トランスコスモス株式会社(1179581)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1179581)wkの求人詳細

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掲載開始日：2024/11/28 応募が集まり次第終了

金融サービスのコールセンター(1179581)

アルバイト・パート

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＜来年6月末までの短期＞土日祝休み・10:00始業！駅チカ！

一般事務
インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Onedrive
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Zoom
kintone
Slack
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Google Spreadsheet
Google Docs
Excel グラフ
Microsoft Teams
Google Meet
Google Drive
Google Calendar
Skype
Salesforce
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
タイピング
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
メール対応
一般事務
電話問い合わせ対応
電話対応
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
メール問い合わせ対応
メールクレーム対応
電話クレーム対応
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既存顧客
新規顧客
FAQ作成
カスタマーサポート対象新規顧客
カスタマーサポート対象既存顧客
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掲載開始日：2024/11/28 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊2025年6月末までの期間限定短期！＊平日のみ＆朝はゆっくり10:00始業！＊大通駅36番出口から徒歩30秒の駅チカオフィス！＊不明点はすぐに管理者に確認できる！【金融サービスのコールセンター】個人向けローンサービスをご利用中のお客様からの、システム変更に伴う返済手順に関するお問い合わせ対応や、ご案内業務(受発信)をお任せします！ーお問い合わせ例ー＜発信＞対象のお客様へ発信 ⇒お取引用口座のサービス終了に伴い、ご返済方法がわからなくなってしまった可能性のあるお客様を対象にご案内を差し上げています。只今、少々お時間をいただいてもよろしいでしょうか？＜受信＞取引用口座がサービス終了したので、登録口座との関連付けがわからなくなってしまった。平均対応時間は、後処理も含め10分程度、1時間あたり4～6件ご対応いただきます。金融系の業務なので、落ち着いて正しいご案内をする必要があります◎不明点はすぐに管理者に確認できるフォロー体制を整えていますので、ご安心ください！コールセンター経験がない方でも、コミュニケーションを取りながら仕事をするのが得意な方、大歓迎です！～～ここがポイント～～＼2025年6月末までのお仕事／ ◆◇朝が苦手な方必見◇◆ 朝はゆっくり10:00スタート！通勤ラッシュと被らないのが魅力！ ◆◇平日のみの1シフト◇◆ 土日祝お休み、平日のみのお仕事です！シフトも10:00～19:00のみなのでご家庭やプライベートとも両立OK◎ ◆◇勤務地は大通駅から徒歩30秒◇◆ 大通駅36番出口から徒歩すぐ!!近くにはコンビニやカフェも多くお昼はランチに外に出たり、買い物を楽しんだりできますよ◎ 【入社・研修】＊入社日…2/3(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分) ※最終面接日：1/30(木)AM予定＜研修＞座学：2日間(2/4～2/5) OJT：15日間(2/6～2/28) ※平日10:00～19:00(実働7時間50分) 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

職種/仕事内容

仕事内容
＊2025年6月末までの期間限定短期！
＊平日のみ＆朝はゆっくり10:00始業！
＊大通駅36番出口から徒歩30秒の駅チカオフィス！
＊不明点はすぐに管理者に確認できる！

【金融サービスのコールセンター】
個人向けローンサービスをご利用中のお客様からの、システム変更に伴う返済手順に関するお問い合わせ対応や、ご案内業務(受発信)をお任せします！

ーお問い合わせ例ー
＜発信＞
対象のお客様へ発信
⇒お取引用口座のサービス終了に伴い、ご返済方法がわからなくなってしまった可能性のあるお客様を対象にご案内を差し上げています。只今、少々お時間をいただいてもよろしいでしょうか？
＜受信＞
取引用口座がサービス終了したので、登録口座との関連付けがわからなくなってしまった。

平均対応時間は、後処理も含め10分程度、1時間あたり4～6件ご対応いただきます。

金融系の業務なので、落ち着いて正しいご案内をする必要があります◎不明点はすぐに管理者に確認できるフォロー体制を整えていますので、ご安心ください！コールセンター経験がない方でも、コミュニケーションを取りながら仕事をするのが得意な方、大歓迎です！

～～ここがポイント～～

＼2025年6月末までのお仕事／

◆◇朝が苦手な方必見◇◆
朝はゆっくり10:00スタート！通勤ラッシュと被らないのが魅力！

◆◇平日のみの1シフト◇◆
土日祝お休み、平日のみのお仕事です！シフトも10:00～19:00のみなのでご家庭やプライベートとも両立OK◎

◆◇勤務地は大通駅から徒歩30秒◇◆
大通駅36番出口から徒歩すぐ!!近くにはコンビニやカフェも多くお昼はランチに外に出たり、買い物を楽しんだりできますよ◎

【入社・研修】
＊入社日…2/3(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：1/30(木)AM予定

＜研修＞
座学：2日間(2/4～2/5)
OJT：15日間(2/6～2/28)
※平日10:00～19:00(実働7時間50分)

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

対象となる方	求めている人材パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ◎コールセンター経験者歓迎＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1179581)wk 北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル
アクセス	交通・アクセス南北線・東西線・東豊線大通駅36番出口から徒歩30秒
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 10:00～19:00(実働7時間50分)
給与	時給1,300円給与詳細基本給：時給 1300円【給与例】給与例【月収例】 20万3,580円(時給1,300円×実働7時間50分×月20日勤務) ※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり
休日休暇	休日休暇完全週休2日制(土日祝)
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：17日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学：2日間(2025/2/4～2/5) OJT：15日間(2025/2/6～2/28) ※平日10:00～19:00(実働7時間50分) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・前給制度有・各種社販・社割有・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・給与は月末締め翌月15日支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士の応募・面接OK ※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	10名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号: 0120503310
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

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