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株式会社ジェイテクノシステムズ　光が丘事業所の求人詳細

掲載開始日：2024/07/29 応募が集まり次第終了

設備機器の遠隔監視・データ分析・事務・問合せ対応

正社員

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突然のトラブルからお客様を救うお仕事！未経験でも月給28万円

一般事務
チャット対応スタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
Microsoft Excel
データ/文字入力
オペレーター経験
カスタマーサポート対象既存顧客
タイピング
データ集計
メール/チャット応対
メール対応
備品/設備管理
営業
来客対応
資料作成
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
顧客対応
顧客折衝

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掲載開始日：2024/07/29 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容空調機器の遠隔監視センターで運転データの分析、問合せ対応、事務業務【具体的には】・空調機運転データの監視、コールや警報発生時の対応・顧客カルテをもとに待機業者やメーカー担当者へ内容引き継ぎ・運転データの分析、月次報告書の作成・待機業者への手配書作成設備機器のエラー警告や発報があった場合は企業ごとにファイリングされた資料をもとに対応していきます。業務に慣れてくればデータの分析や報告書の作成など事務業務もお願いします。 ◎未経験の方も一から研修を行います。業務はチームで行うので一人で戸惑いながら進めるようなことはないので安心してください。 //////////////////////////////////////// 設立以来、大手家電メーカーとタッグを組み家電製品、業務用空調システムの修理・保守点検を行ってきました。業務を円滑に、かつシステマチックにする弊社の事業は多くのお客様のコスト削減を実現し、多くの信頼を得ています。今回募集する事業もSDGs、地球温暖化対策につながる社会貢献度の高い事業です。未経験からでもしっかり成長し活躍できる仕事です。特に営業職、コールセンター、接客業、サービスエンジニアなどの経験がある方はきっとその経験を活かし活躍していただけます！賞与年2回、退職金制度、家族手当、傷病見舞金支給制度など充実した環境の中ステップアップを目指しませんか？

職種/仕事内容

仕事内容
空調機器の遠隔監視センターで運転データの分析、問合せ対応、事務業務

【具体的には】
・空調機運転データの監視、コールや警報発生時の対応
・顧客カルテをもとに待機業者やメーカー担当者へ内容引き継ぎ
・運転データの分析、月次報告書の作成
・待機業者への手配書作成

設備機器のエラー警告や発報があった場合は
企業ごとにファイリングされた資料をもとに対応していきます。
業務に慣れてくればデータの分析や報告書の作成など事務業務もお願いします。

◎未経験の方も一から研修を行います。業務はチームで行うので
一人で戸惑いながら進めるようなことはないので安心してください。

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設立以来、大手家電メーカーとタッグを組み
家電製品、業務用空調システムの修理・保守点検を行ってきました。
業務を円滑に、かつシステマチックにする弊社の事業は
多くのお客様のコスト削減を実現し、多くの信頼を得ています。

今回募集する事業もSDGs、地球温暖化対策につながる
社会貢献度の高い事業です。

未経験からでもしっかり成長し活躍できる仕事です。
特に営業職、コールセンター、接客業、サービスエンジニアなどの経験がある方は
きっとその経験を活かし活躍していただけます！
賞与年2回、退職金制度、家族手当、傷病見舞金支給制度など充実した環境の中
ステップアップを目指しませんか？

対象となる方	求めている人材未経験OK/第二新卒歓迎/専門知識・スキル一切不要 ※基本的なパソコン操作ができる方＜こんな経験が活かせます＞サービスエンジニア、コールセンター、ヘルプデスク、カスタマーサポート業務の経験者営業や電話での顧客対応経験者データ入力作業、資料作成業務経験者
勤務地	株式会社ジェイテクノシステムズ　光が丘事業所東京都練馬区高松5-11-26　光が丘MKビル
アクセス	交通・アクセス都営地下鉄「光が丘駅」から徒歩10分程／各線「池袋駅」「練馬駅」からも楽々通勤可能です
勤務時間	変形労働時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり168時間 (1)通常勤/8:45～17:45(実働8時間) 土日含む週5日勤務 (2)昼夜勤/13:00～22:00(実働8時間) 土日含む週5日勤務 (3)夜勤帯/20：45～翌9：00(実働10時間30分) 週2～3日、月16日稼働のシフト制各専属もしくは交代勤務 ※1ヵ月単位の変形労働時間制(月間総労働時間168時間)
給与	月給280,000円以上給与詳細基本給：月給 28万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業・休日出勤・夜勤は法定割増として別途加算(変形労働シフト制) 【手当】資格手当賞与加算制度家族手当賞与加算制度役職手当時間外手当休日出勤手当【給与例】給与例 ■448万円／32歳月給32万円＋賞与64万円 ■364万円／入社2年目 27歳一般業務月給28万円＋賞与28万円【社員インタビュー】弊社は既存事業で家電や業務用空調システムの修理などを行っています。何より大切にしているのは、現場のスタッフです。万全の状態で働ける環境を作ることが最終的にサービスの質やスピードを決めると思っているからです。創業期から社員の意見を取り入れる柔軟性を忘れることなく、現在も環境づくりに力を入れています。
休日休暇	休日休暇 (1)(2)週休二日制(土日含む週5日勤務) 慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：6ヵ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる試用期間中は契約社員雇用【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 27万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】昇給年1回賞与年2回退職金制度(中小企業退職金共済) 交通費全額支給資格取得支援制度社内懇親会傷病見舞金支給制度 iDeCo(個人型確定拠出年金) OJT研修制度
職場環境・雰囲気	職場環境家電製品、業務用空調システム機器の修理・保守点検を行う当社。修理・保守・メンテナンスの意識が高まる中、企業からの依頼が増えていることにともない遠隔監視センターの事業拡大を行います。喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社ジェイテクノシステムズ
代表者: 余村　賢一
所在住所: 大阪府堺市堺区中安井町3-4-10 堺東八千代ビル2Ｆ
代表電話番号: 0722758500
事業内容: 商用・産業用機械サービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス書類選考ご応募いただいた情報をもとに書類選考後、面接日時を3営業日以内にご連絡差し上げます。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ▼ 面接履歴書(写貼)をご用意ください。疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください！ ▼ 内定入社日はご相談に応じます。株式会社ジェイテクノシステムズ東京オフィス/東京都港区新橋4-31-3 明和第3ビル東京/03-5776-3578 大阪/072-275-8500 採用担当まで info@j-technosystemz.co.jp

選考プロセス

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書類選考
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面接
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内定
入社日はご相談に応じます。

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大阪/072-275-8500
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