株式会社ワールドインテック R&D事業部RA事業グループの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
電話やＥメールを用いて、自社製の医療機器設置先の病院や取引会社へ連絡し、機器の保守契約の提案業務をいお願いいたします。

基本的な業務の流れは下記です。
１．医師、放射線技師、調達部門、又は代理店担当者に対して電話、メールにより保守契約のご案内
２．見積り作成、他必要書類、情報等をメール、FAX、郵送等により送付
３．得た情報はシステムへ入力し、情報の蓄積と関連部署との連携をする
４．契約獲得後は契約書の作成、締結手続き、受注入力を行う

【マニュアルが充実しているため、未経験者でも安心です】
●個人ノルマはありません。チームで対応しますので営業が初めての方でも問題ありませんが、提案をするのに抵抗がない方が向いています。
●既にユーザーで使用されている機器の保証期間後の保守契約の提案、販売を行います。
●機器の販売は機器販売営業が行い、保証期間後の保守契約の販売を当ポジションで行います。修理の受付、対応は別部署で行います。
●先輩に教わりながら簡単な仕事から始め、半年はじっくりと基礎を身に付けるようにします。1年程度で難しい提案を経験できるように順序だって学び経験をしていただきます。
●関連する業務として請求情報／条件や取引会社の情報の把握のため、システム内での確認項目や入力箇所が多くありますが、マニュアルに沿って覚えていただけるので安心です。
●見積もりや契約書がシステムから自動作成されるので、エクセル、ワードの使用はほとんどありません。ExcelやWordを使用する場合は、既にフォーマットがあり名称や機種名等順に入力いただく程度です。
●電話やメールは1名で1日　40件～50件程度
●通話時間は1回　5分から10分程度ですが、近年はメールでのやり取りが増加しています。
●電話・メール以外の業務が占める割合が大きいため、事務的部分が行えることや商品・業務理解力やメールによる文書作成力も必要となります。ビジネスメールの基本から学んでいただきます。
●作業員が作業した後の作業報告書を提出する業務(郵送もしくはEメール)。
●Eメールなどの事務的割合が７０％、電話が３０％程度(繁忙期などで状況は変わります)。
●業務の引継ぎ、後輩への指導、教育を行う対応あり。チームでコミュニケーションをとって進める業務です。
●その他、上記に関連する付随業務あり。
※1年に1回の展示会（横浜市、１～２泊）出張、１～2年に1回程度の研修での病院訪問（大阪近辺）や弊社研修施設（大阪府茨木市）への日帰り出張あり