20日頃 ◆休日完全週休2日制日祝固定休み＊年末年始休暇あり(12/30～1/3) ＼日祝休み×平日休みどちらもある／・日祝＋平日のお休みがあるため、日曜は家族とゆっくり、平日は自分のリフレッシュのために習い事をなんてことも可！・お子さんの学校行事等、事前にわかっているお休みも調整がしやすいです！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ●研修制度 ●交通費支給 ●髪型・髪色 ⇒派手でなければOK(茶髪・インナーカラー・メッシュOK) ●ピアス・ネイルOK ⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK ●服装オフィスカジュアル ●社会保険完備(法定による) ●建屋内喫煙室あり＜こんな職場です＞・在籍人数：17名・年代：20代～40代の幅広い年代がバリバリ活躍中！！子育て世代のメンバーもいるため、アットホームな雰囲気です◎
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: トランス・コスモス株式会社
代表者: 牟田正明　　神谷健志
所在住所: 東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60
代表電話番号: 05017517700
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス履歴書不要！私服で面接参加OK！少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。＜面接実施中＞ [1]応募完了メールに記載されたURLより面接予約 [2]予約完了メールに記載されたWEBエントリーシートを入力 [3]WEBもしくは来社にて面接をいたします【スピード選考・スピード採用実施中】履歴書不要でスムーズに応募できます。あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！

選考プロセス

選考プロセス
履歴書不要！私服で面接参加OK！
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

＜面接実施中＞
[1]応募完了メールに記載されたURLより面接予約
[2]予約完了メールに記載されたWEBエントリーシートを入力
[3]WEBもしくは来社にて面接をいたします

【スピード選考・スピード採用実施中】
履歴書不要でスムーズに応募できます。
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！