トランスコスモス株式会社(1179152)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊電気自動車に詳しくなくても大丈夫！
＊マニュアル完備で未経験でも始めやすい！
＊平日のみ×残業なし！
＊みなとみらい駅直結で通勤ラクラク！

【電気自動車に関するコールセンター】
電気自動車に関するお客様相談窓口のお仕事です。自社で販売する電気自動車の仕様や装備、使い方についてのお問い合わせ窓口です！

＜レギュラー業務のお問い合わせ例＞
「納車の時期はいつ頃になりますか？」
「車の仕様について教えてください」
「試乗をしたいのですが、どのように予約すればいいですか？」など

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜入社後の流れ＞
まずは、業務研修半日程度でできるスポット(短期)のアウトバウンド業務を1月中旬まで従事していただき、その後、約1ヶ月の業務研修受講後、レギュラー(長期)のお客様相談窓口業務をお願いする予定です。

＜スポットのアウトバウンド業務＞
HPから会員登録されたお客様に対し、試乗や購入に興味があるようであれば、専門スタッフから折り返しても良いかという趣旨の、潜在顧客掘り起こしのアウトバウンドを行います。
※営業要素はありません。

＜事前知識や自動車も免許不要＞
マニュアルに沿ってご対応いただくので、電気自動車の知識が無くても、安心してくださいね！自動車免許がないメンバーも活躍中です◎

～～ここがポイント～～

【自社センター】
安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務！勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません！

【交通費支給◎】
交通費もバッチリ支給！効率よく稼げます◎

【平日勤務！】
嬉しい土日休み！8:50～18:00の固定シフトだから予定が立てやすい！

【高時給！】
未経験でも時給1400円スタート！評価制度で昇給アリ◎

【手厚い研修！】
しっかりとした研修があるので業界未経験者でも安心！

【服装自由！】
いつものスタイルでオシャレを楽しめます！

【駅チカ！】
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！

【周辺施設充実】
近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり！仕事帰りに買い物も◎観光地としても人気！色々楽しめる環境です！

【環境良好☆】
休憩室はテレビ・冷蔵庫・飲み物やお菓子やパンの自販機もありますよ！

【社内イベント★】
ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施！(お菓子差し入れやコスプレなど)

【入社・研修】
＊入社日／応相談可
＊研修／入社～2日間
※平日のみ8:50～18:00(休憩70分)
※レギュラー業務研修は、1月中旬以降、1ヶ月間を予定

■充実のフォロー体制あり■
＜研修中＞
座学からスタート！大人数ではないため、都度質問しやすい環境です◎振り返りの自習の時間も設けているので、自分のぺースで復習も可能です！
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＜デビュー直後＞
管理者の近くの座席で着台！リアルモニタリングでフォローします。しっかりとまず要件を聴取できるかが大切です！落ち着いて対応できるよう見守ります◎
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＜3ヶ月後～＞
1人で業務ができるようになってきます！適宜フォロー研修も実施しています。不安なことがあれば面談でなんでもご相談ください◎

【雇用形態】
契約社員